{"id":431,"date":"2023-06-22T07:55:07","date_gmt":"2023-06-22T07:55:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/es\/support\/2023\/06\/22\/4768099-que-hacer-if-the-emails-of-hostinger-do-not-work\/"},"modified":"2023-06-22T07:55:07","modified_gmt":"2023-06-22T07:55:07","slug":"4768099-que-hacer-if-the-emails-of-hostinger-do-not-work","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/4768099-que-hacer-if-the-emails-of-hostinger-do-not-work\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 Hacer if the Emails of Hostinger Do Not Work"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\">Hay varias razones por las que los emails pueden dejar funcionar. Para iniciar el proceso de resoluci&oacute;n de problemas, compruebe primero lo siguiente:<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Tu <b>hosting<\/b> debe estar activo<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Tu dominio debe estar <b><a href=\"https:\/\/www.hostinger.es\/comprar-dominio\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">registrado<\/a><\/b> y activo <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Tu dominio debe tener <b><a href=\"\/es\/support\/4407237-cuales-son-los-registros-mx-para-utilizar-el-email-de-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">registros MX agregados<\/a><\/b>; para una mejor capacidad de entrega, tambi&eacute;n se deben agregar registros <b><a href=\"\/es\/support\/1583673-como-configurar-los-registros-spf-en-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">SPF<\/a><\/b> y <b><a href=\"\/es\/support\/4456413-como-agregar-un-registro-dkim-para-email-de-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">DKIM<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Debes <b><a href=\"\/es\/support\/1583217-como-crear-y-administrar-cuentas-de-email-en-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">crear<\/a><\/b> tu <b>cuenta de email<\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Tus <b><a href=\"\/es\/support\/4456436-como-administrar-los-servicios-de-correo-de-hostinger-email\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">servicios de email<\/a> <\/b>deben estar habilitados<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\"><b>NOTAS<\/b><\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Despu&eacute;s de la activaci&oacute;n, el dominio puede tardar <b>hasta 24 horas <\/b>en empezar a funcionar.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Cualquier cambio en el registro DNS desencadena la<b> propagaci&oacute;n<\/b>, que puede tardar <b>hasta 24 horas <\/b>en <b><a href=\"\/es\/support\/4146975-que-es-la-propagacion-de-dns\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">completarse<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Los emails pueden tardar<b> hasta 15 minutos<\/b> en enviarse<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_2b32c96778\">Problemas espec&iacute;ficos<\/h1><p class=\"no-margin\">En caso de que te hayas asegurado de cumplir con todos los requisitos previos y tus correos electr&oacute;nicos a&uacute;n no funcionen, verifica las razones m&aacute;s comunes para algunos de los problemas espec&iacute;ficos:<\/p><div class=\"intercom-interblocks-table-container\">\n<table role=\"presentation\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"background-color: #e3e7fa80\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin\"><b>Problema<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"background-color: #e3e7fa80\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin\"><b>Razones y soluciones m&aacute;s comunes<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">No puedo enviar <b>ni<\/b> recibir correos electr&oacute;nicos<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/es\/support\/1583452-que-hacer-si-tu-cuenta-de-email-de-hostinger-esta-suspendida\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Los servicios de correo electr&oacute;nico est&aacute;n deshabilitados<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">El <b><a href=\"\/es\/support\/1583442-como-solucionar-un-dominio-suspendido-por-falta-de-verificacion-en-icann\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">dominio<\/a><\/b>\/<b><a href=\"\/es\/support\/4146981-que-hacer-si-la-cuenta-de-hosting-aparece-como-suspendida-o-cancelada\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">alojamiento<\/a><\/b> est&aacute; suspendido<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Los servicios de correo electr&oacute;nico se encuentran en <b><a href=\"https:\/\/statuspage.hostinger.com\/\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">mantenimiento<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Puedo enviar, pero <b>no<\/b> recibir correos electr&oacute;nicos<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Los <b><a href=\"\/es\/support\/4407237-cuales-son-los-registros-mx-para-utilizar-el-email-de-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">registros MX<\/a><\/b> del remitente no son correctos o a&uacute;n no se han <b><a href=\"\/es\/support\/4146975-que-es-la-propagacion-de-dns\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">propagado<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/es\/support\/1583452-que-hacer-si-tu-cuenta-de-email-de-hostinger-esta-suspendida\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Los servicios de correo electr&oacute;nico est&aacute;n deshabilitados<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\">Consulta <b><a href=\"\/es\/support\/1583454-como-solucionar-si-puedes-enviar-pero-no-recibir-correos-electronicos-en-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">este art&iacute;culo<\/a> <\/b>para obtener m&aacute;s detalles.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Se muestra el error &ldquo;Tu mensaje no se entreg&oacute; a (direcci&oacute;n) porque no se pudo encontrar la direcci&oacute;n o no puede recibir correo&rdquo;.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">La direcci&oacute;n del <b>receptor<\/b> no es correcta; verifica si tiene errores tipogr&aacute;ficos<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Los registros MX del dominio del receptor <\/b>no son correctos; el receptor necesita arreglar los registros MX de su parte<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">El <b>cliente\/plugin de email<\/b> no funciona, pero los correos funcionan en Webmail<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Se utilizaron par&aacute;metros incorrectos para configurar tu <b>cliente de email<\/b>; intenta configurarlo nuevamente, siguiendo <b><a href=\"\/es\/support\/4305847-como-configurar-el-email-de-hostinger-en-tus-dispositivos-y-aplicaciones-de-email\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">este tutorial<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"\/es\/support\/1583452-que-hacer-si-tu-cuenta-de-email-de-hostinger-esta-suspendida\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Los servicios de email est&aacute;n deshabilitados<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">El <b>archivo PHP\/SMTP<\/b> para enviar emails no funciona<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Vuelve a verificar el archivo y aseg&uacute;rate de que los <b><a href=\"https:\/\/www.hostinger.es\/tutoriales\/enviar-emails-usando-php-mail\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">par&aacute;metros sean correctos<\/a><\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Los mensajes de email est&aacute;n <b>desapareciendo<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Hay un<b> <a href=\"\/es\/support\/1583221-como-configurar-los-reenviadores-en-hpanel\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">reenviador de correo<\/a> <\/b>activo; vuelve a crear el reenviador y elige <b><a href=\"\/es\/support\/1583221-como-configurar-los-reenviadores-en-hpanel#h_419571d033\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">dejar una copia durante la configuraci&oacute;n<\/a><\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Hay un cliente de email configurado con<b> POP3<\/b>; cambia la configuraci&oacute;n a <b>IMAP<\/b> para que los mensajes se sincronicen entre todos tus dispositivos<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Soluci\u00f3n de problemas de correo electr\u00f3nico de Hostinger<\/p>\n","protected":false},"author":581,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"include_on_kodee":true,"footnotes":""},"categories":[161],"tags":[],"class_list":["post-431","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-email-de-hostinger-solucion-de-problemas-y-de-posibles-problemas"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/support\/4768099-what-to-do-if-hostinger-emails-are-not-working\/","default":1},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/4768099-que-hacer-if-the-emails-of-hostinger-do-not-work\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/4768099-que-faire-si-les-e-mails-de-hostinger-ne-fonctionnent-pas\/","default":0},{"locale":"id-ID","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/support\/4768099-apa-yang-harus-dilakukan-seandainya-email-hostinger-tidak-dapat-digunakan\/","default":0},{"locale":"lt-LT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/lt\/support\/4768099-ka-daryti-jei-neveikia-hostinger-el-pastas\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/4768099-o-que-fazer-se-os-e-mails-da-hostinger-nao-estiverem-funcionando\/","default":0}],"include_on_kodee":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/431","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/581"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=431"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/431\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=431"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=431"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}