{"id":38312,"date":"2024-03-04T17:46:12","date_gmt":"2024-03-04T16:46:12","guid":{"rendered":"\/tutoriales\/?p=38312"},"modified":"2026-03-10T16:43:21","modified_gmt":"2026-03-10T15:43:21","slug":"posicionamiento-google-my-business","status":"publish","type":"post","link":"\/co\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business\/","title":{"rendered":"Posicionamiento en Google My Business: c\u00f3mo configurar y optimizar tu perfil"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Posicionar en los resultados de las b&uacute;squedas locales puede ser un reto, incluso para quienes est&aacute;n familiarizados con la optimizaci&oacute;n de motores de b&uacute;squeda (SEO). Una de las mejores formas de mejorar la visibilidad en la b&uacute;squeda de Google es crear y maximizar tu SEO de <strong>Google My Business<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora llamado Google Business Profile (<strong>perfil de empresa de Google<\/strong>), este servicio gratuito te permite gestionar la apariencia de tu empresa en la b&uacute;squeda de Google y en Google Maps.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Al crear un perfil de Google My Business o GMB, puedes a&ntilde;adir informaci&oacute;n relevante como horarios de apertura, informaci&oacute;n de contacto, una descripci&oacute;n de la empresa y fotos para que el perfil de tu empresa se destaque.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para ayudarte a empezar, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre el SEO de GMB, desde la creaci&oacute;n de un perfil de empresa y la resoluci&oacute;n de problemas con las listas hasta consejos de optimizaci&oacute;n para obtener una mejor posici&oacute;n en los resultados de las b&uacute;squedas locales.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/presentation\/d\/1mIA_RtrEQwR_ju3iQb_9xDbFBhQ4VFfuy5SoTEK_uBs\/copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"283\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"\" class=\"wp-image-25991\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2022\/12\/Marketing-plan-template-ES.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><div class=\"protip\"><div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                   &iquest;Qu&eacute; es Google My Business?\n                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">Google My Business es una herramienta gratuita para publicar y gestionar un perfil de empresa de Google en todas las plataformas. Te permite a&ntilde;adir informaci&oacute;n completa de tu empresa para mejorar la visibilidad en los resultados de b&uacute;squeda locales, ayudando a los clientes a encontrar f&aacute;cilmente tu negocio en Google.<\/p><\/div><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ten en cuenta que un perfil de Google My Business no sustituye a un sitio web empresarial. En su lugar, te permite construir una presencia online m&aacute;s fuerte que sea m&aacute;s f&aacute;cil de encontrar en la B&uacute;squeda de Google.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/co\/tutoriales\/como-migrar-pagina-web-google-my-business\/\">Migra tu sitio web de Google My Business<\/a> a Hostinger antes de que Google lo cierre en marzo de 2024.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para optimizar el posicionamiento de Google my business, es necesario trabajar en tu SEO dentro y fuera de la p&aacute;gina. Esto incluye crear contenido localizado, <a href=\"\/co\/tutoriales\/analizar-rendimiento-pagina-web\/\">analizar el rendimiento del sitio web<\/a> y tener un perfil actualizado.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-es-importante-google-my-business-para-el-seo-local\">&iquest;Por qu&eacute; es importante Google My Business para el SEO local?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Los tres primeros elementos que muestra Google para responder a las consultas de b&uacute;squeda local son los Anuncios de Google, el <a href=\"https:\/\/seranking.com\/es\/blog\/google-local-pack\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Local Pack<\/a> y los resultados de b&uacute;squeda org&aacute;nica.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Un perfil de empresa de Google ayuda a aumentar la visibilidad, ya que proporciona informaci&oacute;n enriquecida sobre un negocio. Con una mayor visibilidad, la gente est&aacute; m&aacute;s dispuesta a hacer clic en un sitio web, lo que ayuda a la empresa a generar clientes potenciales y ventas.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s, la informaci&oacute;n que proporcionas para completar la ficha de perfil de empresa de Google tambi&eacute;n ayuda al buscador a categorizar mejor tu negocio. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esto incluye seleccionar el sector adecuado y verificar la ubicaci&oacute;n, as&iacute; como a&ntilde;adir descripciones, horarios de apertura, cat&aacute;logos de productos y fotos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, un perfil empresarial de Google optimizado tiene m&aacute;s probabilidades de ocupar una posici&oacute;n m&aacute;s alta en las b&uacute;squedas locales. Maximizar tu SEO en Google My Business tambi&eacute;n te ayudar&aacute; a relacionarte mejor con clientes potenciales.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, compartir tu informaci&oacute;n de contacto y otros detalles de la empresa facilita que los clientes te contacten para hacer preguntas o dar su opini&oacute;n sobre tu negocio y sus servicios. Del mismo modo, te ayuda a responder m&aacute;s r&aacute;pidamente a las consultas de los usuarios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Otra ventaja de Google My Business es que puede mostrar las opiniones de los clientes. Los estudios demuestran que las opiniones online influyen enormemente en la decisi&oacute;n de compra de un cliente.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, tener rese&ntilde;as positivas en tu ficha de empresa aumentar&aacute; el atractivo y la credibilidad de tu negocio, generando confianza en los clientes.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-configurar-una-cuenta-de-google-my-business\">C&oacute;mo configurar una cuenta de Google My Business<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">En esta secci&oacute;n, cubriremos los pasos sobre c&oacute;mo configurar tu cuenta de Google My Business.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-crear-una-cuenta-de-google-my-business\">C&oacute;mo crear una cuenta de Google My Business<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">El primer paso para crear una cuenta de empresa de Google es visitar la <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/es_es\/business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p&aacute;gina principal de Google My Business<\/a>, que es donde puedes gestionar tu ficha empresarial.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Empieza por iniciar sesi&oacute;n en tu cuenta de Gmail. Te recomendamos que utilices una direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico profesional que incluya el nombre de tu empresa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez iniciada la sesi&oacute;n, tendr&aacute;s la opci&oacute;n de a&ntilde;adir tu empresa a Google.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"659\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB.png\/public\" alt=\"P&aacute;gina para introducir nombre de la empresa en GMB\" class=\"wp-image-38313\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu empresa lleva existiendo bastante tiempo, lo m&aacute;s probable es que Google ya tenga un listado para ella bas&aacute;ndose en los datos que recopila en Internet.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para evitar listados duplicados, escribe el nombre de tu empresa en Google. Si ya existe uno, puedes reclamar el negocio <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/4566671\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solicitando la titularidad<\/a>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para las nuevas empresas, procede rellenando los datos requeridos.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A&ntilde;adir nombre y categor&iacute;a de la empresa<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando a&ntilde;adas el nombre de la empresa, aseg&uacute;rate de mantenerlo coherente en todas las plataformas. Hazlo coincidir con el sitio web de tu empresa y con tus cuentas sociales para evitar confusiones.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci&oacute;n, selecciona la categor&iacute;a que mejor represente a tu negocio: por ejemplo, <strong>sal&oacute;n de manicura<\/strong>, <strong>agencia de dise&ntilde;o web <\/strong>o <strong>casa de t&eacute;<\/strong>. Esto determinar&aacute; para qu&eacute; consultas puedes clasificarte.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque puedes elegir hasta nueve categor&iacute;as, la primera que selecciones ser&aacute; la categor&iacute;a principal.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"681\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-2.png\/public\" alt=\"Introducir categor&iacute;a empresarial en GMB\" class=\"wp-image-38315\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-2.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-2.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-2.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-2.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A&ntilde;adir ubicaci&oacute;n y &aacute;reas de servicio<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El siguiente paso es rellenar la direcci&oacute;n de tu empresa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes una sede f&iacute;sica, aseg&uacute;rate de que la direcci&oacute;n es la misma en todas las plataformas, como en la p&aacute;gina de Contacto del sitio web de la empresa.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"674\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-3.png\/public\" alt=\"Secci&oacute;n de direcci&oacute;n en GMB\" class=\"wp-image-38317\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-3.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-3.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-3.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-3.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu empresa no tiene una tienda f&iacute;sica, se considerar&aacute; una <strong>Empresa de &Aacute;rea de Servicio (SAB)<\/strong>. En lugar de servicios o compras en el sitio, este tipo de empresa entregar&aacute; el producto a los clientes. Algunos ejemplos de SAB son servicios de fontaner&iacute;a o limpieza.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En ese caso, especifica las &aacute;reas de servicio que aparecer&aacute;n en el listado en funci&oacute;n de la ciudad, el c&oacute;digo postal o la regi&oacute;n.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"689\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1.png\/public\" alt=\"Secci&oacute;n de ofrecimiento de servicios a los clientes en GMB\" class=\"wp-image-38318\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Captura-de-pantalla-2024-03-04-a-las-9.53.33-a.m-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A&ntilde;adir datos de contacto<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para que los clientes puedan localizarte r&aacute;pidamente, incluye el n&uacute;mero de tel&eacute;fono de tu empresa.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"688\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-4.png\/public\" alt=\"Datos de contacto de GMB\" class=\"wp-image-38319\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-4.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-4.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-4.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-4.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s de tu n&uacute;mero de empresa principal, puedes a&ntilde;adir hasta dos n&uacute;meros adicionales. Ten en cuenta que no se permiten faxes, s&oacute;lo n&uacute;meros de tel&eacute;fono m&oacute;vil y fijo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi&eacute;n puedes a&ntilde;adir la direcci&oacute;n del sitio web de tu empresa, si tienes uno. Te recomendamos hacer esto, ya que puede ayudar a mejorar el tr&aacute;fico a la p&aacute;gina de aterrizaje de tu empresa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">        <div class=\"protip\">\n            <div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                    Consejo profesional                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">Tener un sitio web es importante a la hora de <a href=\"\/co\/tutoriales\/como-crear-una-marca\/\">crear una marca<\/a>, sobre todo si tu empresa a&uacute;n no est&aacute; establecida o no es muy conocida.<\/p>\n                    <\/div>\n        <\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/co\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"\" class=\"wp-image-29291\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A&ntilde;adir horario comercial<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Muestra el horario de apertura habitual de tu tienda en la ficha de Google My Business para informar a los clientes potenciales de cu&aacute;ndo pueden ponerse en contacto contigo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que tu perfil est&eacute; listo, tambi&eacute;n puedes personalizar el horario comercial para periodos temporales estableciendo tu horario de vacaciones.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"734\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-5.png\/public\" alt=\"A&ntilde;adir horario comercial en GMB\" class=\"wp-image-38320\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-5.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-5.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-5.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-5.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A&ntilde;adir mensajer&iacute;a<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Google tiene una funci&oacute;n que permite a los clientes enviarte un mensaje directamente desde el anuncio. Para activarla, activa el bot&oacute;n <strong>Aceptar mensajes<\/strong>.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-6.png\/public\" alt=\"A&ntilde;adir mensajes en GMB\" class=\"wp-image-38321\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-6.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-6.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-6.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-6.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A&ntilde;adir descripci&oacute;n de la empresa<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para completar la ficha de empresa de Google My Business, introduce una breve descripci&oacute;n de la empresa. Escribe lo que ofrece tu negocio local y proporciona informaci&oacute;n &uacute;til sobre tus productos y servicios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando crees uno, mantenlo conciso y creativo para atraer a clientes potenciales. No incluyas URL ni c&oacute;digo HTML y evita superar los 750 caracteres.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"668\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB7.png\/public\" alt=\"A&ntilde;adir descripci&oacute;n de la empresa en GMB\" class=\"wp-image-38322\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB7.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB7.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB7.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB7.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A&ntilde;ade fotos de tu empresa<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para que el anuncio GMB sea llamativo, a&ntilde;ade fotos de tu negocio, por ejemplo, del escaparate, los productos y la vista de la calle.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s de aumentar el engagement, a&ntilde;adir fotos ayuda a generar confianza en los clientes, ya que pueden hacerse una mejor idea de lo que ofrece tu empresa. Para que la gente reconozca f&aacute;cilmente tu empresa, tambi&eacute;n es bueno a&ntilde;adir un logotipo oficial.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"698\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB8.png\/public\" alt=\"A&ntilde;adir fotos de la empresa en GMB\" class=\"wp-image-38323\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB8.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB8.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB8.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB8.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-verificar-y-publicar-el-perfil-de-google-my-business\">C&oacute;mo verificar y publicar el perfil de Google My Business<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Para publicar tu anuncio, Google requiere un proceso de verificaci&oacute;n para garantizar la legitimidad y la propiedad de tu empresa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para las empresas con una sede f&iacute;sica, el m&eacute;todo de verificaci&oacute;n m&aacute;s habitual es mediante tarjeta postal. Una vez introducida una direcci&oacute;n postal, Google enviar&aacute; la postal con un c&oacute;digo &uacute;nico.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"736\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-9.png\/public\" alt=\"Verificaci&oacute;n de cuenta de GMB\" class=\"wp-image-38324\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-9.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-9.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-9.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-9.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci&oacute;n, para confirmar la ubicaci&oacute;n de la empresa, ve a tu Perfil de empresa de Google e introduce el c&oacute;digo de verificaci&oacute;n de cinco d&iacute;gitos de la postal.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><div class=\"announcement-block announcement-block--important\">\n            <span class=\"announcement-block__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\"\n                          d=\"M12 22.5C17.799 22.5 22.5 17.799 22.5 12C22.5 6.20101 17.799 1.5 12 1.5C6.20101 1.5 1.5 6.20101 1.5 12C1.5 17.799 6.20101 22.5 12 22.5ZM13.637 7.65198C13.637 6.74791 12.9041 6.01501 12 6.01501C11.0959 6.01501 10.363 6.74791 10.363 7.65198C10.5335 9.53749 10.875 13.383 10.875 13.383C10.875 14.0043 11.3787 14.508 12 14.508C12.6213 14.508 13.125 14.0043 13.125 13.383V13.38L13.637 7.65198ZM11.9927 15.714C11.3714 15.714 10.8677 16.2177 10.8677 16.839C10.8677 17.4603 11.3714 17.964 11.9927 17.964H12.0073C12.6286 17.964 13.1323 17.4603 13.1323 16.839C13.1323 16.2177 12.6286 15.714 12.0073 15.714H11.9927Z\"\n                          fill=\"#FEA419\"\/>\n                <\/svg>\n                Important\n            <\/span>\n            <p class=\"announcement-block__content\">\n                <strong>&iexcl;Importante!<\/strong> Mientras esperas la postal, no cambies el nombre, la direcci&oacute;n o la categor&iacute;a de tu empresa. De lo contrario, Google sustituir&aacute; el c&oacute;digo existente por uno nuevo.\n            <\/p><\/div><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi&eacute;n hay otros m&eacute;todos para verificar tu empresa, como SMS, correo electr&oacute;nico, grabaci&oacute;n de v&iacute;deo y videollamada en directo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez completado el proceso de verificaci&oacute;n, Google publicar&aacute; oficialmente tu perfil de empresa de Google.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-solucionar-problemas-de-la-cuenta-de-google-my-business\">C&oacute;mo solucionar problemas de la cuenta de Google My Business<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Encontrarte con problemas al gestionar una cuenta de Google My Business puede echar por tierra tus esfuerzos de SEO local. Por ello, es bueno saber qu&eacute; obst&aacute;culos esperar, c&oacute;mo resolverlos y evitarlos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arreglar una cuenta de Google My Business suspendida<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El problema m&aacute;s com&uacute;n con los perfiles de Google My Business es una cuenta suspendida. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esto significa que no podr&aacute;s gestionar tu ficha de empresa o puede que no aparezca en absoluto en la b&uacute;squeda de Google, perjudicando su visibilidad y puede afectar negativamente a la creaci&oacute;n de contactos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, una cuenta se suspende porque Google sospecha que la empresa infringe alguna de sus directrices. Algunas de las razones m&aacute;s comunes son:&nbsp;<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un nombre comercial inexacto.<\/li>\n\n\n\n<li>Poner la direcci&oacute;n de tu empresa en una oficina virtual o en un espacio de coworking.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar un apartado de correos o una direcci&oacute;n residencial como domicilio social.<\/li>\n\n\n\n<li>Publicar <a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contenido inapropiado<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Mostrar una direcci&oacute;n f&iacute;sica siendo una empresa de servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer muchas modificaciones en tu perfil de una sola vez.<\/li>\n<\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Para resolver un problema de suspensi&oacute;n, tienes que restablecer tu cuenta.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, pedir a Google que revise tu cuenta sin investigar el problema es contraproducente. Antes de eso, tienes que identificar la causa de la suspensi&oacute;n de tu cuenta.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dado que Google no informar&aacute; a los usuarios sobre la causa, recomendamos volver a evaluar las directrices de Google y valorar tu cuenta para identificar el problema ra&iacute;z. Una vez encontrado, t&oacute;mate el tiempo necesario para arreglar tu anuncio.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci&oacute;n, rellena el <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/troubleshooter\/2690129\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulario de restablecimiento<\/a>. Puede que tengas que presentar algunos documentos como prueba, como documentaci&oacute;n legal, facturas de servicios p&uacute;blicos, fotos de tu tienda f&iacute;sica o la URL del panel de control del anuncio GMB.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para evitar futuras suspensiones, es bueno que compruebes tu lista con regularidad para asegurarte de que todos los datos son correctos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marcar una opini&oacute;n negativa<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Las rese&ntilde;as negativas sobre una experiencia laboral anterior o sobre tu competidor van en contra de las directrices de Google.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por suerte, tienes la opci&oacute;n de eliminar la rese&ntilde;a denunci&aacute;ndola. S&oacute;lo tienes que acceder a tu cuenta GMB, seleccionar la rese&ntilde;a y hacer clic en los tres puntos que aparecen junto a ella para marcar el comentario como inapropiado.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Los informes suelen procesarse en un plazo de tres d&iacute;as. Si la rese&ntilde;a no se ha eliminado, te recomendamos que te pongas en contacto con el <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/gethelp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipo de asistencia de Google Business Profile<\/a>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Problemas para acceder a tu cuenta GMB<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tanto si has olvidado tu contrase&ntilde;a o tu direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico como si tienes problemas con el proceso de verificaci&oacute;n en dos pasos, tener problemas para acceder a tu cuenta puede ser frustrante.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En estos casos, dir&iacute;gete al <a href=\"https:\/\/support.google.com\/accounts\/troubleshooter\/2402620\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solucionador de problemas de cuentas de Google<\/a> para encontrar soluciones a diversos problemas de inicio de sesi&oacute;n.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El Perfil de negocios de Google tambi&eacute;n cuenta con un <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/community\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">foro comunitario<\/a> en el que se debaten los problemas m&aacute;s comunes y c&oacute;mo resolverlos.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-reportar-una-cuenta-de-google-my-business\">C&oacute;mo reportar una cuenta de Google My Business<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Optimizar tu negocio para el SEO local requiere mucho trabajo y ver que un anuncio de spam obtiene una posici&oacute;n m&aacute;s alta puede ser desalentador. En ese caso, saber c&oacute;mo denunciar una ficha falsa de Google My Business puede acercarte un paso m&aacute;s a una mejor posici&oacute;n en los motores de b&uacute;squeda.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Un perfil de empresa de Google denunciable puede ser:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Listados falsos:<\/strong> estas empresas no existen o no se encuentran en la direcci&oacute;n especificada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Listados duplicados: <\/strong>se trata de empresas que verifican accidentalmente m&aacute;s de un anuncio o crean varios a prop&oacute;sito para dominar el paquete de mapas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relleno de palabras clave: <\/strong>estas empresas a&ntilde;aden palabras clave espec&iacute;ficas o direcciones de calles a los nombres de sus anuncios.<\/li>\n<\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando encuentres un anuncio que se ajuste a alguna de las descripciones anteriores, es bueno que act&uacute;es e informes a Google de inmediato.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La forma m&aacute;s f&aacute;cil de informar es sugerir una edici&oacute;n. En la ficha de empresa, busca la opci&oacute;n <strong>Sugerir una modificaci&oacute;n<\/strong>. Puedes utilizarla para proponer un cambio de nombre, categor&iacute;a, direcci&oacute;n, horario de apertura u otros detalles de la empresa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por otro lado, si la empresa listada no existe o es un duplicado, selecciona la opci&oacute;n <strong>Cerrar o quitar<\/strong>.<\/p><div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-medium\"><img decoding=\"async\" width=\"618\" height=\"524\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-10.png\/w=300,h=300,fit=scale-down\" alt=\"Opci&oacute;n para reportar GMB inapropiado en Google\" class=\"wp-image-38325\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-10.png\/w=618,fit=scale-down 618w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-10.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-10.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 618px) 100vw, 618px\" \/><\/figure><\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Ten en cuenta que siempre debes sugerir ediciones objetivas a los listados de spam. Si utilizas la funci&oacute;n para enviar informaci&oacute;n inexacta, Google penalizar&aacute; tu propio anuncio.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">        <div class=\"protip\">\n            <div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                    Consejo profesional                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">Cuando denuncies un anuncio falso, aporta pruebas con fotos. Utiliza la <strong>Vista en directo <\/strong>de <strong>Google Maps <\/strong>para comprobar la zona especificada y demostrar si el negocio se encuentra realmente all&iacute; o no.<\/p>\n                    <\/div>\n        <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Otra forma de denunciar una cuenta de perfil de empresa de Google es enviando un <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/contact\/business_redressal_form\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulario de reclamaci&oacute;n de reparaci&oacute;n de empresas<\/a>. Util&iacute;zalo para denunciar varios listados de spam, informaci&oacute;n enga&ntilde;osa o actividad fraudulenta que infrinja las <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3038177\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">directrices de GMB<\/a>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-factores-de-clasificacion-de-google-my-business\">Factores de clasificaci&oacute;n de Google My Business<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Al determinar las clasificaciones de b&uacute;squeda local, Google tiene en cuenta los siguientes factores:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Relevancia<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Google eval&uacute;a la importancia de tu empresa en la intenci&oacute;n de b&uacute;squeda de los clientes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ser claro sobre lo que ofrece tu empresa ayuda a Google a identificar tu negocio como una posible soluci&oacute;n para las b&uacute;squedas relevantes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, aseg&uacute;rate de rellenar toda la informaci&oacute;n necesaria y de seleccionar la categor&iacute;a adecuada para obtener la m&aacute;xima visibilidad.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proximidad<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Otro factor que determina la clasificaci&oacute;n en las b&uacute;squedas locales es la proximidad. Se refiere a la distancia entre la ubicaci&oacute;n mencionada en la consulta de b&uacute;squeda y los posibles resultados de b&uacute;squeda.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, si tu empresa est&aacute; en Canad&aacute;, no puedes clasificarte en la b&uacute;squeda local en Nueva York.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si no hay una ubicaci&oacute;n especificada, Google puede utilizar datos hist&oacute;ricos de ubicaci&oacute;n o contenido para determinar las empresas locales m&aacute;s relevantes para las consultas de los usuarios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prominencia<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La clasificaci&oacute;n en las b&uacute;squedas locales tambi&eacute;n viene determinada por el grado de notoriedad de una empresa. Google eval&uacute;a esto recopilando informaci&oacute;n sobre un anuncio a partir de art&iacute;culos, el n&uacute;mero de opiniones, eventos locales o directorios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s, Google tiene en cuenta la reputaci&oacute;n de la empresa en lugares que son m&aacute;s populares fuera de Internet, como museos, lugares emblem&aacute;ticos o marcas comerciales.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El ranking del sitio web oficial del negocio tambi&eacute;n es un factor, por lo que es importante <a href=\"\/co\/tutoriales\/como-optimizar-tu-sitio-web-para-las-conversiones\/\">optimizar tu sitio<\/a>. Mant&eacute;n la informaci&oacute;n actualizada y publica nuevas fotos y posts con regularidad para atraer y convertir a los visitantes.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-supervision-de-google-business-profile-insights\">Supervisi&oacute;n de Google Business Profile Insights<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">El perfil de empresa de Google tambi&eacute;n tiene una herramienta anal&iacute;tica integrada llamada <strong>Insights<\/strong>, que muestra a los usuarios c&oacute;mo se ha comportado su ficha de empresa a lo largo del tiempo en los resultados locales.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Conocer estas m&eacute;tricas puede ayudarte a identificar c&oacute;mo mejorar el SEO de Google My Business y planificar mejores estrategias de marketing. GMB Insights tiene varias secciones:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C&oacute;mo encuentran tu perfil los clientes<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esta secci&oacute;n muestra si los clientes encuentran tu perfil a trav&eacute;s de <strong>b&uacute;squedas directas <\/strong>o <strong>descubrimiento<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Las <strong>b&uacute;squedas directas <\/strong>se calculan cuando los usuarios escriben el nombre o la direcci&oacute;n de tu empresa en el buscador.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En cambio, cuando introduzcan una consulta de b&uacute;squeda m&aacute;s gen&eacute;rica basada en una categor&iacute;a, contar&aacute; como una b&uacute;squeda de <strong>descubrimiento<\/strong>, por ejemplo, &ldquo;restaurantes cerca&rdquo; o &ldquo;servicio de limpieza cerca&rdquo;.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D&oacute;nde te encuentran los clientes en Google<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu&iacute; es donde los usuarios pueden ver c&oacute;mo los clientes descubren sus listados de empresas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se dividen en impresiones de la<strong> b&uacute;squeda de Google<\/strong>, que se muestran como <strong>vistas de la b&uacute;squeda<\/strong> y de <strong>Google Maps<\/strong>, que se muestran como <strong>vistas de Maps<\/strong>. Las impresiones de <strong>Google Maps <\/strong>pueden tomarse del escritorio o de la aplicaci&oacute;n.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En el informe de informaci&oacute;n masiva, los usuarios pueden ver el n&uacute;mero total de visualizaciones en funci&oacute;n de determinados plazos, desde impresiones diarias hasta trimestrales.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esta informaci&oacute;n sobre tus datos de impresiones puede ayudarte a centrarte en lo que debes optimizar. Por ejemplo, los restaurantes y otros comercios en tiendas deber&iacute;an esperar impresiones significativas de <strong>Google Maps <\/strong>y pueden beneficiarse de la optimizaci&oacute;n del perfil de su negocio en la aplicaci&oacute;n.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acciones de los clientes<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esta secci&oacute;n muestra un gr&aacute;fico de lo que hacen los clientes despu&eacute;s de encontrar el perfil de tu empresa. Incluye el n&uacute;mero total de acciones y otras m&eacute;tricas como visitas al sitio web, solicitudes de indicaciones para llegar en coche y llamadas telef&oacute;nicas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Con los datos sobre el comportamiento de los clientes, puedes determinar d&oacute;nde centrar tus esfuerzos en tu perfil de empresa de Google. Por ejemplo, si obtienes un n&uacute;mero significativo de visitas al sitio web desde el listado, considera la posibilidad de promocionar tu sitio web y optimizarlo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Del mismo modo, si recibes m&aacute;s solicitudes de indicaciones, considera la posibilidad de publicar informaci&oacute;n sobre lugares de aparcamiento cercanos o compartir consejos sobre c&oacute;mo utilizar el transporte p&uacute;blico para llegar a tu negocio.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solicitudes de c&oacute;mo llegar<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Los propietarios de negocios locales tambi&eacute;n pueden recibir datos sobre la ubicaci&oacute;n de los clientes cuando solicitan indicaciones. Puedes ver su c&oacute;digo postal, ciudad y estado para conocer mejor los datos demogr&aacute;ficos de los clientes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Con estos datos, los negocios locales tambi&eacute;n pueden comparar el n&uacute;mero de solicitudes de direcciones con el n&uacute;mero de visitas a la tienda que tienen en un d&iacute;a determinado.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Llamadas telef&oacute;nicas<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci&oacute;n de tu perfil de empresa tambi&eacute;n muestra el n&uacute;mero de llamadas que realizan los clientes despu&eacute;s de ver tu ficha de empresa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes ver una hora concreta del d&iacute;a o de la semana para comprobar cu&aacute;ndo es m&aacute;s probable que los clientes busquen tus productos o servicios.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Estos datos indican cu&aacute;ndo tu personal estar&aacute; m&aacute;s ocupado, lo que te ayudar&aacute; a determinar si necesitas contratar a m&aacute;s personas para el equipo de atenci&oacute;n al cliente.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-consejos-para-optimizar-la-cuenta-gmb-para-el-seo-local\">Consejos para optimizar la cuenta GMB para el SEO local<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Para ayudar a que tu ficha aparezca mejor clasificada en el paquete de 3 de Google, te recomendamos que sigas estos consejos para optimizar el posicionamiento de Google My Business.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-manten-tu-informacion-actualizada\">1. Mant&eacute;n tu informaci&oacute;n actualizada<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Como escaparate virtual de tu empresa en los buscadores, los clientes confiar&aacute;n en tu listado para descubrir ofertas y c&oacute;mo ponerse en contacto contigo. Por tanto, es imprescindible garantizar que la informaci&oacute;n sea precisa y est&eacute; actualizada.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Revisa peri&oacute;dicamente la informaci&oacute;n de tu empresa para ver si ha cambiado algo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Comprueba el nombre de tu negocio, la direcci&oacute;n, el n&uacute;mero de tel&eacute;fono, la descripci&oacute;n y el horario de apertura. Despu&eacute;s, vuelve a comprobar el calendario y no olvides personalizar el horario de apertura para los d&iacute;as festivos y las ocasiones especiales.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s, aseg&uacute;rate de que todo sea coherente con la informaci&oacute;n de los directorios web locales y el sitio web oficial de tu empresa local.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Un nombre, una direcci&oacute;n o un n&uacute;mero de tel&eacute;fono que no coincidan pueden suponer una penalizaci&oacute;n para tu perfil, as&iacute; que ten mucho cuidado al rellenar la informaci&oacute;n de tu empresa.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-selecciona-las-categorias-principales-y-secundarias\">2. Selecciona las categor&iacute;as principales y secundarias<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Elegir una categor&iacute;a de empresa es un paso obligatorio al crear una ficha de empresa GMB.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s de determinar para qu&eacute; consultas puedes clasificarte, las categor&iacute;as principales y secundarias de tu negocio se consideran factores de clasificaci&oacute;n para el paquete local de Google.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Con unas <a href=\"https:\/\/daltonluka.com\/blog\/google-my-business-categories\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4000 categor&iacute;as<\/a> disponibles, t&oacute;mate tu tiempo para decidir cu&aacute;les seleccionar. Comprende las opciones y s&eacute; estrat&eacute;gico para encontrar las categor&iacute;as adecuadas para tu negocio.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los factores m&aacute;s importantes a tener en cuenta es el volumen de b&uacute;squedas: cuanto mayor sea, m&aacute;s impresiones podr&aacute; atraer potencialmente tu anuncio. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Las herramientas de investigaci&oacute;n de palabras clave como <strong>Semrush <\/strong>o <strong>Ahrefs <\/strong>son estupendas para determinar el potencial de tr&aacute;fico de una palabra clave.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"464\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Ahrefs-.png\/public\" alt=\"Ejemplo de uso de Ahrefs\" class=\"wp-image-38326\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Ahrefs-.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Ahrefs-.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Ahrefs-.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/Ahrefs-.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s, ten en cuenta a los competidores locales. Investiga negocios similares buscando una palabra clave objetivo y ampliando el paquete local para ver la categor&iacute;a del negocio.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, s&oacute;lo ser&aacute; visible la categor&iacute;a principal. Para descubrir las categor&iacute;as secundarias, utiliza una extensi&oacute;n de Chrome como <a href=\"https:\/\/www.gmbeverywhere.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GMB Everywhere<\/a>.<\/p><div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-medium\"><img decoding=\"async\" width=\"748\" height=\"480\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-Everywhere.png\/w=300,h=300,fit=scale-down\" alt=\"Ejemplo de uso de GMB Everywhere\" class=\"wp-image-38327\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-Everywhere.png\/w=748,fit=scale-down 748w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-Everywhere.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2024\/03\/GMB-Everywhere.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 748px) 100vw, 748px\" \/><\/figure><\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque puedes elegir hasta nueve categor&iacute;as secundarias, no incluyas las que sean irrelevantes para tu empresa. Es importante que s&oacute;lo selecciones las que realmente representen a tu empresa para evitar infringir las directrices de Google.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-anade-tus-productos-y-servicios\">3. A&ntilde;ade tus productos y servicios<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">A&ntilde;adir productos y servicios a tu ficha de Google My Business te ayudar&aacute; a mejorar la visibilidad. Los clientes sabr&aacute;n lo que ofreces y la ficha de empresa destacar&aacute; entre tus competidores.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para a&ntilde;adir productos y servicios, accede a tu cuenta de Google My Business y busca tu perfil. Simplemente busca &ldquo;Mi empresa&rdquo; o escribe el nombre de tu empresa en la barra de b&uacute;squeda.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez encontrado, selecciona <strong>Ver tu perfil <\/strong>y, a continuaci&oacute;n, haz clic en el bot&oacute;n <strong>Editar perfil<\/strong>. Dependiendo de lo que est&eacute;s a&ntilde;adiendo, elige <strong>Productos <\/strong>o <strong>Servicios<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci&oacute;n, se te pedir&aacute; que completes los campos pertinentes, como el nombre, la categor&iacute;a, la imagen, el precio y la descripci&oacute;n del producto.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ten en cuenta que Google no permite a los usuarios a&ntilde;adir productos o servicios regulados a un listado. Esto incluye tabaco, servicios de apuestas, dispositivos m&eacute;dicos o sanitarios, servicios financieros, alcohol y suplementos no aprobados.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Violar esta pol&iacute;tica conlleva el riesgo de que se elimine todo tu cat&aacute;logo de productos, incluidos los productos permitidos.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-utiliza-el-catalogo-de-productos\">4. Utiliza el cat&aacute;logo de productos<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Para atraer la atenci&oacute;n de posibles clientes, muestra tu cat&aacute;logo de productos directamente en tu perfil.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Google proporciona una pesta&ntilde;a <strong>Productos <\/strong>en la que los clientes pueden:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seleccionar categor&iacute;as de productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Ampliar las fichas de producto para obtener m&aacute;s detalles.<\/li>\n\n\n\n<li>Llamar al due&ntilde;o.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer clic en un bot&oacute;n o enlace para hacer un pedido en l&iacute;nea.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-configura-la-mensajeria\">5. Configura la mensajer&iacute;a<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Otro consejo para optimizar Google My Business es configurar la funci&oacute;n de mensajer&iacute;a.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Configurar la mensajer&iacute;a instant&aacute;nea permite a los clientes ponerse en contacto contigo f&aacute;cilmente. Como resultado, ayuda a establecer la confianza, mejorar la satisfacci&oacute;n del cliente e impulsar el engagement.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/businessmessages.google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mensajes empresariales de Google<\/a> permite a los clientes enviar un chat directamente desde la ficha de empresa en la p&aacute;gina de resultados de b&uacute;squeda. S&oacute;lo tienen que hacer clic en el bot&oacute;n <strong>Chat<\/strong>, que aparecer&aacute; tanto en la <strong>B&uacute;squeda de Google <\/strong>como en <strong>Google Maps<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para habilitarlo, activa la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/9114771\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funci&oacute;n Mensajer&iacute;a<\/a>: recibir&aacute;s una notificaci&oacute;n cuando los clientes env&iacute;en un mensaje. Tambi&eacute;n es posible crear un mensaje de bienvenida automatizado personalizado y compartir im&aacute;genes con los clientes en el chat.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><div class=\"announcement-block announcement-block--important\">\n            <span class=\"announcement-block__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\"\n                          d=\"M12 22.5C17.799 22.5 22.5 17.799 22.5 12C22.5 6.20101 17.799 1.5 12 1.5C6.20101 1.5 1.5 6.20101 1.5 12C1.5 17.799 6.20101 22.5 12 22.5ZM13.637 7.65198C13.637 6.74791 12.9041 6.01501 12 6.01501C11.0959 6.01501 10.363 6.74791 10.363 7.65198C10.5335 9.53749 10.875 13.383 10.875 13.383C10.875 14.0043 11.3787 14.508 12 14.508C12.6213 14.508 13.125 14.0043 13.125 13.383V13.38L13.637 7.65198ZM11.9927 15.714C11.3714 15.714 10.8677 16.2177 10.8677 16.839C10.8677 17.4603 11.3714 17.964 11.9927 17.964H12.0073C12.6286 17.964 13.1323 17.4603 13.1323 16.839C13.1323 16.2177 12.6286 15.714 12.0073 15.714H11.9927Z\"\n                          fill=\"#FEA419\"\/>\n                <\/svg>\n                Important\n            <\/span>\n            <p class=\"announcement-block__content\">\n                <strong>&iexcl;Importante!<\/strong> Google exige que los mensajes se respondan en un plazo de 24 horas. De lo contrario, puede desactivar tu funci&oacute;n de chat.\n            <\/p><\/div><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-utiliza-atributos-especiales\">6. Utiliza atributos especiales<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Los atributos especiales son categor&iacute;as adicionales que indican a los visitantes lo que ofrece tu empresa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, los propietarios de restaurantes pueden optar por a&ntilde;adir atributos especiales como <strong>comida para llevar, comida en el lugar<\/strong> o <strong>entrega a domicilio<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si lo haces, aumentar&aacute;s las posibilidades de que tu empresa se clasifique en las b&uacute;squedas relacionadas con estos atributos, como &ldquo;restaurantes de comida a domicilio cerca&rdquo; o &ldquo;restaurantes de comida a domicilio cerca&rdquo;.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de la categor&iacute;a de negocio que elijas, puedes a&ntilde;adir varios atributos especiales para que el perfil destaque. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, informa a los usuarios de los servicios que se ofrecen, los idiomas que se hablan, las actividades que se pueden realizar, las opciones de accesibilidad y los m&eacute;todos de pago disponibles.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Incluso puedes destacar las empresas propiedad de mujeres en las nuevas actualizaciones de Google My Business.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><div class=\"announcement-block announcement-block--important\">\n            <span class=\"announcement-block__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\"\n                          d=\"M12 22.5C17.799 22.5 22.5 17.799 22.5 12C22.5 6.20101 17.799 1.5 12 1.5C6.20101 1.5 1.5 6.20101 1.5 12C1.5 17.799 6.20101 22.5 12 22.5ZM13.637 7.65198C13.637 6.74791 12.9041 6.01501 12 6.01501C11.0959 6.01501 10.363 6.74791 10.363 7.65198C10.5335 9.53749 10.875 13.383 10.875 13.383C10.875 14.0043 11.3787 14.508 12 14.508C12.6213 14.508 13.125 14.0043 13.125 13.383V13.38L13.637 7.65198ZM11.9927 15.714C11.3714 15.714 10.8677 16.2177 10.8677 16.839C10.8677 17.4603 11.3714 17.964 11.9927 17.964H12.0073C12.6286 17.964 13.1323 17.4603 13.1323 16.839C13.1323 16.2177 12.6286 15.714 12.0073 15.714H11.9927Z\"\n                          fill=\"#FEA419\"\/>\n                <\/svg>\n                Important\n            <\/span>\n            <p class=\"announcement-block__content\">\n                <strong>&iexcl;Importante!<\/strong> Aseg&uacute;rate de volver a comprobar tus atributos especiales peri&oacute;dicamente, ya que Google cambia los nombres de los atributos con el tiempo para que coincidan con las consultas de b&uacute;squeda de los usuarios.\n            <\/p><\/div><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-responde-a-las-preguntas-de-los-clientes\">7. Responde a las preguntas de los clientes<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los clientes potenciales descubren tu perfil de empresa de Google, quieren encontrar informaci&oacute;n precisa. Adem&aacute;s de mejorar la generaci&oacute;n de prospectos, esto mejora la experiencia del cliente.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Google ofrece una secci&oacute;n de preguntas y respuestas en tu anuncio. La secci&oacute;n est&aacute; basada en la comunidad, lo que significa que cualquiera puede publicar respuestas a las preguntas disponibles.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">A menudo, Google proporciona respuestas autogeneradas para preguntas recurrentes bas&aacute;ndose en respuestas anteriores o en el contenido de las opiniones de los clientes. Las preguntas y respuestas que obtengan m&aacute;s &ldquo;me gusta&rdquo; aparecer&aacute;n m&aacute;s arriba<em>.<\/em><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Como no puedes garantizar la calidad y exactitud de esas respuestas, es mejor que respondas t&uacute; mismo a los mensajes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s, algunas personas suelen confundirlo con un sistema de mensajer&iacute;a, por lo que las preguntas formuladas podr&iacute;an haber sido una pista de venta. Por tanto, corres el riesgo de perder clientes potenciales si no supervisas regularmente la secci&oacute;n de Preguntas y Respuestas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-publica-posts-y-fotos\">8. Publica posts y fotos<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Publicar activamente nuevas fotos y entradas puede ayudar a fomentar la confianza de los clientes y mostrar a Google que eres un negocio leg&iacute;timo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Las fotos dan a la gente una visi&oacute;n interior, ya sea un vistazo al vest&iacute;bulo de tu hotel, al men&uacute; de una cafeter&iacute;a o al ambiente general de una tienda. Adem&aacute;s, a&ntilde;adir un aspecto humano a tus im&aacute;genes es una forma estupenda de mostrar a los clientes el tipo de servicio que pueden esperar.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Aseg&uacute;rate de <a href=\"\/co\/tutoriales\/optimizar-imagenes\/\">optimizar tus im&aacute;genes<\/a>, por ejemplo, con fotos de alta calidad o semiprofesional. A continuaci&oacute;n, a&ntilde;ade texto alternativo, t&iacute;tulos y pies de foto, y activa el geoetiquetado para mejorar a&uacute;n m&aacute;s tu clasificaci&oacute;n en las b&uacute;squedas locales.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s de fotos, Google My Business permite a los usuarios publicar actualizaciones directamente desde su perfil con la funci&oacute;n <strong>Entradas<\/strong>. Puedes compartir anuncios, ofertas de temporada y pr&oacute;ximos eventos para interactuar con tus clientes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda incluir las palabras clave de destino al crear las publicaciones, aseg&uacute;rate de que el texto no contenga errores y proporciona informaci&oacute;n precisa. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Despu&eacute;s, hazlas m&aacute;s atractivas adjuntando elementos visuales como folletos digitales o im&aacute;genes de campa&ntilde;a y a&ntilde;adiendo enlaces a tus p&aacute;ginas de destino.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ten en cuenta que las publicaciones de Google My Business caducan a los seis meses. Antes de eso, conviene revisarlas y actualizarlas con frecuencia para que los clientes no se pierdan tus &uacute;ltimas promociones.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-responde-a-las-opiniones\">9. Responde a las opiniones<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Supervisar y responder a tus <strong>rese&ntilde;as de Google <\/strong>es crucial, ya que se consideran factores de conversi&oacute;n.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Las rese&ntilde;as positivas son una prueba social importante para establecer la credibilidad y convencer a los clientes potenciales de la calidad de tu negocio.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Al responder a las opiniones, demuestras a los clientes que valoras su opini&oacute;n y te preocupas por su experiencia. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ten en cuenta que las opiniones de Google son p&uacute;blicas y pueden aparecer en el <a href=\"https:\/\/support.google.com\/knowledgepanel\/answer\/9787176\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gr&aacute;fico de conocimiento<\/a>, por lo que la forma en que las gestiones influir&aacute; en la percepci&oacute;n que la gente tenga de tu empresa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Es bueno responder de forma clara, &uacute;til y amistosa. Evita las respuestas de una sola palabra y trata de abordar o resolver los puntos d&eacute;biles del cliente en tu respuesta.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si recibes una mala cr&iacute;tica, responder a ella es una excelente oportunidad para ofrecer una compensaci&oacute;n y conseguir que el cliente revise su testimonio.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/co\/creador-de-paginas-web\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"\" class=\"wp-image-29282\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2023\/02\/ES-Website-Builder_in-text-banner.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusi&oacute;n<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que m&aacute;s personas descubren empresas por internet, tener un perfil de Google My Business es crucial para mejorar la visibilidad de tu empresa en los motores de b&uacute;squeda. Esto ayuda a la gente a encontrar f&aacute;cilmente tus productos, datos de contacto y ubicaci&oacute;n de la tienda.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Al configurar tu cuenta, s&eacute; lo m&aacute;s preciso posible sobre las operaciones de tu negocio. Aseg&uacute;rate de que no infringes ninguna de las directrices de Google para evitar problemas como la suspensi&oacute;n de la cuenta.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adem&aacute;s de crear una cuenta, tambi&eacute;n es importante aprovechar al m&aacute;ximo las funciones disponibles y seguir algunos consejos de optimizaci&oacute;n de Google My Business.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si lo haces, mejorar&aacute;s tus posibilidades de aparecer en los primeros resultados de la b&uacute;squeda de Google y en el paquete 3 de Google.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dicho esto, un perfil de empresa de Google no es la &uacute;nica soluci&oacute;n para tu SEO local. Adem&aacute;s de un perfil GMB, aseg&uacute;rate de esforzarte por maximizar tu SEO dentro y fuera de la p&aacute;gina, lo que incluye tener un sitio web bien optimizado y publicar contenido valioso.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-posicionamiento-en-google-my-business-preguntas-frecuentes\">Posicionamiento en Google My Business &ndash; Preguntas frecuentes<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">En esta secci&oacute;n, responderemos a algunas preguntas comunes sobre el SEO de GMB.<\/p><div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-69446cec3f968\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">u0026iquest;Es necesaria una direcciu0026oacute;n fu0026iacute;sica para posicionarse en el mercado local?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Su0026iacute;, tener una direcciu0026oacute;n fu0026iacute;sica aumenta la visibilidad en las bu0026uacute;squedas locales.u0026nbsp;u003cbr \/u003eu003cbr \/u003eSi no incluyes una direcciu0026oacute;n fu0026iacute;sica, tu empresa no apareceru0026aacute; en el paquete local 3 de Google.u0026nbsp;u003cbr \/u003eu003cbr \/u003eDicho esto, hay otras formas de mejorar la clasificaciu0026oacute;n local de una tienda online sin ubicaciu0026oacute;n fu0026iacute;sica, como publicar contenido localizado en el sitio web.u0026nbsp;<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69446cec3f96b\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">u0026iquest;Cu0026oacute;mo su0026eacute; si otra persona no va a reclamar mi ficha de empresa de Google?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Para reclamar una ficha de empresa y que Google la apruebe, debes pasar por el proceso de verificaciu0026oacute;n que demuestra que eres el propietario.u0026nbsp;u003cbr \/u003eu003cbr \/u003eDado que u003ca href=u0022https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/4661508u0022 target=u0022_blanku0022 rel=u0022noreferrer noopeneru0022u003esu0026oacute;lo puede haber un propietariou003c\/au003e, tendru0026aacute;s que solicitar la propiedad si otra persona ha reclamado tu ficha de empresa.u0026nbsp;<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69446cec3f96c\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">u0026iquest;Cuu0026aacute;ndo puedo editar mi perfil GMB una vez restablecido?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Normalmente, Google revisa una solicitud de restablecimiento o de propiedad en un plazo de dos semanas.u0026nbsp;u003cbr \/u003eu003cbr \/u003eUna vez restablecido tu perfil, te recomendamos que esperes varios du0026iacute;as antes de realizar modificaciones para evitar una suspensiu0026oacute;n.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posicionar en los resultados de las b&uacute;squedas locales puede ser un reto, incluso para quienes est&aacute;n familiarizados con la optimizaci&oacute;n de motores de b&uacute;squeda (SEO). Una de las mejores formas de mejorar la visibilidad en la b&uacute;squeda de Google es crear y maximizar tu SEO de Google My Business. Ahora llamado Google Business Profile (perfil [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/co\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business\/\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":353,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_title":"Gu\u00eda total sobre posicionamiento en Google My Business","rank_math_description":"Descubre c\u00f3mo optimizar tu perfil en Google My Business con nuestra gu\u00eda completa: desde la configuraci\u00f3n hasta consejos de SEO local.","rank_math_focus_keyword":"posicionamiento google my business","footnotes":""},"categories":[12394],"tags":[],"class_list":["post-38312","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/google-my-business-seo\/","default":1},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business\/","default":0},{"locale":"en-PH","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ph\/tutorials\/google-my-business-seo-how-to-set-up-and-optimize-a-google-business-profile-for-local-seo\/","default":0},{"locale":"en-MY","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/my\/tutorials\/google-my-business-seo-how-to-set-up-and-optimize-a-google-business-profile-for-local-seo\/","default":0},{"locale":"en-GB","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/uk\/tutorials\/google-my-business-seo\/","default":0},{"locale":"en-IN","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/in\/tutorials\/google-my-business-seo\/","default":0},{"locale":"en-CA","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ca\/tutorials\/google-my-business-seo\/","default":0},{"locale":"en-AU","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/au\/tutorials\/google-my-business-seo\/","default":0},{"locale":"en-NG","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ng\/tutorials\/google-my-business-seo\/","default":0},{"locale":"es-AR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ar\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business\/","default":0},{"locale":"es-MX","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business\/","default":0},{"locale":"es-CO","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/posicionamiento-google-my-business\/","default":0}],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38312","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/users\/353"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38312"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38312\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47184,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38312\/revisions\/47184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38312"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38312"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38312"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}