{"id":5700,"date":"2021-09-08T11:40:43","date_gmt":"2021-09-08T14:40:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/br-tutoriais\/?p=5700"},"modified":"2025-07-04T17:28:42","modified_gmt":"2025-07-04T20:28:42","slug":"como-corrigir-o-erro-interno-500-servidor-no-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"\/br\/tutoriais\/como-corrigir-o-erro-interno-500-servidor-no-wordpress","title":{"rendered":"HTTP erro 500: aprenda a corrigir o erro interno do servidor"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Voc&ecirc; est&aacute; encontrando o <strong>erro 500<\/strong> no seu site ou enquanto navega pela internet? Bom, voc&ecirc; n&atilde;o est&aacute; sozinho. O chamado 500 Internal Server Error, ou erro HTTP 500, &eacute; um dos problemas mais comuns que os webmasters enfrentam, seja no WordPress ou em outras plataformas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Contudo, encontrar a causa por tr&aacute;s desse problema n&atilde;o &eacute; t&atilde;o f&aacute;cil quanto com o erro 404, que aparece com mais frequ&ecirc;ncia. No caso do 404, as poss&iacute;veis raz&otilde;es incluem <\/span><b>permalinks quebrados<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ou mudan&ccedil;as nas URLs das p&aacute;ginas<\/span>, mais f&aacute;ceis de serem detectadas; j&aacute; no caso do erro 500, pode ser necess&aacute;rio fazer uma investiga&ccedil;&atilde;o mais a fundo.<\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">&Eacute; por isso que, nos pr&oacute;ximos par&aacute;grafos, voc&ecirc; poder&aacute; conferir um tutorial completo sobre como consertar a mensagem de status HTTP 500 no seu site usando 11 m&eacute;todos diferentes.<\/span> Al&eacute;m disso, tamb&eacute;m daremos dicas de como acessar um site de terceiros que esteja exibindo esta mesma mensagem de erro.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/assets.hostinger.com\/content\/tutorials\/pdf\/WordPress-Security-Checklist(pt-br).pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"283\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/WordPress-Cheat-Sheet-BR.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-30402\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/WordPress-Cheat-Sheet-BR.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/WordPress-Cheat-Sheet-BR.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/WordPress-Cheat-Sheet-BR.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/WordPress-Cheat-Sheet-BR.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/WordPress-Cheat-Sheet-BR.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><p>\n\n\n\n\n\n\n<\/p><p><\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h2 class=\"featured-snippet title\">O que &eacute; o Erro 500?<\/h2>\n                    <p>O erro 500 indica um problema generalizado no servidor interno de um site. Isso geralmente significa que a p&aacute;gina que voc&ecirc; est&aacute; tentando acessar encontrou algum problema ou bug tempor&aacute;rio em seus c&oacute;digos.<\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-causa-o-erro-500\"><strong>O que causa o erro 500?<\/strong><\/h2><p>Os motivos mais comuns para o erro 500 (Internal Server Error) s&atilde;o arquivos&nbsp;<strong>.htaccess&nbsp;<\/strong>corrompidos, um novo tema ou plugin rec&eacute;m-instalado, uma vers&atilde;o PHP incompat&iacute;vel ou uma atualiza&ccedil;&atilde;o do WordPress.<\/p><p>Uma das melhores coisas para fazer quando voc&ecirc; est&aacute; procurando por solu&ccedil;&otilde;es para esse erro &eacute; refazer os seus passos. Tente se lembrar qual evento espec&iacute;fico foi o &uacute;ltimo realizado antes do seu site parar de funcionar. Quando voc&ecirc; souber exatamente o que deu errado, &eacute; mais f&aacute;cil encontrar a solu&ccedil;&atilde;o indicada na lista abaixo.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-variacoes-do-500-internal-server-error\"><strong>Varia&ccedil;&otilde;es do 500 Internal Server Error<\/strong><\/h2><p>Como existem diferentes servidores da web, navegadores e sistemas operacionais, o erro 500 interno do servidor pode aparecer de uma s&eacute;rie de maneiras. Aqui est&atilde;o algumas varia&ccedil;&otilde;es que voc&ecirc; vai encontrar:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>500 Erro Interno de Servidor \/ 500 Internal Server Error<\/li>\n\n\n\n<li>500 Internal Server Error<\/li>\n\n\n\n<li>HTTP 500<\/li>\n\n\n\n<li>Erro 500<\/li>\n\n\n\n<li>HTTPS 500 erro<\/li>\n\n\n\n<li>Erro Tempor&aacute;rio (500) \/ Temporary Error (500)<\/li>\n\n\n\n<li>HTTPS erro 500<\/li>\n\n\n\n<li>Erro HTTP 500 &ndash; Erro Interno de Servidor<\/li>\n\n\n\n<li>O site n&atilde;o pode exibir a p&aacute;gina &ndash; HTTP 500<\/li>\n<\/ul><p>Al&eacute;m dessa lista, voc&ecirc; pode ver uma tela branca ou uma mensagem de erro mais longa, pedindo que voc&ecirc; contate o administrador do servidor. Tamb&eacute;m &eacute; cada vez mais comum encontrar p&aacute;ginas personalizadas para o Erro 500 Interno de Servidor.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-consertar-o-500-erro-interno-do-servidor-no-seu-site\">Como consertar o 500 Erro Interno do Servidor no seu site<\/h2><p>Abaixo, vamos conferir 11 causas e diferentes solu&ccedil;&otilde;es para o problema.<\/p><p>\n\n\n<div><p class=\"important\"><strong>Importante!<\/strong> Antes de prosseguir com este tutorial, recomendamos fazer um backup do seu site para evitar a perda de arquivos durante as mudan&ccedil;as que voc&ecirc; for realizar.<\/p><\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">1. Usando o Solucionador de Problemas com IA da Hostinger<\/h3><p>Se voc&ecirc; est&aacute; enfrentando um erro 500 no seu site WordPress, pode solucionar o erro usando o Solucionador de Problemas com IA dispon&iacute;vel no hPanel. A ferramenta ir&aacute; escanear seu site em busca de erros, encontrar a causa raiz e sugerir a corre&ccedil;&atilde;o que voc&ecirc; pode fazer.<\/p><p>Aqui est&atilde;o os passos para usar o Solucionador de Problemas com IA:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra o hPanel do seu site e navegue at&eacute; <strong>WordPress &rarr; AI Troubleshooter (beta)<\/strong> na barra lateral esquerda.<\/li>\n\n\n\n<li>Aguarde at&eacute; que a ferramenta termine de escanear seu site. Se ela detectar um erro 500, ele informar&aacute; quando o problema foi detectado e continuar&aacute; verificando os componentes do seu site.<\/li>\n\n\n\n<li>Uma vez conclu&iacute;do, ele sugerir&aacute; como corrigir o erro. Clique no bot&atilde;o <strong>Consertar meu site<\/strong> para permitir que o Solucionador de Problemas com IA realize a corre&ccedil;&atilde;o para voc&ecirc;.<\/li>\n<\/ol><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"947\" height=\"501\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/01\/image-5.png\/public\" alt=\"usando o solucionador de problemas com ia da hostinger para solucionar o erro 500 num site wordpress\" class=\"wp-image-42163\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/01\/image-5.png\/w=947,fit=scale-down 947w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/01\/image-5.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/01\/image-5.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/01\/image-5.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 947px) 100vw, 947px\" \/><\/figure><ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ap&oacute;s a ferramenta aplicar a solu&ccedil;&atilde;o, verifique novamente seu site para ver se o erro foi resolvido. Se o erro persistir, clique no bot&atilde;o <strong>Tente outra solu&ccedil;&atilde;o <\/strong>&nbsp;para permitir que a IA elabore outra forma de resolv&ecirc;-lo.<\/li>\n<\/ol><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-500-internal-server-error-causado-por-plugins-wordpress-defeituosos\">2. 500 Internal Server Error causado por plugins WordPress defeituosos<\/h3><p>Se voc&ecirc; tem um site WordPress, na maioria dos casos, o erro 500 <a href=\"\/br\/tutoriais\/http\">HTTP<\/a> ocorre por causa de novos plugins. Se o seu site apresentar problemas ap&oacute;s a instala&ccedil;&atilde;o ou atualiza&ccedil;&atilde;o de um plugin, &eacute; poss&iacute;vel corrigir o problema facilmente desativando-o ou removendo-o.<\/p><p>Se voc&ecirc; &eacute; cliente Hostinger, existem duas formas simples de fazer isso: pelo hPanel ou pelo Gerenciador de Arquivos.<\/p><p>Caso seja poss&iacute;vel acessar as configura&ccedil;&otilde;es do WordPress a partir do seu hPanel, acesse-o e v&aacute; at&eacute; a aba Seguran&ccedil;a.<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nesta tela, voc&ecirc; pode ver a lista de <strong>Plugins Instalados<\/strong>. Clique no bot&atilde;o roxo &agrave; direita para desativar cada um dos plugins.<\/li>\n\n\n\n<li>Um por um, v&aacute; reativando os plugins e testando o seu site a cada ativa&ccedil;&atilde;o.<\/li>\n\n\n\n<li>Se o site estiver funcionando normalmente, mantenha o plugin em quest&atilde;o ativo. Se o erro reaparecer, voc&ecirc; j&aacute; sabe qual plugin est&aacute; causando o problema.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1146\" height=\"587\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugins-hpanel.png\/public\" alt=\"Gerenciando plugins do WordPress no hPanel\" class=\"wp-image-39046\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugins-hpanel.png\/w=1146,fit=scale-down 1146w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugins-hpanel.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugins-hpanel.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugins-hpanel.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugins-hpanel.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1146px) 100vw, 1146px\" \/><\/figure><\/div><p>Se voc&ecirc; n&atilde;o tiver acesso a este painel, tamb&eacute;m &eacute; poss&iacute;vel desativar e remover plugins por meio do Gerenciador de Arquivos do seu servi&ccedil;o de hospedagem. No exemplo abaixo, usaremos o Gerenciador de Arquivos da Hostinger.<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Fa&ccedil;a o login no hPanel e, na barra lateral, selecione <strong>Arquivos <\/strong>-&gt; <strong>Gerenciador de Arquivos.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Clique no diret&oacute;rio <strong>public_html<\/strong> e selecione a pasta <strong>wp-content<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Abra a pasta Plugins e localize o plugin potencialmente problem&aacute;tico. Clique nele com o bot&atilde;o direito para renome&aacute;-lo.<\/li>\n\n\n\n<li>Renomeie a pasta do plugin adicionando <strong>&ldquo;-disabled&rdquo;<\/strong> ao final do nome para desativ&aacute;-lo.<br><img decoding=\"async\" width=\"428\" height=\"290\" class=\"wp-image-39047\" style=\"width: 720px\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/br-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugin-desativar-gerenciador.png\" alt=\"Desativando plugin ao renome&aacute;-lo no Gerenciador de Arquivos da Hostinger\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugin-desativar-gerenciador.png\/w=428,fit=scale-down 428w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugin-desativar-gerenciador.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/08\/plugin-desativar-gerenciador.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 428px) 100vw, 428px\" \/><\/li>\n\n\n\n<li>Atualize o site para ver se as coisas voltaram ao normal.<\/li>\n<\/ol><p>Se o problema persistir, repita o processo at&eacute; que todos os plugins estejam desativados ou o seu site esteja funcionando normalmente. Ap&oacute;s encontrar o plugin que esteja causando o erro 500, delete-o completamente e, em seguida, tente reinstal&aacute;-lo ou encontrar uma alternativa que cumpra a mesma fun&ccedil;&atilde;o.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-http-erro-500-de-servidor-interno-causado-por-tema-do-wordpress\">3. HTTP Erro 500 de Servidor Interno causado por tema do WordPress<\/h3><p>Outra causa comum do erro HTTP 500 no WordPress &eacute; a instala&ccedil;&atilde;o ou atualiza&ccedil;&atilde;o de temas. Para resolver isso, basta mudar o tema atual para um novo ou alter&aacute;-lo para uma das op&ccedil;&otilde;es padr&otilde;es da plataforma.<\/p><p>Se voc&ecirc; ainda consegue acessar o painel de controle do WordPress, tente alterar o tema para checar se o site volta ao normal.<\/p><p>Alternativamente, voc&ecirc; tamb&eacute;m pode mudar o tema do seu site editando o <strong>banco de dados MySQL<\/strong> no <strong>phpMyAdmin<\/strong>. Aqui est&aacute; o passo-a-passo de como fazer isso via hPanel:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Na barra lateral, navegue at&eacute; <strong>Bancos de Dados<\/strong> -&gt; <strong>phpMyAdmin<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ap&oacute;s aberto, v&aacute; at&eacute; a tabela wp_options.<\/li>\n\n\n\n<li>Na coluna option_name, localize os elementos <strong>template <\/strong>e <strong>stylesheet<\/strong>. Eles podem n&atilde;o estar na primeira p&aacute;gina.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em <strong>Editar <\/strong>e mude os valores do template e stylesheet para um outro tema, como o <strong>twentytwenty<\/strong>. Clique em <strong>Executar <\/strong>para salvar as mudan&ccedil;as.<\/li>\n<\/ol><p>Em seguida, atualize o site com o novo tema para checar se o problema foi sanado.<\/p><p>\n\n\n<div><p class=\"important\"><strong>Importante!<\/strong> Para ver uma lista dos temas instalados no seu banco de dados e saber quais valores podem ser usados para alterar o tema atual, v&aacute; at&eacute; a pasta <strong>wp-content\/themes <\/strong>usando o <strong>Gerenciador de Arquivos<\/strong>.<\/p><\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-verifique-o-arquivo-htaccess\"><b>4. Verifique o arquivo .htaccess<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Outra op&ccedil;&atilde;o para se livrar do erro no servidor &eacute; verificar o seu arquivo .htaccess atual. A probabilidade &eacute; alta de que o arquivo .htaccess esteja corrompido. Isso pode acontecer devido a uma s&eacute;rie de raz&otilde;es, sendo a mais comum a instala&ccedil;&atilde;o de um novo plugin ou outras altera&ccedil;&otilde;es em seu site.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">A melhor maneira de verificar se seu arquivo .htaccess atual est&aacute; corrompido &eacute; fazendo um novo.&nbsp; Para isso, siga os seguintes passos:<\/span><\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Fa&ccedil;a login no hPanel e acesse o <strong>Gerenciador de Arquivos<\/strong>, localizado na se&ccedil;&atilde;o <strong>Arquivos<\/strong>. Voc&ecirc; tamb&eacute;m pode usar um cliente FTP, como o <a href=\"\/br\/tutoriais\/como-configurar-o-cliente-filezilla\">FileZilla<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Acesse a pasta <strong>public_html<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Procure o arquivo<strong> .htaccess<\/strong> e desabilite-o. Isso pode ser feito dando ao arquivo um nome diferente. Por exemplo, <strong>.htaccess1<\/strong><\/span>.<br><img decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"438\" class=\"wp-image-34782\" style=\"width: 720px\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/br-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/filemanager-htaccess-rename-pt.png\" alt=\"Gerenciador de arquivos do Hostinger. O processo de renomea&ccedil;&atilde;o de um arquivo htaccess &eacute; mostrado\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/filemanager-htaccess-rename-pt.png\/w=766,fit=scale-down 766w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/filemanager-htaccess-rename-pt.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/filemanager-htaccess-rename-pt.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 766px) 100vw, 766px\" \/><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Depois disso, crie um novo arquivo .htaccess. Clique no novo arquivo com o bot&atilde;o direito e selecione <\/span><\/span><strong>Editar<\/strong>. Copie e cole o <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/documentation\/article\/htaccess\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c&oacute;digo padr&atilde;o do WordPress<\/a> para o arquivo .htaccess, que &eacute; o seguinte:<\/li>\n<\/ol><pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-theme=\"\" data-enlighter-highlight=\"\" data-enlighter-linenumbers=\"\" data-enlighter-lineoffset=\"\" data-enlighter-title=\"\" data-enlighter-group=\"\"># BEGIN WordPress\n\nRewriteEngine On\nRewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]\nRewriteBase \/\nRewriteRule ^index\\.php$ - [L]\nRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f\nRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d\nRewriteRule . \/index.php [L]\n\n# END WordPress<\/pre><p>Salve o arquivo e, em seguida, recarregue o site para checar se a falha foi corrigida. Se n&atilde;o, siga os passos abaixo.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-aumente-os-limites-do-php\"><b>5. Aumente os limites do PHP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Se os passos acima n&atilde;o funcionarem para voc&ecirc;, outras raz&otilde;es por tr&aacute;s do erro 500 podem ser falta de mem&oacute;ria ou valores de PHP insuficientes. Isso ocorre porque scripts e plugins requerem uma certa quantidade de mem&oacute;ria para funcionar corretamente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Al&eacute;m disso, quando o site &eacute; carregado, o navegador faz um n&uacute;mero significativo de solicita&ccedil;&otilde;es para carregar seus plugins, scripts e conte&uacute;do. Quando h&aacute; uma quantidade insuficiente de mem&oacute;ria dispon&iacute;vel para esses processos, o WordPress lan&ccedil;a um erro 500 de servidor interno. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Por isso &eacute; importante aumentar a mem&oacute;ria do seu site e outros valores do PHP. Voc&ecirc; pode aument&aacute;-los <a href=\"\/br\/tutoriais\/como-localizar-ou-criar-um-arquivo-htaccess\">editando o arquivo .htaccess<\/a>. Aqui est&atilde;o as linhas que recomendamos adicionar:<\/span><\/p><pre class=\"EnlighterJSRAW\" data-enlighter-language=\"generic\" data-enlighter-theme=\"\" data-enlighter-highlight=\"\" data-enlighter-linenumbers=\"\" data-enlighter-lineoffset=\"\" data-enlighter-title=\"\" data-enlighter-group=\"\">php_value upload_max_filesize 128M\nphp_value post_max_size 128M\nphp_value max_execution_time 300\nphp_value max_input_time 300\nphp_value memory_limit 256M<\/pre><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"992\" height=\"766\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/htaccess-uploadlimits-pt.png\/public\" alt=\"Gerenciador de arquivos do Hostinger. O conte&uacute;do de um arquivo htaccess &eacute; mostrado\" class=\"wp-image-34783\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/htaccess-uploadlimits-pt.png\/w=992,fit=scale-down 992w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/htaccess-uploadlimits-pt.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/htaccess-uploadlimits-pt.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/htaccess-uploadlimits-pt.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 992px) 100vw, 992px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Ap&oacute;s adicion&aacute;-las, n&atilde;o se esque&ccedil;a de <\/span><b>salvar<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> suas altera&ccedil;&otilde;es e atualizar o seu site. Se o problema estava relacionado a valores PHP insuficientes, esta solu&ccedil;&atilde;o resolver&aacute; o erro no servidor<\/span>.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-altere-a-versao-do-php\"><b>6. Altere a vers&atilde;o do PHP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Alguns plugins e scripts do WordPress requerem uma vers&atilde;o espec&iacute;fica do PHP. Se os requisitos n&atilde;o forem atendidos, o erro 500 pode aparecer. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Voc&ecirc; pode testar se o problema est&aacute; relacionado &agrave; sua vers&atilde;o do PHP simplesmente alterando-a. <\/span>No hPanel, isso pode ser feito acessando <strong>Avan&ccedil;ado <\/strong>-&gt; <strong>Configura&ccedil;&atilde;o PHP<\/strong> na barra lateral.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/04\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpversion-pt.png\/public\" alt=\"A se&ccedil;&atilde;o de Configura&ccedil;&atilde;o PHP no hPanel. A se&ccedil;&atilde;o de Op&ccedil;&otilde;es PHP &eacute; mostrada\" class=\"wp-image-34370\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/04\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpversion-pt.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/04\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpversion-pt.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/04\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpversion-pt.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/04\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpversion-pt.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Caso voc&ecirc; n&atilde;o saiba qual vers&atilde;o do PHP &eacute; necess&aacute;ria para o seu site, experimente todas elas. N&atilde;o se esque&ccedil;a de salvar suas configura&ccedil;&otilde;es e atualizar o site ap&oacute;s cada altera&ccedil;&atilde;o. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Caso nenhuma dessas sele&ccedil;&otilde;es corrija o erro 500, mude a vers&atilde;o do PHP para a inicial (que estava sendo usada antes das altera&ccedil;&otilde;es) e prossiga para a pr&oacute;xima op&ccedil;&atilde;o.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-ative-a-exibicao-de-erros-no-wordpress\">7. Ative a exibi&ccedil;&atilde;o de erros no WordPress<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Encontrar a raz&atilde;o para o erro HTTP 500 no WordPress &eacute; provavelmente a parte mais chata do processo. Se nenhuma das op&ccedil;&otilde;es acima te ajudou, talvez seja necess&aacute;rio investigar mais a fundo habilitando um recurso de exibi&ccedil;&atilde;o de erros, que permite localizar problemas <\/span>espec&iacute;ficos no site.<\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Para habilitar a exibi&ccedil;&atilde;o de erros, v&aacute; at&eacute; a tela <strong>Configura&ccedil;&atilde;o PHP<\/strong><\/span> no hPanel. Navegue at&eacute; a aba Op&ccedil;&otilde;es PHP e ative as op&ccedil;&otilde;es <strong>displayErrors <\/strong>e <strong>logErrors<\/strong>. Clique em <strong>Salvar<\/strong>.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"422\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpoptions-displayerrors-highlighted-pt.png\/public\" alt=\"Se&ccedil;&atilde;o de op&ccedil;&otilde;es de PHP no hPanel. A op&ccedil;&atilde;o Exibir erros est&aacute; destacada\" class=\"wp-image-34784\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpoptions-displayerrors-highlighted-pt.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpoptions-displayerrors-highlighted-pt.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpoptions-displayerrors-highlighted-pt.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2021\/09\/hpanel-advanced-phpconfiguration-phpoptions-displayerrors-highlighted-pt.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Agora, voc&ecirc; deve atualizar seu site. Quaisquer erros no c&oacute;digo ser&atilde;o exibidos na tela conforme mostrado abaixo:<\/span><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"835\" height=\"50\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/wp-erro-na-tela.png\/public\" alt=\"erro do wordpress na tela\" class=\"wp-image-8551\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/wp-erro-na-tela.png\/w=835,fit=scale-down 835w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/wp-erro-na-tela.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/wp-erro-na-tela.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/wp-erro-na-tela.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 835px) 100vw, 835px\" \/><\/figure><\/div><p>Depois de localizar o erro, voc&ecirc; pode abrir o arquivo mencionado e checar a linha especificada para obter mais informa&ccedil;&otilde;es. Voc&ecirc; tamb&eacute;m pode usar o Google, StackOverflow ou F&oacute;runs do WordPress para ver se algu&eacute;m enfrentou o mesmo problema; tamb&eacute;m &eacute; poss&iacute;vel entrar em contato com o desenvolvedor para obter mais informa&ccedil;&otilde;es sobre como resolv&ecirc;-lo.<\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Como alternativa, voc&ecirc; pode criar um arquivo de log de erro separado e gerar entradas para ele com a ajuda do .htaccess. Temos um tutorial mais detalhado explicando como<a href=\"\/br\/tutoriais\/como-verificar-os-logs-de-erro-php-do-seu-site\"> verificar os logs de erro PHP<\/a> do seu site.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-use-o-modo-debug-do-wordpress\">8. Use o modo debug do WordPress<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Se o passo anterior n&atilde;o resolveu o erro no WordPress, saiba que o sistema tem uma ferramenta de depura&ccedil;&atilde;o pr&oacute;pria que pode ser muito &uacute;til para solucionar problemas. Com ela, &eacute; poss&iacute;vel gerar um log de erros na pasta <strong>wp_content<\/strong> ou at&eacute; mesmo exibir o erro 500 diretamente no seu site ao acess&aacute;-lo. O &uacute;nico passo necess&aacute;rio &eacute; <a href=\"\/br\/tutoriais\/debug-wordpress\">ativar a fun&ccedil;&atilde;o de debug do WordPress<\/a>.<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-restaure-um-backup-do-seu-site\">9. Restaure um backup do seu site<\/h3><p>Caso voc&ecirc; tenha feito um backup do WordPress quando ele estava funcionando, restaur&aacute;-lo tamb&eacute;m &eacute; uma op&ccedil;&atilde;o. Para isso, basta remover os arquivos mais recentes do seu site e restaurar o backup para o seu site.<\/p><p>A melhor forma de fazer isso &eacute; usar um plugin. Embora essa etapa n&atilde;o ajude muito se o seu site n&atilde;o estiver funcional, certamente ela pode prevenir problemas semelhantes no futuro.<\/p><p>Para criar e restaurar um backup usando o plugin <a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/how-to-use-wp_update_post\">All-in-One WP Migration<\/a>, siga os seguintes passos:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\"> Instale e ative o plugin.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<img decoding=\"async\" width=\"725\" height=\"515\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8555\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/br-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/all-in-one-wp.png\" alt=\"Plugin All in one WordPress\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/all-in-one-wp.png\/w=725,fit=scale-down 725w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/all-in-one-wp.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/all-in-one-wp.png\/w=300,fit=scale-down 300w\" sizes=\"(max-width: 725px) 100vw, 725px\" \/><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Encontre o plugin em seu painel do WordPress e selecione a fun&ccedil;&atilde;o <strong>Exportar<\/strong>. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<img decoding=\"async\" width=\"657\" height=\"197\" class=\"alignnone wp-image-5719\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/br-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-27-300x90.png\" alt=\"importando backups no painel wp\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-27.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-27.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-27.png\/w=550,fit=scale-down 550w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-27.png\/w=554,fit=scale-down 554w\" sizes=\"(max-width: 657px) 100vw, 657px\" \/><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Escolha a op&ccedil;&atilde;o <strong>Arquivo <\/strong>se desejar fazer o download do backup gerado diretamente para o seu computador. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<img decoding=\"async\" width=\"373\" height=\"571\" class=\"alignnone wp-image-5720\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/br-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-28-196x300.png\" alt=\"importando backup do wordpress\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-28.png\/w=196,fit=scale-down 196w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-28.png\/w=98,fit=scale-down 98w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-28.png\/w=277,fit=scale-down 277w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Fa&ccedil;a o download do backup gerado e armazene-o no seu computador. Ele incluir&aacute; seus arquivos e banco de dados do site.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">No caso de voc&ecirc; encontrar o Erro 500 (ou qualquer outro problema) e n&atilde;o puder corrigi-lo, voc&ecirc; pode simplesmente restaurar o backup gerado.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Para restaurar um backup gerado pelo plugin All-in-One, voc&ecirc; precisar&aacute; remover completamente o site atual e instalar um novo site WordPress juntamente com o plugin. Depois disso, escolha o recurso <strong>Importar<\/strong>, selecione o arquivo de backup gerado anteriormente e prossiga com a restaura&ccedil;&atilde;o. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<img decoding=\"async\" width=\"553\" height=\"399\" class=\"alignnone wp-image-5721\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/br-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-29-300x216.png\" alt=\"Importando backup do WordPress via all in one\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-29.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/pasted-image-0-29.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 553px) 100vw, 553px\" \/><\/span><\/li>\n<\/ol><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-recarregue-os-arquivos-principais-do-wordpress\">10. Recarregue os arquivos principais do WordPress<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Se nada parece estar dando certo, h&aacute; um recurso mais dr&aacute;stico para corrigir o erro 500 no servidor. Siga os passos abaixo<\/span>.<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Baixe a <a href=\"https:\/\/br.wordpress.org\/download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vers&atilde;o mais recente do WordPress<\/a>.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Salve e descompacte o arquivo em seu computador.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Exclua o arquivo <strong>wp-config-sample.php<\/strong> e a pasta <strong>wp-content<\/strong> para evitar sobrescrever quaisquer dados importantes.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\"> Mova todos os arquivos principais para o servidor do seu site e substitua-os. Isso pode ser feito com a ajuda do FileZilla.<img decoding=\"async\" width=\"855\" height=\"665\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8553\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/br-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-arquivos-filezilla-1.png\" alt=\"Criando arquivos no Filezilla\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-arquivos-filezilla-1.png\/w=855,fit=scale-down 855w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-arquivos-filezilla-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-arquivos-filezilla-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-arquivos-filezilla-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 855px) 100vw, 855px\" \/><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Finalmente, voc&ecirc; ver&aacute; uma tela de confirma&ccedil;&atilde;o. Voc&ecirc; tamb&eacute;m pode selecionar <\/span>as op&ccedil;&otilde;es <strong>Sempre Usar Esta A&ccedil;&atilde;o<\/strong> e <strong>Aplicar Apenas &agrave; Fila Atual<\/strong><span style=\"font-weight: 400\">. Dessa forma, n&atilde;o haver&aacute; necessidade de confirmar o processo de substitui&ccedil;&atilde;o para cada arquivo.<\/span><br><img decoding=\"async\" width=\"835\" height=\"394\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8554\" src=\"https:\/\/blog.hostinger.io\/br-tutoriais\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-wp-arquivos-filezilla-2.png\" alt=\"Criando arquivos no Filezilla\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-wp-arquivos-filezilla-2.png\/w=835,fit=scale-down 835w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-wp-arquivos-filezilla-2.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-wp-arquivos-filezilla-2.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/criando-wp-arquivos-filezilla-2.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 835px) 100vw, 835px\" \/><\/li>\n<\/ol><p><span style=\"font-weight: 400\">O processo de upload pode levar de 10 a 20 minutos. Depois de conclu&iacute;do, tente atualizar seu site. Se o erro 500 do WordPress estava sendo causado por um problema nos arquivos do n&uacute;cleo, essa op&ccedil;&atilde;o certamente o ajudar&aacute; a corrigi-lo.<\/span><\/p><p>\n\n\n<div><p class=\"important\"><strong>Importante!<\/strong> Certifique-se de ter um backup do seu site caso algo d&ecirc; errado.<\/p><\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-contate-seu-provedor-de-hospedagem\">11. Contate seu provedor de hospedagem<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">No final das contas, se todos os m&eacute;todos falharam e voc&ecirc; ainda n&atilde;o conseguiu resolver o erro 500, chegou a hora de ir atr&aacute;s de ajuda externa. Contate a equipe de suporte do seu provedor hospedagem e conte o que est&aacute; acontecendo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Eles v&atilde;o conseguir verificar os registros do servidor e localizar a causa do seu problema.<\/span><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"\/br\/hospedagem-wordpress\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-44638\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2024\/06\/BR-New-WP_in-text-banner.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-fazer-se-o-erro-500-for-no-site-dos-outros\">O que fazer se o erro 500 for no site dos outros?<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">&Eacute; bem improv&aacute;vel que isso aconte&ccedil;a, mas &agrave;s vezes algum problema no seu dispositivo pode estar causando o erro 500 &ndash; Internal Server Error. Nesse caso, existem tr&ecirc;s coisas que voc&ecirc; pode fazer:<\/span><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-recarregue-a-pagina\">1. Recarregue a p&aacute;gina<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">&Agrave;s vezes o problema do servidor &eacute; apenas tempor&aacute;rio, e tudo o que voc&ecirc; precisa fazer &eacute; recarregar a p&aacute;gina. Para isso, pressione o bot&atilde;o de atualizar no canto superior esquerdo do seu navegador.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Voc&ecirc; tamb&eacute;m pode usar teclas de atalho como <\/span><b>F5<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> ou <\/span><b>CTRL + R<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"728\" height=\"332\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/erro-interno-atualizar-pagina.jpg\/public\" alt=\"p&aacute;gina de erro 500 com o bot&atilde;o de atualizar em destaque\" class=\"wp-image-25306\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/erro-interno-atualizar-pagina.jpg\/w=728,fit=scale-down 728w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/erro-interno-atualizar-pagina.jpg\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/erro-interno-atualizar-pagina.jpg\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/figure><\/div><p class=\"has-text-align-center\"><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-limpe-o-cache\">2. Limpe o cache<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Outra possibilidade &eacute; voc&ecirc; ter uma vers&atilde;o do site armazenada em cache que entra em conflito com a mais recente do site. Para resolver isso, basta <\/span><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/como-limpar-o-cache-do-navegador\"><b>limpar o cache do navegador<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">No <strong>Google Chrome<\/strong>, siga os seguintes passos:<\/span><\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Acesse o menu superior &agrave; direita (os tr&ecirc;s pontinhos) na barra superior e clique em <\/span><b>Hist&oacute;rico &gt; Hist&oacute;rico<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Selecione <\/span><b>Limpar Dados de Navega&ccedil;&atilde;o<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, no menu &agrave; esquerda.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Selecione o intervalo de tempo que quer fazer a limpeza. Selecione <\/span><b>Todo o Per&iacute;odo<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> para remover tudo.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Escolha quais elementos quer limpar (cache, cookies e hist&oacute;rico).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Aperte o bot&atilde;o<\/span><b> Limpar Dados<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/li>\n<\/ul><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"471\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/limpar-cache-chrome.png\/public\" alt=\"tela de limpeza de cache do chrome\" class=\"wp-image-25305\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/limpar-cache-chrome.png\/w=512,fit=scale-down 512w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/limpar-cache-chrome.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2017\/05\/limpar-cache-chrome.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure><\/div><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-limpe-os-cookies\">3. Limpe os cookies<\/h3><p><span style=\"font-weight: 400\">Finalmente, a &uacute;ltima alternativa &eacute; uma incompatibilidade com os cookies armazenados no seu navegador. Por isso, uma poss&iacute;vel solu&ccedil;&atilde;o tamb&eacute;m pode fazer fazer uma limpeza desses dados.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">O procedimento &eacute; o mesmo que o descrito acima para limpar o cache. A diferen&ccedil;a &eacute; que, desta vez, voc&ecirc; tamb&eacute;m seleciona a op&ccedil;&atilde;o <\/span><b>Cookies e outros dados do site<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusao\">Conclus&atilde;o<\/h2><p><span style=\"font-weight: 400\">Todo mundo que usa o WordPress pode encontrar um HTTP Erro 500 pelo menos uma vez. Felizmente, &eacute; f&aacute;cil corrigir o erro interno do servidor WordPress se voc&ecirc; souber onde procurar<\/span>, n&atilde;o importa se voc&ecirc; tem experi&ecirc;ncia na &aacute;rea ou ainda est&aacute; iniciando na sua jornada.<\/p><p>Aqui est&aacute; uma recapitula&ccedil;&atilde;o r&aacute;pida dos passos que aprendemos hoje:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Use o <strong>Solucionador de Problemas com IA da Hostinger<\/strong> para identificar o erro rapidamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Desative <strong>plugins corrompidos<\/strong> pelo painel do WordPress ou pelo Gerenciador de Arquivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Altere o <strong>tema <\/strong>do WordPress para o padr&atilde;o no phpMyAdmin.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumente o <strong>limite de mem&oacute;ria PHP<\/strong> pelo arquivo .htaccess.<\/li>\n\n\n\n<li>Mude a <strong>vers&atilde;o do PHP<\/strong> por meio da tela Configura&ccedil;&otilde;es PHP no hPanel.<\/li>\n\n\n\n<li>Ative o recurso de <strong>exibi&ccedil;&atilde;o de erros<\/strong> nas Op&ccedil;&otilde;es PHP do hPanel.<\/li>\n\n\n\n<li>Use o modo <strong>debug <\/strong>do WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li>Restaure um <strong>backup <\/strong>do seu site manualmente ou com a ajuda de um plugin.<\/li>\n\n\n\n<li>Fa&ccedil;a o reupload dos <strong>arquivos de n&uacute;cleo<\/strong> do WordPress.<\/li>\n<\/ul><p>E a&iacute; est&aacute;. O Erro Interno do Servidor 500 pode ser assustador, mas se voc&ecirc; seguir com cuidado os passos descritos acima, ser&aacute; poss&iacute;vel resolver o problema e restaurar o acesso ao seu site rapidamente. Boa sorte!<\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\">Resolva Outros Erros do Seu Site<\/h4>\n                    <p><a href=\"\/br\/tutoriais\/corrigir-erro-502-bad-gateway\">Como Corrigir o Erro 502 Bad Gateway<\/a><br><a href=\"\/br\/tutoriais\/depurar-e-corrigir-erro-503-wordpress\">Corrigir e Depurar o Erro 503 - Servi&ccedil;o Indispon&iacute;vel<\/a><br><a href=\"\/br\/tutoriais\/erro-504-gateway-timeout-wordpress\">Como Corrigir o Erro 504 - Gateway Timeout<\/a><br><a href=\"\/br\/tutoriais\/agendamento-perdido-wordpress\">Erro de Agendamento Perdido no WordPress<\/a><br><a href=\"\/br\/tutoriais\/loop-redirecionamento-login-wordpress\">Resolver Loop de Redirecionamento no Login do WordPress<\/a><br><a href=\"\/br\/tutoriais\/ha-um-erro-critico-no-seu-site\">Alerta \"H&aacute; um Erro Cr&iacute;tico no seu Site\"<\/a><br><a href=\"\/br\/tutoriais\/como-corrigir-erro-fatal-tempo-maximo-de-execucao-excedido-no-wordpress\">Resolver Erro Fatal max_execution_time<\/a><br><a href=\"\/br\/tutoriais\/instalacao-falhou-a-pasta-de-destino-ja-existe\">Erro \"Instala&ccedil;&atilde;o Falhou: a Pasta de Destino j&aacute; Existe\"<\/a><\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<\/p><p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc&ecirc; est&aacute; encontrando o erro 500 no seu site ou enquanto navega pela internet? Bom, voc&ecirc; n&atilde;o est&aacute; sozinho. O chamado 500 Internal Server Error, ou erro HTTP 500, &eacute; um dos problemas mais comuns que os webmasters enfrentam, seja no WordPress ou em outras plataformas. Contudo, encontrar a causa por tr&aacute;s desse problema n&atilde;o [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/br\/tutoriais\/como-corrigir-o-erro-interno-500-servidor-no-wordpress\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":74,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_title":"","rank_math_description":"Cansou de encontrar o erro 500 enquanto navega? 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