Was ist die Conversion-Rate im E-Commerce?<\/h2>
Die Conversion-Rate im E-Commerce ist der prozentuale Anteil der Shopbesuche, die in einem Kauf münden.<\/p>
Die Formel ist einfach:<\/p>
E-Commerce-Conversion-Rate =<\/strong> (Bestellungen ÷ Sitzungen) × 100<\/pre>Wenn Ihr Shop beispielsweise 2.000 Sitzungen und 50 Bestellungen verzeichnet, beträgt Ihre E-Commerce-Conversion-Rate 2,5 %<\/strong>. <\/p>
Um die Formel zu verstehen, müssen Sie wissen, was die einzelnen Bestandteile bedeuten:<\/p>
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- Sitzungen<\/strong> sind Besuche in Ihrem Shop. Eine Person kann mehrere Sitzungen auslösen, wenn sie die Seite mehr als einmal besucht.<\/li>\n\n\n\n
- Benutzer<\/strong> sind eindeutige Besucher.<\/li>\n\n\n\n
- Transaktionen<\/strong> sind abgeschlossene Bestellungen.<\/li>\n<\/ul>
Die Conversion-Rate im E-Commerce basiert auf Sitzungen<\/strong>, nicht auf Nutzern. Wenn eine Person Ihren Shop dreimal besucht und einmal etwas kauft, zählt das als 1 Bestellung aus 3 Sitzungen<\/strong>.<\/p>
Diese Zahl verrät Ihnen mehr als nur, wie viele Menschen gekauft haben. Sie zeigt, wie gut diese drei Dinge zusammenspielen:<\/p>
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- Benutzererfahrung (UX)<\/strong> → Ist Ihre Website leicht zu navigieren und zu verstehen?<\/li>\n\n\n\n
- Traffic-Qualität<\/strong> → Ziehen Sie Menschen an, die tatsächlich kaufen wollen?<\/li>\n\n\n\n
- Effizienz beim Bezahlvorgang<\/strong> → Können Nutzer einen Kauf reibungslos abschließen?<\/li>\n<\/ul>
Möglicherweise erzielen Sie mit einer Werbekampagne 5.000 Sitzungen, wenn aber die Produktseite schwach ist oder die Kasse zu viele Schritte umfasst, kann die Conversion-Rate dennoch unter 1 % bleiben.<\/p>
Die meisten Onlineshops erzielen eine Conversion-Rate zwischen 1,5 % und 3 % – alles über 3 % ist ein starker Wert: Eine typische Conversion-Rate im E-Commerce liegt zwischen 1,5 % und 3 %, während 3 % oder mehr als überdurchschnittlich gut gelten.<\/strong><\/p>
Im E-Commerce bezeichnet eine Conversion<\/strong> in der Regel einen abgeschlossenen Kauf. Das ist die wichtigste und wünschenswerteste Aktion. Daneben gibt es auch Mikro-Conversions<\/strong>, etwa wenn ein Produkt in den Warenkorb gelegt wird, der Bezahlvorgang gestartet wird oder sich jemand für einen Rabattcode anmeldet.<\/p>
Diese kleineren Aktionen signalisieren Kaufabsicht und helfen Ihnen zu erkennen, an welcher Stelle der Weg zum Kauf verbessert werden muss.<\/p>
E-Commerce-Conversion-Rate im Vergleich zur allgemeinen Conversion-Rate<\/h3>
Eine allgemeine Conversion-Rate<\/strong> misst jede Aktion, die ein Besucher ausführen soll – etwa eine Anmeldung, einen Download oder das Ausfüllen eines Formulars. Sie wird meist im Zusammenhang mit der Leadgenerierung<\/strong> verwendet, wenn das Ziel darin besteht, potenzielle Kunden zu gewinnen, noch bevor etwas verkauft wird.<\/p>
Zum Beispiel könnte eine Conversion sein:<\/p>
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- Für einen Newsletter anmelden<\/li>\n\n\n\n
- Einen Leitfaden herunterladen<\/li>\n\n\n\n
- Ein Kontaktformular ausfüllen<\/li>\n<\/ul>
Die Conversion-Rate im E-Commerce<\/strong> misst lediglich, wie viele Besucher einen Kauf abschließen. Die gemessenen Ergebnisse sind unterschiedlich, wie die folgende Tabelle zeigt:<\/p>
![\"Vergleich](\"\/de\/tutorials\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2026\/05\/e-commerce-conversion-rate-bild1.jpg\")