![\"Mensaje](\"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2024\/04\/error-404-1-scaled.png\")
<\/figure>Estas son las principales causas de un error 404:<\/p>
- \n
- URL mal escrita:<\/strong> un simple error ortográfico en la URL impide que el servidor encuentre la página deseada.<\/li>\n\n\n\n
- Página movida o eliminada:<\/strong> cuando el propietario de un sitio web elimina o mueve una página sin establecer una redirección adecuada, los visitantes se encontrarán con un error 404.<\/li>\n\n\n\n
- Problemas de DNS:<\/strong> si el nombre de dominio no está correctamente apuntado al servidor, el sistema no localizará el recurso solicitado.<\/li>\n\n\n\n
- Enlaces rotos o inexistentes:<\/strong> ya sea interno o externo, un contenido enlazado que apunte a una página inexistente puede provocar un error 404.<\/li>\n\n\n\n
- Permisos de archivos:<\/strong> unos permisos de archivo incorrectos pueden bloquear el acceso a determinadas páginas web, provocando un error.<\/li>\n\n\n\n
- Archivo .htaccess dañado:<\/strong> un archivo .htaccess <\/strong>mal configurado o dañado también puede provocar errores 404.<\/li>\n<\/ul>
Cómo solucionar el error 404 not found<\/h2>
Para resolver el error 404 no encontrado, empieza con los pasos básicos de solución de problemas, como borrar la caché y comprobar si hay errores tipográficos en la URL. <\/p>
Si eres el propietario del sitio, puede que necesites verificar la configuración DNS de tu dominio, ajustar los permisos de los archivos o restaurar los archivos de copia de seguridad.<\/p>
1. Realiza una solución de problemas básica<\/h3>
A veces, una solución rápida es todo lo que se necesita para resolver el error http 404. Si eres visitante, te sugerimos que pruebes estos sencillos pasos de solución de problemas para identificar si el problema reside en tu navegador o en tu dispositivo:<\/p>
- \n
- Reinicia tu navegador<\/strong>: cierra y vuelve a abrir el navegador para recargar la página, ya que esto puede refrescar la conexión y resolver el problema.<\/li>\n\n\n\n
- Borra la caché y las cookies<\/strong>: elimina la caché<\/a>, las cookies y el historial de tu navegador para asegurarte de que los datos obsoletos o dañados no están provocando la aparición de la página de error.<\/li>\n\n\n\n
- Comprueba si hay errores tipográficos<\/strong>: verifica dos veces que la URL no contenga faltas de ortografía o caracteres que puedan impedir que el servidor localice la página concreta.<\/li>\n\n\n\n
- Utiliza otro dispositivo<\/strong>: accede al sitio web desde un dispositivo diferente. Puede que el error 404 página no encontrada afecte sólo a un dispositivo o sesión.<\/li>\n\n\n\n
- Cambia a incógnito<\/strong>: utiliza una ventana de incógnito o de navegación privada, que no almacena caché ni cookies, para ver si una nueva sesión resuelve el problema.<\/li>\n<\/ul>
Si el problema persiste, informa al propietario del sitio web o a la persona responsable del sitio que intentas visitar. Busca la información de contacto en la página de contacto del sitio o en el pie de página y comunícales el problema.<\/p>
2. Comprueba la configuración DNS del dominio<\/h3>
Cuando tu dominio no está correctamente apuntado al servidor de alojamiento, puede dar lugar a un código de respuesta 404. La configuración DNS<\/a> controla cómo se conecta tu dominio al servidor, e incluso un pequeño error de configuración puede hacer que el nombre de dominio solicitado sea inaccesible.<\/p>
Para resolver este problema, comprueba que las configuraciones DNS son correctas. Si tu dominio y tu alojamiento son con Hostinger, el dominio apuntará automáticamente al servidor de alojamiento correcto.<\/p>
Sin embargo, si tienes un plan de alojamiento de Hostinger pero tu dominio es de otro proveedor, debes asegurarte de que la configuración de DNS es correcta. <\/p>
Puedes encontrar los servidores de nombres y la dirección IP necesarios en hPanel y luego actualizarlos en tu proveedor de dominios. Para ver los pasos detallados, consulta dónde encontrar los servidores de nombres de Hostinger<\/a>.<\/p>
Tras la actualización, recuerda esperar a la propagación de DNS, que puede tardar hasta 24 horas.<\/p>
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<\/a><\/figure>3. Corrige los permisos de archivos<\/h3>
Los permisos de archivos y carpetas controlan quién puede acceder, editar o ejecutar los datos de tu cuenta de alojamiento. Cuando estos ajustes son incorrectos, el servidor puede bloquear el acceso a determinadas páginas, dando lugar a un error 404.<\/p>
Para los clientes de Hostinger, puedes restablecer fácilmente tus permisos a la configuración predeterminada utilizando nuestra herramienta Arreglar propiedad de archivos en hPanel. Para obtener instrucciones detalladas, sigue estos pasos sobre cómo arreglar los permisos de archivos<\/a>.<\/p>
¡Importante! <\/strong>Los permisos por defecto de Hostinger son 644 <\/strong>para los archivos, lo que significa que el propietario puede leer y escribir, mientras que los demás sólo pueden leer. Para las carpetas, es 755<\/strong>, lo que permite al propietario leer, escribir y ejecutar y a los demás sólo leer y ejecutar.<\/p><\/div><\/p>
4. Desactiva y vuelve a crear el archivo .htaccess<\/h3>
Un archivo .htaccess <\/strong>dañado o mal configurado puede provocar un error 404. Este archivo gestiona las redirecciones de URL y el control de acceso, por lo que cuando se rompe, puede provocar problemas de “página no encontrada”.<\/p>
Para solucionarlo, puedes probar a desactivar tu archivo actual. Navega hasta tu directorio public_html <\/strong>a través del gestor de archivos de tu alojamiento y cambia el nombre del archivo existente a algo como .htaccess_old<\/strong>.<\/p>
Una vez hecho esto, tendrás que crear uno nuevo y añadir el código predeterminado. Puedes encontrar los pasos correctos y fragmentos de código en nuestra guía sobre cómo localizar y crear un nuevo archivo .htaccess<\/a>.<\/p>
5. Restaura archivos de copia de seguridad<\/h3>
Si algunas de las páginas de tu sitio web se borraron o corrompieron accidentalmente, restaurar una copia de seguridad puede ayudar a recuperar el contenido perdido y resolver los errores 404. Esto es especialmente útil cuando enlaces externos redirigen a los visitantes a páginas perdidas.<\/p>
Los usuarios de Hostinger pueden gestionar este proceso directamente desde la sección Copias de Seguridad de hPanel, donde puedes seguir los pasos para descargar y restaurar la copia de seguridad de tu sitio web<\/a>.<\/p>
Cómo solucionar el error 404 – Video<\/h2>
Puedes complementar la información anterior con el tutorial creado por la Academia de Hostinger. <\/p>
- Borra la caché y las cookies<\/strong>: elimina la caché<\/a>, las cookies y el historial de tu navegador para asegurarte de que los datos obsoletos o dañados no están provocando la aparición de la página de error.<\/li>\n\n\n\n
- Página movida o eliminada:<\/strong> cuando el propietario de un sitio web elimina o mueve una página sin establecer una redirección adecuada, los visitantes se encontrarán con un error 404.<\/li>\n\n\n\n