{"id":50849,"date":"2025-09-04T16:55:30","date_gmt":"2025-09-04T19:55:30","guid":{"rendered":"\/br\/tutoriais\/?p=50849"},"modified":"2026-01-15T20:08:01","modified_gmt":"2026-01-15T23:08:01","slug":"comercio-social","status":"publish","type":"post","link":"\/br\/tutoriais\/comercio-social\/","title":{"rendered":"Com\u00e9rcio social: defini\u00e7\u00e3o, estat\u00edsticas e principais tend\u00eancias para 2026"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">O com&eacute;rcio social representa o uso das redes sociais para fazer compras online. O modelo revolucionou a forma com que os consumidores encontram e adquirem produtos na internet. Conforme essa tend&ecirc;ncia continua a crescer, os neg&oacute;cios devem se adaptar para se manterem competitivos no mercado.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Neste artigo, vamos explicar o que &eacute; o com&eacute;rcio social, ou <strong>s-commerce<\/strong>, apresentar suas principais tend&ecirc;ncias e as estat&iacute;sticas mais relevantes no ano de 2026. Por meio da coleta de dados da ind&uacute;stria e atrav&eacute;s de evid&ecirc;ncias da nossa &uacute;ltima pesquisa, vamos revelar como os compradores de hoje utilizam as plataformas de redes sociais e como sua pr&oacute;pria marca pode se beneficiar com o&nbsp;<em>social commerce<\/em>&nbsp;para aumentar as vendas.<\/p><p>\n\n\n\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-comercio-social\"><strong>O que &eacute; com&eacute;rcio social?<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Social commerce envolve anunciar e vender produtos diretamente para usu&aacute;rios de redes sociais, sem que eles precisem sair do aplicativo ou site.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esse S-commerce se diferencia do E-commerce tradicional, modelo no qual as transa&ccedil;&otilde;es ocorrem em uma loja virtual ou em um site de marketplace. Com o com&eacute;rcio social, os processos de busca pelo produto, intera&ccedil;&atilde;o entre marca e cliente, e as pr&oacute;prias transa&ccedil;&otilde;es ocorrem em um mesmo local &ndash; a plataforma de rede social.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com dados dispon&iacute;veis,&nbsp;<strong>82% dos consumidores utilizam as redes sociais para procurar produtos<\/strong>&nbsp;&agrave; venda na internet, com 55% da Gera&ccedil;&atilde;o Z optando pelo Tiktok e 52% da gera&ccedil;&atilde;o Millennial preferindo o Facebook.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Sem d&uacute;vidas, o com&eacute;rcio social continuar&aacute; a modelar o futuro das compras online. Esse modelo est&aacute; alinhado com as&nbsp;<a href=\"\/br\/tutoriais\/tendencias-de-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>tend&ecirc;ncias gerais de e-commerce<\/strong><\/a>, dando &ecirc;nfase aos aspectos de conveni&ecirc;ncia, engajamento e experi&ecirc;ncias personalizadas.&nbsp;<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dados-do-comercio-social-em-2025-principais-estatisticas\"><strong>Dados do com&eacute;rcio social em 2026: principais estat&iacute;sticas<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">As estat&iacute;sticas apresentadas nesta se&ccedil;&atilde;o s&atilde;o fruto da combina&ccedil;&atilde;o de dados da ind&uacute;stria norte-americana e de resultados de um question&aacute;rio desenvolvido por encomenda da Hostinger nos Estados Unidos. As informa&ccedil;&otilde;es coletadas ilustram um cen&aacute;rio das tend&ecirc;ncias do com&eacute;rcio social em 2026:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Aproximadamente&nbsp;<strong>86%&nbsp;<\/strong>dos usu&aacute;rios fizeram algum tipo de compra online no &uacute;ltimo m&ecirc;s.<\/li>\n\n\n\n<li>A maioria dos consumidores&nbsp;<strong>(82%)<\/strong>&nbsp;utiliza redes sociais para descobrir e pesquisar produtos.<\/li>\n\n\n\n<li>O YouTube &eacute; a plataforma escolhida por&nbsp;<strong>70%<\/strong>&nbsp;dos usu&aacute;rios da Gen Z para a descoberta de novos produtos.<\/li>\n\n\n\n<li>O&nbsp;<strong>Facebook<\/strong>&nbsp;domina o com&eacute;rcio social, exceto entre consumidores da Gera&ccedil;&atilde;o Z.<\/li>\n\n\n\n<li>Cart&otilde;es de cr&eacute;dito e d&eacute;bito s&atilde;o os m&eacute;todos de pagamento preferidos de<strong>&nbsp;62%<\/strong>&nbsp;dos consumidores.<\/li>\n<\/ol><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-aproximadamente-86-dos-usuarios-fizeram-algum-tipo-de-compra-online-no-ultimo-mes\"><strong>1. Aproximadamente 86% dos usu&aacute;rios fizeram algum tipo de compra online no &uacute;ltimo m&ecirc;s<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddc0501\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddc0501\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1170\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infogr&aacute;fico sobre hor&aacute;rios e gastos em compras online\" class=\"wp-image-50857\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=262,fit=scale-down 262w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=896,fit=scale-down 896w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=131,fit=scale-down 131w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/online-purchase-timing-spending.jpg\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Compondo as estat&iacute;sticas de e-commerce mais recentes,&nbsp;<strong>85,6%<\/strong>&nbsp;dos respondentes do survey relataram terem feito pelo menos uma compra online no &uacute;ltimo m&ecirc;s. A maioria dos entrevistados&nbsp;<strong>(36,4%)<\/strong>&nbsp;gastou menos de US$ 200 em suas compras mais recentes na internet.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por outro lado,&nbsp;<strong>36%<\/strong>&nbsp;deles gastaram entre US$ 200 e US$ 400, seguidos por&nbsp;<strong>14,4%<\/strong>&nbsp;que gastaram entre US$ 401 e US$ 600. Uma parcela menor da amostra,&nbsp;<strong>8,4%<\/strong>, relatou gastar entre US$ 601 e US$ 800, e apenas&nbsp;<strong>4,8%<\/strong>&nbsp;ultrapassou os US$ 800 em sua compra online mais recente.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-a-maioria-dos-consumidores-82-utiliza-redes-sociais-para-encontrar-e-pesquisar-produtos\"><strong>2. A maioria dos consumidores (82%) utiliza redes sociais para encontrar e pesquisar produtos<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddc12f1\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddc12f1\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"2010\" height=\"2560\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-scaled.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Gr&aacute;fico das redes sociais usadas para descobrir e pesquisar produtos nos &uacute;ltimos 6 meses\" class=\"wp-image-50859\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-scaled.png\/w=2010,fit=scale-down 2010w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-scaled.png\/w=236,fit=scale-down 236w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-scaled.png\/w=804,fit=scale-down 804w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-scaled.png\/w=118,fit=scale-down 118w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-scaled.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-scaled.png\/w=1206,fit=scale-down 1206w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-product-discovery-and-research-in-the-last-6-months1-scaled.png\/w=1608,fit=scale-down 1608w\" sizes=\"(max-width: 2010px) 100vw, 2010px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com nosso question&aacute;rio,&nbsp;<strong>82%<\/strong>&nbsp;dos consumidores utilizam plataformas de redes sociais para encontrar produtos e fazer pesquisas sobre eles.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">O YouTube lidera essa estat&iacute;stica, com&nbsp;<strong>52%<\/strong>&nbsp;dos respondentes utilizando a plataforma de v&iacute;deos para buscar informa&ccedil;&otilde;es sobre produtos. O Facebook vem logo atr&aacute;s, aparecendo em&nbsp;<strong>45%&nbsp;<\/strong>das respostas. As redes sociais Instagram e TikTok tamb&eacute;m s&atilde;o populares para pesquisa de produtos, sendo utilizadas por&nbsp;<strong>38%<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>34%<\/strong>&nbsp;dos consumidores, respectivamente.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Demais plataformas, como Pinterest (<strong>26%<\/strong>) e X (Twitter) (<strong>17%<\/strong>), tamb&eacute;m aparecem entre as op&ccedil;&otilde;es, enquanto redes sociais mais nichadas &ndash; como Reddit, Snapchat e LinkedIn &ndash; ficaram de fora da lista.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-o-youtube-e-a-plataforma-escolhida-por-70-dos-usuarios-da-geracao-z-para-a-descoberta-de-novos-produtos\"><strong>3. O YouTube &eacute; a plataforma escolhida por 70% dos usu&aacute;rios da Gera&ccedil;&atilde;o Z para a descoberta de novos produtos<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddc20a7\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddc20a7\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"2186\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infogr&aacute;fico das redes sociais usadas para pesquisa de produtos por Gen Z e Millennials nos &uacute;ltimos 6 meses\" class=\"wp-image-50858\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1.png\/w=281,fit=scale-down 281w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1.png\/w=959,fit=scale-down 959w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1.png\/w=141,fit=scale-down 141w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1.png\/w=1439,fit=scale-down 1439w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Product-Discovery-and-Research-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-V3-Icons-1.png\/w=1919,fit=scale-down 1919w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">O YouTube continua a dominar a lista como a principal plataforma para descobrir produtos entre os respondentes da Gera&ccedil;&atilde;o Z e&nbsp;<strong>(70%)&nbsp;<\/strong>e dos Millennials&nbsp;<strong>(63%)<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Uma grande parcela da Gen Z tamb&eacute;m utiliza o Instagram (<strong>60%<\/strong>) e o TikTok (<strong>55%<\/strong>). A rede social Facebook&nbsp;<strong>(30%)<\/strong>&nbsp;&eacute; bem menos popular entre esse grupo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Apesar dos Millennials tamb&eacute;m acessarem o Instagram (<strong>53%<\/strong>) e o TikTok (<strong>47%<\/strong>) para descobrir novos produtos,&nbsp;<strong>52%<\/strong>deles utilizam o Facebook &ndash; n&uacute;meros que representam uma clara diferen&ccedil;a entre a Gen Z.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-diferente-da-gen-z-a-maioria-dos-millennials-faz-compras-no-facebook\"><strong>4. Diferente da Gen Z, a maioria dos Millennials faz compras no Facebook<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddc2e2f\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddc2e2f\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1758\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Gr&aacute;fico das redes sociais usadas para comprar produtos por Gen Z e Millennials nos &uacute;ltimos 6 meses\" class=\"wp-image-50860\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-Media-Platforms-Used-for-Purchasing-Products-in-the-Last-6-Months-by-Gen-Z-and-Millennials-2-1.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">O Facebook e o TikTok s&atilde;o as plataformas mais populares para compras online, tanto para a gera&ccedil;&atilde;o Millennial, quanto para a Gera&ccedil;&atilde;o Z. Enquanto o Facebook &eacute; mais usado entre Millennials&nbsp;<strong>(53%)<\/strong>, o Tiktok &eacute; l&iacute;der entre a Gera&ccedil;&atilde;o Z (<strong>40%<\/strong>).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">J&aacute; as demais plataformas computam as seguintes estat&iacute;sticas:&nbsp;<strong>34%<\/strong>&nbsp;dos Millennials fazem compras no Instagram, contra apenas&nbsp;<strong>20%<\/strong>&nbsp;da Gen Z. A Gera&ccedil;&atilde;o Z tende a utilizar mais o Pinterest para comprar online (<strong>25%<\/strong>) comparado a&nbsp;<strong>19%<\/strong>&nbsp;dos Millennials.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-cartoes-de-credito-e-debito-sao-os-metodos-de-pagamento-preferidos-de-62-dos-consumidores\"><strong>5. Cart&otilde;es de cr&eacute;dito e d&eacute;bito s&atilde;o os m&eacute;todos de pagamento preferidos de 62% dos consumidores<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddc3c05\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddc3c05\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"1768\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Gr&aacute;fico dos m&eacute;todos de pagamento mais usados em compras online\" class=\"wp-image-50856\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Most-commonly-used-payment-methods-for-online-purchases1.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com nossa pesquisa,&nbsp;<strong>62%<\/strong>&nbsp;dos usu&aacute;rios preferem utilizar cart&otilde;es de cr&eacute;dito ou d&eacute;bito em suas compras online.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">A plataforma de pagamentos PayPal &eacute; a segunda op&ccedil;&atilde;o mais popular entre os respondentes, utilizada por&nbsp;<strong>24%<\/strong>&nbsp;deles. Outras plataformas de pagamento digital, como Google Pay ou Apple Pay, s&atilde;o usadas por&nbsp;<strong>10%<\/strong>&nbsp;dos clientes, enquanto&nbsp;<strong>4%<\/strong>&nbsp;relataram utilizar outros m&eacute;todos de pagamento (vale considerar que o PIX n&atilde;o &eacute; inclu&iacute;do no estudo).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Essa prefer&ecirc;ncia por cart&otilde;es de cr&eacute;dito ou d&eacute;bito &eacute; consistente entre lares com diferentes n&iacute;veis de renda. Assim, apesar da crescente popularidade de m&eacute;todos alternativos, como carteiras digitais e servi&ccedil;os de compre agora e pague depois, os m&eacute;todos de pagamento tradicionais seguem dominantes.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-entregas-rapidas-e-confiaveis-sao-a-prioridade-para-58-dos-consumidores\"><strong>6. Entregas r&aacute;pidas e confi&aacute;veis s&atilde;o a prioridade para 58% dos consumidores<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddc496d\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddc496d\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1178\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infogr&aacute;fico dos principais elementos das compras online\" class=\"wp-image-50855\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=261,fit=scale-down 261w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=890,fit=scale-down 890w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=130,fit=scale-down 130w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/key-elements-online-shopping.jpg\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Nossos dados demonstram que&nbsp;<strong>58%<\/strong>&nbsp;dos consumidores consideram o envio r&aacute;pido e confi&aacute;vel como o fator mais importante na hora de fazer compras online.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">M&eacute;todos de pagamento seguros v&ecirc;m logo atr&aacute;s, valorizados por&nbsp;<strong>48%<\/strong>&nbsp;dos respondentes.&nbsp;<strong>46,8%<\/strong>&nbsp;dos envolvidos na pesquisa priorizam descontos e pre&ccedil;os competitivos, enquanto&nbsp;<strong>36,4%&nbsp;<\/strong>considera as descri&ccedil;&otilde;es detalhadas dos produtos como fator de relev&acirc;ncia quando v&atilde;o comprar na internet.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Outros aspectos que s&atilde;o importantes para os consumidores s&atilde;o a facilidade de reembolso (<strong>24,8%<\/strong>), a presen&ccedil;a de avalia&ccedil;&otilde;es e coment&aacute;rios de clientes anteriores (<strong>22%<\/strong>) e a navega&ccedil;&atilde;o simples e facilitada pelos sites de compra (<strong>20,4%<\/strong>).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">&Eacute; interessante notar que, apesar do amplo uso de celulares para navega&ccedil;&atilde;o na internet, a experi&ecirc;ncia m&oacute;vel das interfaces&nbsp;<strong>(14,8%)<\/strong>&nbsp;e recomenda&ccedil;&otilde;es ou an&uacute;ncios personalizados&nbsp;<strong>(10,4%)<\/strong>&nbsp;t&ecirc;m menos prioridade na lista de preocupa&ccedil;&otilde;es dos consumidores.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-35-dos-consumidores-utilizam-suporte-via-chatbot-ao-comprarem-online\"><strong>7. 35% dos consumidores utilizam suporte via chatbot ao comprarem online<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddc579b\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddc579b\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"2346\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infogr&aacute;fico das ferramentas usadas para compras online nos &uacute;ltimos 6 meses\" class=\"wp-image-50854\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months.png\/w=262,fit=scale-down 262w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months.png\/w=894,fit=scale-down 894w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months.png\/w=131,fit=scale-down 131w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months.png\/w=1341,fit=scale-down 1341w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Tools-Used-for-Online-Shopping-in-the-Last-6-Months.png\/w=1788,fit=scale-down 1788w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Nos &uacute;ltimos seis meses, dada a realiza&ccedil;&atilde;o deste estudo,&nbsp;<strong>35%<\/strong>&nbsp;dos consumidores relataram utilizar chatbots ao fazerem compras online. Assim, o suporte dado por rob&ocirc;s nos sites &eacute; uma das ferramentas mais populares entre os clientes do com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Outros recursos, como provador digital (<strong>26%)&nbsp;<\/strong>e recomenda&ccedil;&otilde;es de produtos baseadas em IA (<strong>26%)<\/strong>, tamb&eacute;m s&atilde;o amplamente utilizadas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Novas tecnologias, como assistentes de compra por &aacute;udio ou v&iacute;deo (<strong>15%<\/strong>), experi&ecirc;ncias virtuais (<strong>14%<\/strong>) e realidade aumentada para visualiza&ccedil;&atilde;o de produtos na pr&oacute;pria casa (<strong>14%<\/strong>), est&atilde;o emergindo, mas ainda s&atilde;o bem menos populares do que os chatbots.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-crescimento-do-comercio-social\"><strong>O crescimento do com&eacute;rcio social<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Com as redes sociais, as empresas est&atilde;o encontrando novas oportunidades para interagir com os clientes. Nesta se&ccedil;&atilde;o, vamos analisar o r&aacute;pido crescimento do com&eacute;rcio social.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-a-taxa-de-penetracao-do-comercio-social-pode-alcancar-25-em-2025\"><strong>8. A taxa de penetra&ccedil;&atilde;o do com&eacute;rcio social pode alcan&ccedil;ar 25% em 2026<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">O com&eacute;rcio social deve alcan&ccedil;ar uma taxa de penetra&ccedil;&atilde;o de&nbsp;<strong>25%<\/strong>&nbsp;em 2026, o que significa que um em cada quatro poss&iacute;veis clientes usa as redes sociais para comprar online.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2023, o com&eacute;rcio social gerou&nbsp;<strong>US$ 571 bilh&otilde;es<\/strong>. Com a proje&ccedil;&atilde;o de uma taxa anual de crescimento de&nbsp;<strong>13,7%<\/strong>, espera-se que ultrapasse&nbsp;<strong>um trilh&atilde;o de d&oacute;lares<\/strong>&nbsp;at&eacute; 2028.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc&ecirc; ainda n&atilde;o est&aacute; anunciando e vendendo seus produtos nas redes sociais, est&aacute; na hora de aproveitar o s-commerce para se conectar com seus clientes e aumentar as vendas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-o-mercado-global-de-comercio-social-devera-chegar-aos-us-8-5-trilhoes-ate-2030\"><strong>9. O mercado global de com&eacute;rcio social dever&aacute; chegar aos US$ 8,5 trilh&otilde;es at&eacute; 2030<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"797\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-scaled.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Gr&aacute;fico de crescimento do mercado de com&eacute;rcio social\" class=\"wp-image-50852\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-scaled.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-scaled.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-scaled.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-scaled.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-5-Social-Commerce-Market-Growth-min-min-1-scaled.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2023, o mercado global de com&eacute;rcio social j&aacute; estava avaliado em&nbsp;<strong>US$ 1,3 trilh&atilde;o<\/strong>. Com a proje&ccedil;&atilde;o de uma impressionante taxa de crescimento anual composta (CAGR) de&nbsp;<strong>26,2%<\/strong>&nbsp;entre 2023 e 2030, espera-se que esse mercado cres&ccedil;a ainda mais, atingindo&nbsp;<strong>US$ 8,5 trilh&otilde;es<\/strong>&nbsp;at&eacute; 2030.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-millennials-deverao-representar-33-dos-gastos-com-comercio-social\"><strong>10. Millennials dever&atilde;o representar 33% dos gastos com com&eacute;rcio social<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">O ano de 2026 dever&aacute; ter os Millennials como respons&aacute;veis por&nbsp;<strong>33%<\/strong>&nbsp;dos gastos mundiais com com&eacute;rcio social, fazendo deste o maior grupo demogr&aacute;fico no mercado de social commerce. Eles s&atilde;o seguidos de perto pelos compradores da Gera&ccedil;&atilde;o Z, que devem representar&nbsp;<strong>29%<\/strong>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Claramente, as gera&ccedil;&otilde;es mais jovens e familiarizadas com tecnologias digitais est&atilde;o confort&aacute;veis em comprar produtos por meio de plataformas de redes sociais.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-comercio-social-nos-eua-devera-ultrapassar-us-90-bilhoes-em-2025\"><strong>11. Com&eacute;rcio social nos EUA dever&aacute; ultrapassar US$ 90 bilh&otilde;es em 2026<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2023, as vendas via com&eacute;rcio social nos Estados Unidos quase chegaram aos&nbsp;<strong>US$ 64,8 bilh&otilde;es<\/strong>. Espera-se que o mercado ultrapasse a casa dos&nbsp;<strong>US$ 90 bilh&otilde;es<\/strong>&nbsp;em 2026 e se aproxime dos&nbsp;<strong>US$ 150 bilh&otilde;es<\/strong>&nbsp;at&eacute; 2028.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Os EUA s&atilde;o l&iacute;deres no com&eacute;rcio social. Para empresas globais que buscam expandir sua atua&ccedil;&atilde;o, vender produtos por meio das redes sociais &eacute; um terreno f&eacute;rtil.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-12-60-dos-consumidores-nos-eua-fizeram-compras-depois-de-descobrir-um-produto-nas-redes-sociais\"><strong>12. 60% dos consumidores nos EUA fizeram compras depois de descobrir um produto nas redes sociais<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Cerca de&nbsp;<strong>58%&nbsp;<\/strong>dos compradores norte-americanos relataram ter comprado um produto depois de v&ecirc;-lo em uma plataforma de rede social.&nbsp;<strong>44%<\/strong>&nbsp;dos entrevistados no Reino Unido e&nbsp;<strong>40%<\/strong>&nbsp;deles na Alemanha tamb&eacute;m relataram o feito.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esse dado demonstra o imenso potencial para as empresas aproveitarem as redes sociais em diferentes pa&iacute;ses para alavancar as vendas.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vantagens-do-comercio-social-nbsp\"><strong>Vantagens do com&eacute;rcio social&nbsp;<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Mais engajamento, intera&ccedil;&atilde;o direta com o cliente, experi&ecirc;ncias personalizadas e facilidade de compra s&atilde;o apenas algumas das vantagens que fazem do com&eacute;rcio social um aspecto essencial nas estrat&eacute;gias de e-commerce. Nesta se&ccedil;&atilde;o, vamos explorar mais detalhes sobre as vantagens do social commerce.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-13-um-terco-da-geracao-z-e-dos-millennials-confiam-totalmente-nas-recomendacoes-de-influenciadores-sobre-produtos-e-marcas-nbsp\"><strong>13. Um ter&ccedil;o da Gera&ccedil;&atilde;o Z e dos Millennials confiam totalmente nas recomenda&ccedil;&otilde;es de influenciadores sobre produtos e marcas&nbsp;<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2023, a Gera&ccedil;&atilde;o Z e a gera&ccedil;&atilde;o Millennial apresentaram os maiores n&iacute;veis de confian&ccedil;a em recomenda&ccedil;&otilde;es de produtos e marcas feitas por influenciadores de redes sociais.&nbsp;<strong>Um ter&ccedil;o&nbsp;<\/strong>de cada grupo declarou ter total confian&ccedil;a nessas indica&ccedil;&otilde;es.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Em contraste, mais de&nbsp;<strong>40%<\/strong>&nbsp;dos Baby Boomers afirmaram n&atilde;o confiar nas recomenda&ccedil;&otilde;es de influenciadores. Eles foram mais c&eacute;ticos do que a Gera&ccedil;&atilde;o X (<strong>22%<\/strong>) e a Gera&ccedil;&atilde;o Z (<strong>10%<\/strong>).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>60%&nbsp;<\/strong>dos respondentes da Gen Z encontraram novos produtos ou marcas atrav&eacute;s das redes sociais. Comparando com a base geral de consumidores, os usu&aacute;rios do grupo demogr&aacute;fico da Gera&ccedil;&atilde;o Z eram quase duas vezes mais propensos a descobrir e comprar um produto por meio de um influenciador.<\/p><p>\n\n\n        <div class=\"protip\">\n            <div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                    Palavra de especialista                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">As pessoas s&atilde;o capazes de enxergar o que &eacute; falso, filtrado e &ldquo;posado&rdquo; demais. Por isso os clientes est&atilde;o dando mais aten&ccedil;&atilde;o a um novo tipo de influenciador: os criadores. A atua&ccedil;&atilde;o dessas personalidades se assemelha a de um amigo confi&aacute;vel ou de um colega - como uma &ldquo;pessoa normal&rdquo; que simplesmente compartilha sua vida na internet. Essa autenticidade aumenta a confiabilidade das recomenda&ccedil;&otilde;es entre os usu&aacute;rios da Gen Z e os Millennials. Assim, representam &oacute;timas oportunidades para as marcas divulgarem e venderem seus produtos.&nbsp;<br><strong>Maren Hamilton<\/strong><br>Diretora de Social &amp; Community na The North Face<\/p>\n                    <\/div>\n        \n\n\n\n<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Essa estat&iacute;stica reflete oportunidades para as empresas aproveitarem o marketing de influenciadores e as recomenda&ccedil;&otilde;es em redes sociais para construir confian&ccedil;a em suas marcas e impulsionar as vendas entre o p&uacute;blico mais jovem.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-alcance-de-ate-62-6-da-populacao-global\"><strong>14. Alcance de at&eacute; 62,6% da popula&ccedil;&atilde;o global<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Existem mais de&nbsp;<strong>cinco bilh&otilde;es&nbsp;<\/strong>de usu&aacute;rios de redes sociais no mundo todo, o que representa<strong>&nbsp;62,6%&nbsp;<\/strong>da popula&ccedil;&atilde;o global. A Europa Ocidental e do Norte apresentaram as maiores taxas de penetra&ccedil;&atilde;o nas redes sociais, com&nbsp;<strong>78,2%&nbsp;<\/strong>e&nbsp;<strong>80,2%<\/strong>, respectivamente.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Com o com&eacute;rcio social, as empresas podem explorar esse mercado global, expandindo seu alcance e&nbsp;<a href=\"\/br\/tutoriais\/como-gerar-trafego-para-sites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>atraindo mais clientes<\/strong><\/a>.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-15-profissionais-de-marketing-relatam-aumento-de-86-na-exposicao-da-marca-ao-usar-redes-sociais\"><strong>15. Profissionais de marketing relatam aumento de 86% na exposi&ccedil;&atilde;o da marca ao usar redes sociais<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddca3bc\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddca3bc\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"797\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-scaled.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Infogr&aacute;fico dos principais benef&iacute;cios do uso de redes sociais para marketing no mundo\" class=\"wp-image-50851\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-scaled.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-scaled.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-scaled.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-scaled.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-scaled.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-3-Leading-benefits-of-using-social-media-for-marketing-purposes-worldwide-scaled.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2023,&nbsp;<strong>86%<\/strong>&nbsp;dos profissionais de marketing relataram que a maior vantagem do marketing nas redes sociais &eacute; o aumento da exposi&ccedil;&atilde;o da marca. O aumento no tr&aacute;fego (<strong>76%<\/strong>), a gera&ccedil;&atilde;o de leads (<strong>64%<\/strong>), o desenvolvimento de lealdade com consumidores (<strong>56%<\/strong>) e a melhoria das vendas (<strong>55%<\/strong>) v&ecirc;m a seguir.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ao contr&aacute;rio dos m&eacute;todos tradicionais de publicidade e propaganda, o marketing via com&eacute;rcio social permite que as empresas divulguem seus produtos de forma mais direta e consistente. Isso faz com que a marca seja mais conhecida, aumenta o engajamento e, consequentemente, eleva as taxas de convers&atilde;o.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-16-depoimentos-sao-confiaveis-para-72-dos-consumidores\"><strong>16. Depoimentos s&atilde;o confi&aacute;veis para 72% dos consumidores<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Para construir confian&ccedil;a em sua marca, &eacute; muito importante que as empresas ofere&ccedil;am produtos de qualidade e recebam avalia&ccedil;&otilde;es positivas. Isso &eacute; ainda mais importante quando consideramos que&nbsp;<strong>72%<\/strong>&nbsp;dos respondentes da pesquisa confiam nos depoimentos de outros usu&aacute;rios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">As redes sociais oferecem um ambiente onde relatos das experi&ecirc;ncias de clientes podem florescer de forma org&acirc;nica. Ao incentivar os depoimentos e outros conte&uacute;dos gerados pelos usu&aacute;rios, as empresas podem aumentar sua reputa&ccedil;&atilde;o e a confian&ccedil;a do consumidor na sua marca.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estrategias-de-sucesso-no-comercio-social\"><strong>Estrat&eacute;gias de sucesso no com&eacute;rcio social<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>57%<\/strong>&nbsp;dos usu&aacute;rios da internet descobrem novas marcas e produtos por meio das redes sociais. &Eacute; por isso que para ter sucesso se torna essencial saber como aproveitar as vantagens das plataformas de m&iacute;dias sociais, como an&uacute;ncios, marketing de influenciadores e conte&uacute;dos gerados por clientes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Confira algumas estat&iacute;sticas sobre estrat&eacute;gias de social commerce.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-17-mercado-de-influenciadores-devera-atingir-us-24-bilhoes-em-2024\"><strong>17. Mercado de influenciadores dever&aacute; atingir US$ 24 bilh&otilde;es em 2024<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">O mercado global de influenciadores triplicou de valor desde 2019. De acordo com as mais recentes estat&iacute;sticas de marketing digital, essa ind&uacute;stria pode atingir um valor recorde de&nbsp;<strong>US$ 24 bilh&otilde;es<\/strong>&nbsp;em 2024. Esse crescimento destaca o impacto dos influenciadores no marketing.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ao fazer parcerias com os influenciadores certos, as empresas podem alcan&ccedil;ar um p&uacute;blico altamente engajado e fiel, o que leva ao aumento do reconhecimento da marca e das vendas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-18-a-industria-de-influenciadores-no-instagram-podera-ser-avaliada-em-us-22-2-bilhoes-em-2025\"><strong>18. A ind&uacute;stria de influenciadores no Instagram foi avaliada em US$ 22,2 bilh&otilde;es em 2025<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">O marketing de influenciadores no Instagram est&aacute; crescendo rapidamente, com o mercado global previsto para aumentar de&nbsp;<strong>US$ 13,8 bilh&otilde;es<\/strong>&nbsp;em 2021 para&nbsp;<strong>US$ 22,2 bilh&otilde;es&nbsp;<\/strong>at&eacute; o final de 2026. Ainda em 2021, quase quatro milh&otilde;es de publica&ccedil;&otilde;es de influenciadores na plataforma foram patrocinadas por marcas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-19-ofertas-e-descontos-motivam-39-dos-usuarios-a-comprar-nas-redes-sociais\"><strong>19. Ofertas e descontos motivam 39% dos usu&aacute;rios a comprar nas redes sociais<\/strong><\/h3><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddcb54b\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddcb54b\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"797\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023--scaled.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Gr&aacute;fico dos fatores que incentivam consumidores a aumentar o uso de social commerce em 2023\" class=\"wp-image-50850\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023--scaled.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023--scaled.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023--scaled.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023--scaled.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023--scaled.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Hostinger-Chart-2-Leading-factors-that-would-drive-online-shoppers-worldwide-to-increase-their-use-of-social-commerce-in-2023--scaled.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2023, ofertas e descontos foram os principais fatores que motivaram&nbsp;<strong>39%<\/strong>&nbsp;dos compradores online a adquirir produtos diretamente em uma plataforma de redes sociais. A facilidade de compra (<strong>33%<\/strong>) e as promo&ccedil;&otilde;es exclusivas (<strong>28%<\/strong>) tamb&eacute;m foram impulsionadores significativos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc&ecirc; &eacute; respons&aacute;vel por um neg&oacute;cio de vendas online, ofere&ccedil;a descontos exclusivos que s&oacute; podem ser resgatados em uma plataforma espec&iacute;fica de rede social para incentivar seus clientes a comprar via s-commerce.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-20-ao-tomar-decisoes-21-dos-consumidores-confiam-no-conteudo-gerado-por-outros-usuarios\"><strong>20. Ao tomar decis&otilde;es, 21% dos consumidores confiam no conte&uacute;do gerado por outros usu&aacute;rios<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2023,&nbsp;<strong>21%<\/strong>&nbsp;dos clientes globais foram influenciados por avalia&ccedil;&otilde;es de outros consumidores quando decidiram realizar uma compra. Essa &eacute; a forma mais impactante de conte&uacute;do gerado por usu&aacute;rios. Enquanto isso, apenas<strong>&nbsp;4%&nbsp;<\/strong>dos consumidores acham atraentes as m&iacute;dias de v&iacute;deo de compradores.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esse dado refor&ccedil;a a necessidade de dar incentivo a avalia&ccedil;&otilde;es e depoimentos de alta qualidade. As empresas devem aproveitar o poder da prova social para construir confian&ccedil;a com poss&iacute;veis clientes.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-21-gastos-com-anuncios-para-dispositivos-moveis-podem-aumentar-para-us-212-bilhoes-ate-2028\"><strong>21. Gastos com an&uacute;ncios para dispositivos m&oacute;veis podem aumentar para US$ 212 bilh&otilde;es at&eacute; 2028<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">At&eacute; 2028, espera-se que os gastos com publicidade nas redes sociais disparem para&nbsp;<strong>US$ 255,77 bilh&otilde;es<\/strong>, com os an&uacute;ncios para dispositivos m&oacute;veis representando<strong>&nbsp;US$ 212,68 bilh&otilde;es<\/strong>. Esse crescimento substancial mostra como os ads s&atilde;o importantes para criar experi&ecirc;ncias personalizadas e alcan&ccedil;ar consumidores em potencial.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Conforme o<strong>&nbsp;<\/strong><a href=\"\/br\/tutoriais\/estatisticas-de-compras-pela-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>com&eacute;rcio mobile<\/strong><\/a>&nbsp;continua a dominar as vendas online,&nbsp;<strong>70%&nbsp;<\/strong>dos consumidores relatam usar seus telefones para fazer compras na internet, enquanto apenas&nbsp;<strong>23%<\/strong>&nbsp;utilizam computadores. Assim, otimizar os an&uacute;ncios nas redes sociais para dispositivos m&oacute;veis deve ser a principal prioridade de qualquer empresa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Atrav&eacute;s da publicidade nas redes sociais, as empresas podem segmentar p&uacute;blicos espec&iacute;ficos, garantindo que sua mensagem chegue ao p&uacute;blico mais relevante. Esses an&uacute;ncios direcionados ajudam as campanhas a serem mais eficazes e aumentam o retorno sobre investimento (ROI).<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perspectivas-futuras-para-o-comercio-social\"><strong>Perspectivas futuras para o com&eacute;rcio social<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">O futuro do com&eacute;rcio social aponta para um caminho din&acirc;mico e interessante. Nesta se&ccedil;&atilde;o, vamos conhecer as tend&ecirc;ncias futuras, o comportamento evolutivo do consumidor, inova&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas e a poss&iacute;vel expans&atilde;o do mercado do social commerce.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-22-compras-via-chatbots-devem-atingir-us-142-bilhoes-em-2024\"><strong>22. Compras via chatbots devem atingir US$ 142 bilh&otilde;es em 2024<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">A previs&atilde;o &eacute; que os gastos no varejo por meio de chatbots cheguem a&nbsp;<strong>US$ 142 bilh&otilde;es&nbsp;<\/strong>at&eacute; 2024.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ao implementar&nbsp;<strong>ferramentas de e-commerce com IA<\/strong>, como chatbots, as empresas podem fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia e 7 dias por semana, responder instantaneamente a perguntas relacionadas a produtos e personalizar recomenda&ccedil;&otilde;es com base nas prefer&ecirc;ncias de cada usu&aacute;rio.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, o&nbsp;<a href=\"\/blog\/kodee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Kodee, assistente de IA da Hostinger<\/strong><\/a>, est&aacute; dispon&iacute;vel para dar suporte aos usu&aacute;rios 24\/7, ajudando com os problemas mais comuns ao criar e gerenciar sites.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Atualmente, a maioria das plataformas de com&eacute;rcio social suporta chatbots. Portanto, agora &eacute; o momento perfeito para aproveitar essa tecnologia e aumentar as vendas e a satisfa&ccedil;&atilde;o dos clientes.<\/p><p>\n\n\n        <div class=\"protip\">\n            <div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                    Palavra de especialista                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">O Kodee, assistente de IA da Hostinger, transformou a forma com que nossos usu&aacute;rios interagem com a plataforma, oferecendo um suporte instant&acirc;neo e 24 horas por dia, com tom pessoal e fornecendo informa&ccedil;&otilde;es relevantes. Ao entender as prefer&ecirc;ncias e desafios mais comuns dos nossos clientes, o Kodee consegue guiar os usu&aacute;rios de forma simples, garantindo ajuda r&aacute;pida em todos os t&oacute;picos - desde perguntas sobre produtos at&eacute; suporte t&eacute;cnico. Essa experi&ecirc;ncia fluida n&atilde;o s&oacute; aumenta a satisfa&ccedil;&atilde;o dos consumidores, mas tamb&eacute;m ajuda a construir confian&ccedil;a na nossa marca e eleva a seguran&ccedil;a dos usu&aacute;rios - ambos aspectos cruciais para aumentar as convers&otilde;es no cen&aacute;rio atual de com&eacute;rcio digital.<br><strong>Ri&#269;ardas Kudirka<\/strong><br>Gerente de Projetos de Chatbot na Hostinger<\/p>\n                    <\/div>\n        \n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-23-compras-em-lives-devem-superar-us-256-bilhoes-ate-2032\"><strong>23. Compras em lives devem superar US$ 256 bilh&otilde;es at&eacute; 2032<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2022, o Facebook foi a plataforma l&iacute;der no com&eacute;rcio ao vivo (<em>live commerce<\/em>), com&nbsp;<strong>57,8%<\/strong>&nbsp;dos usu&aacute;rios fazendo compras durante lives de vendas. O Instagram foi a segunda mais utilizada, com&nbsp;<strong>45,8%<\/strong>, seguido pelo TikTok (<strong>15,8%<\/strong>) e YouTube (<strong>14,4%<\/strong>).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">O mercado global de streaming ao vivo deve crescer significativamente, indo de&nbsp;<strong>US$ 38,87 bilh&otilde;es<\/strong>&nbsp;em 2022 para&nbsp;<strong>US$ 256,56 bilh&otilde;es&nbsp;<\/strong>at&eacute; 2032, impulsionado pela crescente demanda por conte&uacute;do instant&acirc;neo em v&iacute;deo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Com o com&eacute;rcio feito por meio de lives, as empresas podem exibir produtos em tempo real e interagir diretamente com os clientes. Muitos consumidores respondem bem a esse formato interativo, incentivando as compras e fortalecendo a lealdade &agrave; marca.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-24-integracoes-de-ia-devem-impulsionar-quase-80-das-vendas-de-e-commerce-em-2025\"><strong>24. Integra&ccedil;&otilde;es de IA impulsionaram quase 80% das vendas de e-commerce em 2025<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com as&nbsp;<a href=\"\/br\/tutoriais\/estatisticas-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>estat&iacute;sticas de IA<\/strong><\/a>&nbsp;mais recentes, o mercado global de intelig&ecirc;ncia artificial atingiu <strong>US$ 305,9 bilh&otilde;es<\/strong>&nbsp;no final de 2024. Esse ritmo n&atilde;o d&aacute; sinais de desacelera&ccedil;&atilde;o.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">A integra&ccedil;&atilde;o da IA no com&eacute;rcio social representou&nbsp;<strong>79,6%<\/strong>&nbsp;das vendas de e-commerce no varejo nos EUA ao final de 2025.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ao aproveitar os recursos de IA, as empresas podem personalizar recomenda&ccedil;&otilde;es de produtos, atingir o p&uacute;blico certo com an&uacute;ncios direcionados em redes sociais e otimizar estrat&eacute;gias de com&eacute;rcio social para gerar grande impacto.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-25-recomendacoes-de-micro-influenciadores-ja-sao-seguidas-por-82-dos-consumidores\"><strong>25. Recomenda&ccedil;&otilde;es de micro-influenciadores j&aacute; s&atilde;o seguidas por 82% dos consumidores<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>82%&nbsp;<\/strong>dos consumidores t&ecirc;m grande probabilidade de seguir uma recomenda&ccedil;&atilde;o de um micro-influenciador.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Os micro-influenciadores tendem a ter seguidores mais engajados e leais, assim, s&atilde;o aliados poderosos para marcas. Fazer parcerias com esses influencers ajuda as empresas a atingir o p&uacute;blico-alvo com um alto n&iacute;vel de confian&ccedil;a.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-26-compras-nas-redes-sociais-sao-preferidas-por-53-dos-usuarios-e-devem-crescer\"><strong>26. Compras nas redes sociais s&atilde;o preferidas por 53% dos usu&aacute;rios e devem crescer<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>53%<\/strong>&nbsp;dos usu&aacute;rios compram diretamente por meio de plataformas de redes sociais &ndash; como Facebook, Instagram e TikTok. A integra&ccedil;&atilde;o de venda direta nos apps melhora a jornada do cliente e permite que as marcas capitalizem sobre a crescente tend&ecirc;ncia de compras via redes sociais.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">O com&eacute;rcio social oferece aos consumidores uma experi&ecirc;ncia de compra conveniente e simplificada. Ao integrar o com&eacute;rcio social em sua estrat&eacute;gia geral de e-commerce, as empresas podem atender &agrave; demanda dos consumidores por compras f&aacute;ceis e r&aacute;pidas via rede social e impulsionar as vendas diretamente dentro dos aplicativos.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-as-quatro-plataformas-de-comercio-social-mais-populares\"><strong>As quatro plataformas de com&eacute;rcio social mais populares<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Plataformas de redes sociais s&atilde;o alguns dos&nbsp;<a href=\"\/br\/tutoriais\/sites-mais-acessados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>sites mais visitados<\/strong><\/a>&nbsp;no mundo. Ent&atilde;o n&atilde;o &eacute; surpresa que elas sejam ferramentas poderosas para neg&oacute;cios aumentarem as vendas e se tornarem mais conhecidos.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Na verdade, apenas em 2023, aproximadamente dois ter&ccedil;os (<strong>65%<\/strong>) da gera&ccedil;&atilde;o Millennial comprou produtos das marcas que seguiam nas redes sociais.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Em compara&ccedil;&atilde;o, aproximadamente&nbsp;<strong>60%<\/strong>&nbsp;dos usu&aacute;rios da Gen Z seguiram e compraram de marcas nas redes sociais, enquanto aproximadamente&nbsp;<strong>52%&nbsp;<\/strong>o fez atrav&eacute;s de influenciadores.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Os usu&aacute;rios da Gera&ccedil;&atilde;o X t&ecirc;m uma prefer&ecirc;ncia por varejistas,&nbsp; com&nbsp;<strong>61%<\/strong>&nbsp;seguindo e comprando diretamente de suas contas nas redes sociais. Enquanto isso, apenas&nbsp;<strong>11%<\/strong>&nbsp;dos Baby Boomers seguiram e compraram de influenciadores.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Como ilustrado no gr&aacute;fico abaixo, o Facebook lidera, com&nbsp;<strong>46%<\/strong>&nbsp;dos nossos entrevistados usando a plataforma para fazer compras. Em seguida vem o TikTok com&nbsp;<strong>26%<\/strong>, Instagram com&nbsp;<strong>21%<\/strong>&nbsp;e Pinterest com&nbsp;<strong>16%<\/strong>.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure data-wp-context='{\"imageId\":\"6a6454ddccc24\"}' data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a6454ddccc24\" class=\"aligncenter size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"2070\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months.png\/w=1024,h=1024,fit=scale-down\" alt=\"Gr&aacute;fico das redes sociais usadas para comprar produtos por Gen Z e Millennials nos &uacute;ltimos 6 meses\" class=\"wp-image-50853\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months.png\/w=2048,fit=scale-down 2048w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months.png\/w=297,fit=scale-down 297w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months.png\/w=1013,fit=scale-down 1013w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months.png\/w=148,fit=scale-down 148w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months.png\/w=1520,fit=scale-down 1520w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2025\/09\/Social-media-platforms-used-for-purchasing-products-in-the-last-6-months.png\/w=2026,fit=scale-down 2026w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n<\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta se&ccedil;&atilde;o vamos entender melhor como essas plataformas de com&eacute;rcio social est&atilde;o moldando o futuro do e-commerce.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-facebook\"><strong>1. Facebook<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">O Facebook &eacute; a rede dominante no com&eacute;rcio social.&nbsp;<strong>46%&nbsp;<\/strong>dos usu&aacute;rios que compram na internet declaram que esta &eacute; sua rede social de prefer&ecirc;ncia para fazer compras.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">O alcance global do Facebook e seus mais de tr&ecirc;s bilh&otilde;es de usu&aacute;rios ativos faz com que a rede ofere&ccedil;a aos neg&oacute;cios acesso a um enorme contingente de poss&iacute;veis compradores. A plataforma tamb&eacute;m &eacute; reconhecida por oferecer a melhor experi&ecirc;ncia de com&eacute;rcio social, com&nbsp;<strong>23%<\/strong>&nbsp;dos consumidores a avaliando com as maiores notas.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">&Eacute; seguro dizer que a Meta domina o com&eacute;rcio social atrav&eacute;s de suas quatro plataformas integradas: Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram. Enquanto dono de um neg&oacute;cio, estabelecer sua presen&ccedil;a no Facebook facilita o processo de expans&atilde;o para as demais plataformas da Meta.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-tiktok\"><strong>2. TikTok<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">O TikTok emergiu rapidamente como um agente poderoso no com&eacute;rcio social, com&nbsp;<strong>26%<\/strong>&nbsp;dos usu&aacute;rios inclu&iacute;dos na pesquisa indicando utilizar a plataforma para descobrir e pesquisar produtos.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Entre as pessoas da Gera&ccedil;&atilde;o Z, o TikTok aparece como terceira op&ccedil;&atilde;o para descobrir produtos (<strong>55%<\/strong>), enquanto&nbsp;<strong>47%<\/strong>&nbsp;dos Millennials classificam a rede em quarto lugar entre as plataformas de compras online. Adicionalmente,&nbsp;<strong>40%<\/strong>&nbsp;dos consumidores da Gen Z compraram produtos no TikTok Shop, comparado a&nbsp;<strong>35%<\/strong>&nbsp;dos Millennials.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">A capacidade do Tiktok engajar usu&aacute;rios com v&iacute;deos curtos e atrativos contribui com seu sucesso em impulsionar vendas. Al&eacute;m disso, com o TikTok Shop, os usu&aacute;rios podem facilmente ceder ao desejo de compra sem precisar sair do aplicativo.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Sendo assim, considere criar uma conta e utilizar o TikTok enquanto uma &oacute;tima oportunidade para atingir um p&uacute;blico altamente engajado e que tende a comprar por impulso.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-instagram\"><strong>3. Instagram<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">O Instagram &eacute; uma das plataformas de com&eacute;rcio social mais influentes.&nbsp;<strong>53%<\/strong>&nbsp;dos Millennials e&nbsp;<strong>60%<\/strong>&nbsp;dos usu&aacute;rios Gen Z inclu&iacute;dos na pesquisa declararam usar a rede para encontrar e comprar produtos. De acordo com nosso question&aacute;rio,&nbsp;<strong>21%<\/strong>dos respondentes fizeram compras no Instagram nos &uacute;ltimos seis meses.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Por ser uma plataforma visual, o Instagram &eacute; &oacute;timo para exibir produtos atrav&eacute;s de fotos e v&iacute;deos. Recursos como Stories e Instagram Shopping tamb&eacute;m permitem que os usu&aacute;rios interajam diretamente com as marcas.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">O Instagram continua sendo a rede social preferida das gera&ccedil;&otilde;es mais jovens, enquanto as plataformas Facebook e YouTube recebem mais engajamento de grupos demogr&aacute;ficos mais velhos.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Empresas que desejam atingir os mercados Gen Z e Millennial devem focar na otimiza&ccedil;&atilde;o de sua presen&ccedil;a no Instagram.&nbsp;<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-pinterest\"><strong>4. Pinterest<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">O Pinterest cumpre um papel &uacute;nico no com&eacute;rcio social. Os usu&aacute;rios utilizam a rede especificamente para criar conjuntos de refer&ecirc;ncias e inspira&ccedil;&otilde;es, salvar ideias e explorar novas tend&ecirc;ncias. Isso faz com que o Pinterest se torne uma plataforma popular para descobrir produtos, com&nbsp;<strong>16%&nbsp;<\/strong>dos usu&aacute;rios que fazem compras online declarando utilizar essa op&ccedil;&atilde;o para encontrar novos produtos.&nbsp;<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Diferente da maioria das redes sociais,&nbsp;<strong>96%<\/strong>&nbsp;das principais pesquisas feitas no Pinterest n&atilde;o s&atilde;o relacionadas a marcas espec&iacute;ficas. Isso demonstra a abertura dos usu&aacute;rios a novas ideias e novas marcas. Assim, essa plataforma &eacute; um espa&ccedil;o valioso para neg&oacute;cios que desejam se engajar com os clientes logo no in&iacute;cio da jornada de compra, ainda antes deles terem uma marca espec&iacute;fica definida.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estrategias-de-comercio-social-para-aumentar-o-engajamento-e-as-vendas\"><strong>Estrat&eacute;gias de com&eacute;rcio social para aumentar o engajamento e as vendas<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que voc&ecirc; j&aacute; conhece as estat&iacute;sticas mais recentes sobre com&eacute;rcio social, talvez esteja se perguntando como trabalhar com esse modelo de venda. Nesta se&ccedil;&atilde;o vamos apresentar algumas maneiras de aproveitar ao m&aacute;ximo as redes sociais para melhorar o engajamento dos clientes, simplificar o processo de compra e impulsionar as vendas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-transforme-posts-nas-redes-sociais-em-oportunidades-de-compra-instantanea\"><strong>1. Transforme posts nas redes sociais em oportunidades de compra instant&acirc;nea<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Postagens compr&aacute;veis (shoppable posts) permitem que os clientes naveguem e comprem produtos diretamente pelas redes sociais, sem precisar sair do aplicativo. Ao reduzir as barreiras no processo de compra, os clientes t&ecirc;m mais chances de realizar a convers&atilde;o.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ao manter todo o processo de venda em uma &uacute;nica plataforma, as empresas diminuem as chances de abandono de carrinho de compras. Como os clientes n&atilde;o precisam sair do app para finalizar a transa&ccedil;&atilde;o, o processo se torna mais fluido, aumentando a probabilidade de completar o checkout.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-utilize-conteudo-gerado-por-usuarios-ugc-como-prova-social\"><strong>2. Utilize conte&uacute;do gerado por usu&aacute;rios (UGC) como prova social<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Conte&uacute;dos gerados pelos usu&aacute;rios, como avalia&ccedil;&otilde;es e depoimentos com fotos e v&iacute;deos, ilustram experi&ecirc;ncias aut&ecirc;nticas de quem j&aacute; &eacute; cliente, ajudando a construir confian&ccedil;a e credibilidade na marca. As pessoas t&ecirc;m mais chances de realizar uma compra quando veem um produto sendo utilizado e aprovado por outros usu&aacute;rios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Incentivar os clientes a compartilharem suas experi&ecirc;ncias com o produto pode ser uma maneira org&acirc;nica e de baixo custo para promover sua marca.<\/p><p>\n\n\n        <div class=\"protip\">\n            <div class=\"protip__heading\">\n                <svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M1.49234 23.5024C1.23229 23.5024 0.972242 23.4024 0.782206 23.2123C0.562165 22.9923 0.452144 22.6822 0.502153 22.3722C0.562165 21.9221 1.14227 17.9113 3.00262 16.351C3.63274 15.8209 4.43289 15.5509 5.26305 15.5609C6.09321 15.5909 6.87335 15.9109 7.47347 16.4911C8.6937 17.6913 8.76371 19.6717 7.6435 20.9919C6.0832 22.8523 2.08245 23.4324 1.63237 23.4924C1.59236 23.4924 1.54235 23.4924 1.50234 23.4924L1.49234 23.5024ZM5.16303 17.5613C4.84297 17.5613 4.53291 17.6713 4.29287 17.8813C3.60274 18.4614 3.07264 19.9317 2.75258 21.242C4.06282 20.9219 5.5331 20.3918 6.11321 19.7017C6.55329 19.1716 6.54329 18.3814 6.0832 17.9213C5.85316 17.7013 5.5431 17.5713 5.20304 17.5613C5.19304 17.5613 5.17303 17.5613 5.16303 17.5613ZM11.7243 21.8821C11.4942 21.8821 11.2642 21.8021 11.0841 21.652C10.8541 21.462 10.7241 21.1819 10.7241 20.8819V15.9109L8.08358 13.2705H3.11264C2.81259 13.2705 2.53254 13.1404 2.3425 12.9104C2.15246 12.6803 2.07245 12.3803 2.12246 12.0902C2.19247 11.7102 2.84259 8.36953 4.70294 7.12929C6.33325 6.04909 8.96375 6.49918 10.244 6.80923C11.5442 4.96889 13.2546 3.4286 15.2349 2.33839C17.4553 1.11816 19.9858 0.518051 22.4963 0.498047C23.0464 0.498047 23.4865 0.948132 23.4865 1.49824C23.4865 5.0389 22.3763 9.97983 17.1753 13.7605C17.4853 15.0408 17.9354 17.6613 16.8552 19.2816C15.615 21.1419 12.2744 21.7921 11.8943 21.8621C11.8343 21.8721 11.7743 21.8821 11.7143 21.8821H11.7243ZM12.7245 16.181V19.6016C13.7146 19.2916 14.7948 18.7915 15.2049 18.1814C15.675 17.4812 15.605 16.091 15.385 14.9008C14.5248 15.3808 13.6346 15.8109 12.7245 16.181ZM9.66388 12.0302L11.9643 14.3307C13.1845 13.8306 14.3648 13.2204 15.485 12.5103C19.9358 9.51974 21.2361 5.60901 21.4561 2.53843C19.6157 2.67846 17.8254 3.20856 16.2051 4.09872C14.2847 5.14892 12.6544 6.68921 11.4942 8.54956C10.7841 9.65977 10.174 10.82 9.66388 12.0302ZM4.39289 11.2701H7.81353C8.1936 10.3599 8.63368 9.46974 9.11377 8.60957C7.92355 8.38953 6.51329 8.31952 5.81315 8.78961C5.19304 9.19968 4.70294 10.3099 4.39289 11.2701Z\" fill=\"#673DE6\"\/>\n                <\/svg>\n                <p class=\"protip__title\">\n                    Palavra de especialista                <\/p>\n            <\/div>\n            <p class=\"protip__content\">Os v&iacute;deos compr&aacute;veis (shoppable videos) s&atilde;o essenciais para a jornada do cliente, levando a um aumento de 5 a 20% nas taxas de convers&atilde;o DTC (Direct-to-Consumer) ao oferecer a prova social visual de forma fluida para o ponto de venda&rdquo;, diz Janvi Shah, cofundadora e CEO da Hue. &ldquo;Por meio de um teste A\/B com um de nossos parceiros corporativos, observamos um aumento de 5,3% na convers&atilde;o depois de adicionar um v&iacute;deo shoppable da Hue. Esse impulso &eacute; gerado pelo desejo dos clientes de ter uma comprova&ccedil;&atilde;o confi&aacute;vel sobre o produto e pela possibilidade de ver pessoas reais, como eles, interagindo com o produto; isso cria um senso de autenticidade que transforma o engajamento em vendas.<br><strong>Janvi Shah<\/strong><br>Cofundadora &amp; CEO da Hue<\/p>\n                    <\/div>\n        \n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-melhore-a-experiencia-do-cliente-com-interacoes-responsivas\"><strong>3. Melhore a experi&ecirc;ncia do cliente com intera&ccedil;&otilde;es responsivas<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Quando os clientes fazem perguntas ou expressam suas d&uacute;vidas nas redes sociais, as marcas devem responder rapidamente e de forma atenciosa, para que eles saibam que s&atilde;o valorizados. Ao ouvir os clientes nas redes sociais, as empresas tamb&eacute;m podem obter feedback para melhorar seus produtos e servi&ccedil;os.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se: uma boa experi&ecirc;ncia do cliente ajuda a criar uma imagem positiva da sua marca, o que fortalece a lealdade e incentiva compras repetidas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-aumente-as-vendas-com-anuncios-direcionados-nas-redes-sociais\"><strong>4. Aumente as vendas com an&uacute;ncios direcionados nas redes sociais<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Nas redes sociais, as empresas podem rodar campanhas de an&uacute;ncios direcionados (targeted ads), com mensagens personalizadas para atingir usu&aacute;rios com demografia, interesses e comportamentos espec&iacute;ficos. Isso pode resultar em altas taxas de cliques, maior ROI e mais convers&otilde;es.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Com a an&aacute;lise de an&uacute;ncios (ad analytics), as empresas podem ajustar suas campanhas e fazer com que sejam mais eficientes ao longo do tempo.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fontes\"><strong>Fontes<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">As estat&iacute;sticas e outras informa&ccedil;&otilde;es gerais apresentadas neste artigo foram obtidas atrav&eacute;s do question&aacute;rio realizado pela Hostinger e por meio de fontes diversas, incluindo:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Accenture<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>eMarketer<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Facebook Business<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Forbes<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/influencermarketinghub.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Influencer Marketing Hub<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/business.instagram.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Instagram Business<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>McKinsey<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/optinmonster.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>OptinMonster<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/business.pinterest.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pinterest Business<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/simplicitydx.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SimplicityDX<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Sprout Social<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.statista.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Statista<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/shop.tiktok.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TikTok Shop<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tidio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Tidio<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-principais-conclusoes\"><strong>Principais conclus&otilde;es<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">O com&eacute;rcio social aproveita o poder das redes sociais para os neg&oacute;cios, criando uma experi&ecirc;ncia envolvente e conveniente para os usu&aacute;rios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Como demonstrado por nossa pesquisa,&nbsp;<strong>82%<\/strong>&nbsp;dos consumidores utilizam as redes sociais para descobrir produtos, e<strong>&nbsp;86%<\/strong>realizaram pelo menos uma compra online no &uacute;ltimo m&ecirc;s.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Com uma taxa de crescimento anual projetada em 13,7%, o com&eacute;rcio social dever&aacute; ultrapassar a marca de um trilh&atilde;o de d&oacute;lares at&eacute; 2028. Plataformas como Facebook, Instagram, YouTube, TikTok e Pinterest continuam a cumprir pap&eacute;is importantes na forma&ccedil;&atilde;o desse cen&aacute;rio em r&aacute;pida evolu&ccedil;&atilde;o.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para qualquer empresa que est&aacute; buscando se conectar com uma audi&ecirc;ncia global, cultivar a lealdade dos clientes com sua marca e alcan&ccedil;ar um crescimento sustent&aacute;vel, agora &eacute; mais importante do que nunca implementar estrat&eacute;gias de com&eacute;rcio social.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-metodologia\"><strong>Metodologia<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados apresentados neste artigo foram gerados pela combina&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es de fontes externas e dos resultados de um question&aacute;rio conduzido pela Datalily sob encomenda da Hostinger em agosto de 2024. O survey reuniu insights de 250 consumidores dos Estados Unidos, que responderam perguntas sobre h&aacute;bitos relativos ao com&eacute;rcio social, prefer&ecirc;ncias de consumo e experi&ecirc;ncias nas compras em redes sociais. Pesquisas adicionais obtidas de fontes confi&aacute;veis da ind&uacute;stria tamb&eacute;m foram incorporadas ao conjunto de estat&iacute;sticas para oferecer uma vis&atilde;o geral mais abrangente do cen&aacute;rio do com&eacute;rcio social.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perguntas-frequentes-sobre-comercio-social\"><strong>Perguntas frequentes sobre com&eacute;rcio social<\/strong><\/h2><div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-69440ea5a0fab\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Qual a diferen&ccedil;a entre s-commerce e e-commerce?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>O com&eacute;rcio social &eacute; o uso das redes sociais para promover e vender produtos, assim os usu&aacute;rios conseguem fazer compras sem precisar sair do aplicativo. J&aacute; o famoso e-commerce se refere a plataformas ou sites espec&iacute;ficos onde as transa&ccedil;&otilde;es acontecem independente das redes sociais. Se voc&ecirc; deseja criar sua pr&oacute;pria loja virtual, recomendamos que utilize um&nbsp;<a href=\"\/br\/loja-virtual\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>criador de sites de e-commerce<\/strong><\/a>&nbsp;para construir sua p&aacute;gina.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69440ea5a0fb0\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Como o com&eacute;rcio social funciona?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Com o social commerce, as marcas podem exibir seus produtos, se engajar com clientes e impulsionar compras dentro dos pr&oacute;prios apps de redes sociais. Recursos como posts compr&aacute;veis, compras instant&acirc;neas e an&uacute;ncios direcionados facilitam o processo de venda.&nbsp;<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69440ea5a0fb1\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Quais os exemplos de plataformas de com&eacute;rcio social?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Instagram Shopping, Facebook Marketplace e TikTok Shop s&atilde;o alguns dos exemplos mais populares. Essas redes sociais possuem recursos que permitem que os usu&aacute;rios encontrem e comprem produtos diretamente na pr&oacute;pria plataforma.&nbsp;<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69440ea5a0fb2\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Qual a rede social mais popular para o s-commerce?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>De acordo com as estat&iacute;sticas coletadas para este artigo, o Facebook &eacute; a plataforma de com&eacute;rcio social mais utilizada, sendo a rede social preferida por&nbsp;<strong>46%<\/strong>&nbsp;dos usu&aacute;rios que fazem compras na internet.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69440ea5a0fb3\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>O que faz o com&eacute;rcio social representar uma &oacute;tima oportunidade para empresas?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Os neg&oacute;cios podem se beneficiar com o social commerce atrav&eacute;s dos conte&uacute;dos gerados por consumidores, parcerias com influenciadores e engajamento instant&acirc;neo com usu&aacute;rios de redes sociais, criando uma experi&ecirc;ncia de compra interativa e conveniente, capaz de elevar as taxas de convers&atilde;o.&nbsp;<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O com&eacute;rcio social representa o uso das redes sociais para fazer compras online. O modelo revolucionou a forma com que os consumidores encontram e adquirem produtos na internet. Conforme essa tend&ecirc;ncia continua a crescer, os neg&oacute;cios devem se adaptar para se manterem competitivos no mercado.&nbsp; Neste artigo, vamos explicar o que &eacute; o com&eacute;rcio social, [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/br\/tutoriais\/comercio-social\/\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":356,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_title":"O que \u00e9 com\u00e9rcio social, estat\u00edsticas e tend\u00eancias para %currentyear%","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":"com\u00e9rcio social","footnotes":""},"categories":[7066],"tags":[7769,7770],"class_list":["post-50849","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-outros","tag-comercio-social","tag-estatisticas"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/social-commerce\/","default":1},{"locale":"pt-BR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/comercio-social\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/tutoriels\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/tutoriales\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"de-DE","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/de\/tutorials\/social-commerce-statistiken\/","default":0},{"locale":"it-IT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/it\/tutorial\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"nl-NL","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/nl\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"pl-PL","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/pl\/tutoriale\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"ja-JP","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/jp\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"en-PH","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ph\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"en-MY","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/my\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"en-GB","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/uk\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"en-IN","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/in\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"en-CA","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ca\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"en-AU","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/au\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"en-NG","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ng\/tutorials\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"es-AR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ar\/tutoriales\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"es-MX","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/mx\/tutoriales\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"es-CO","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/co\/tutoriales\/social-commerce\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/pt\/tutoriais\/comercio-social\/","default":0}],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/users\/356"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50849"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50849\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52571,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50849\/revisions\/52571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50849"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50849"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}