{"id":48729,"date":"2025-02-14T09:57:02","date_gmt":"2025-02-14T12:57:02","guid":{"rendered":"\/tutoriais\/?p=48729"},"modified":"2025-12-18T11:33:09","modified_gmt":"2025-12-18T14:33:09","slug":"erro-521","status":"publish","type":"post","link":"\/br\/tutoriais\/erro-521\/","title":{"rendered":"Erro 521 da Cloudflare: 4 passos simples para corrigi-lo"},"content":{"rendered":"

O erro 521,<\/strong> ou “Erro 521: Servidor web indisponível<\/strong>“, é um erro de tempo de conexão que indica que o site está enfrentando um problema no servidor. É um erro comum que afeta os sites que usam Cloudflare<\/strong>. Ele ocorre quando o servidor de origem rejeita a solicitação de conexão da Cloudflare.<\/p>

Código do erro<\/strong><\/td>Erro 521<\/td><\/tr>
Tipo de erro<\/strong><\/td>Cloudflare – servidor<\/td><\/tr>
Variação de erro<\/strong><\/td>Servidor web fora do ar<\/td><\/tr>
Causas do erro<\/strong><\/td>Problemas de configuração do servidor
Servidor bloqueando solicitações da Cloudflare
O servidor está offline
Configurações ruins de criptografia<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

\n\n\n\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n<\/p>

Como corrigir o “Erro 521” em 4 passos fáceis<\/strong><\/h2>

Certifique-se de ter acesso ao servidor e ao painel da Cloudflare antes de começar a corrigir o “Erro 521”. Além disso, lembre-se de limpar o cache<\/strong><\/a> do seu navegador após terminar para ver as alterações.<\/p>

\n\n\n

\n \n \n \n <\/svg>\n Important\n <\/span>\n

\n Importante!<\/strong> Recomendamos verificar se o site está fora do ar para todos ou apenas para você<\/a>.\n <\/p><\/div>\n\n\n\n<\/p>

1. Verifique se o servidor de origem está funcionando<\/strong><\/h3>

Verificar o status do seu servidor<\/strong><\/a> é uma boa maneira de descobrir a causa do “Erro 521”. Se o servidor estiver em manutenção ou a provedora de hospedagem estiver com problemas, seu servidor vai bloquear as solicitações de IP. Além do status do servidor, verifique a conexão do seu servidor web de origem.<\/p>

Se você sabe como usar o Terminal<\/strong>, use o comando Packet Internet Groper (PING<\/a><\/strong>) para Linux ou Traceroute para Windows.<\/p>

Outro método para garantir que o servidor de origem está funcionando é verificar o uso<\/strong><\/a> dos recursos. Essa mensagem de erro da Cloudflare pode ocorrer quando um site atinge o limite de uso de memória<\/strong> e CPU<\/strong>.<\/p>

O servidor não consegue responder às solicitações HTTPS da Cloudflare quando está sobrecarregado. Para verificar os limites do seu plano com a Hostinger, acesse seu hPanel e clique em<\/strong> Sites<\/strong> no menu lateral esquerdo. Clique nos três pontos ao lado do seu plano de hospedagem e escolha Consumo <\/strong>de Recursos.<\/p>

As linhas <\/strong>roxas nos gráficos de uso de memória RAM <\/strong>e CPU<\/strong> não devem atingir as linhas vermelhas<\/strong>, pois elas representam o limite máximo.<\/p>

\"Monitor<\/figure>

Se o seu plano está perto de atingir o limite máximo, faça um upgrade<\/strong><\/a> de hospedagem para ter mais recursos.<\/p>

Para aqueles que estão tendo o “Erro 521” usando o WordPress, recomendamos remover plugins desnecessários. Alguns plugins podem gerar uma carga alta no servidor de origem. O servidor do seu site WordPress pode estar bloqueando a Cloudflare por usar muitos recursos.<\/p>

Em último caso, contate o suporte da sua provedora de hospedagem se você não conseguir acessar a conexão do seu servidor.<\/p>

2. Teste a conexão com o servidor<\/strong><\/h3>

Caso o firewall do seu servidor bloqueie os IPs da Cloudflare, você verá a mensagem “Error 521: Web server is down<\/em>”. Outra forma de solucionar o “Erro 521” é verificar se a sua provedora de hospedagem não está limitando a taxa de requisições de IP vinda da Cloudflare.<\/p>

Como esse CDN funciona como um proxy reverso, todas as conexões para o seu servidor vêm do IP da Cloudflare, e não do IP do seu visitante. Para verificar se o URL e o servidor estão acessíveis, execute um comando cURL<\/strong><\/a>. O cURL é uma ferramenta que permite testar a conexão com um servidor. Ele está disponível no macOS, Linux e Windows 10 ou posterior, por padrão.<\/p>

Outra alternativa é testar a conexão com o servidor para colocar os IPs da Cloudflare na lista de permissões. Isso irá sobrepor as configurações de segurança do lado do servidor que estão bloqueando as solicitações da Cloudflare. Verifique o filtro de IP<\/strong><\/a> na sua provedora de hospedagem para incluir os endereços de IP da Cloudflare<\/strong><\/a>.<\/p>

Para este método, use o arquivo .htaccess<\/strong> dentro do Gerenciador <\/strong>de Arquivos. Adicione o código “allow from<\/strong>” e os endereços IP da Cloudflare entre as linhas:<\/p>

#DO NOT REMOVE THIS LINE<\/pre>
O código vai ficar parecido com a imagem a seguir:<\/p>
\"Permitir<\/figure>
Na Hostinger, temos um Gerenciador <\/strong>de IP para conceder acesso ou bloquear endereços específicos sem precisar usar programação. Acesse seu hPanel →<\/strong> Avançado <\/strong>→ Gerenciador<\/strong> de IP<\/strong> e inclua os IPs da Cloudflare na seção <\/strong>Permitir um Endereço de IP, e clique em Adicionar<\/strong>.<\/p>
\"Permitir<\/figure>
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\n            \n                \n                    \n                <\/svg>\n                Important\n            <\/span>\n            
\n                Importante!<\/strong> Para usuários do Apache, certifiquem-se de desativar e desinstalar os módulos personalizados, como o mod_antiloris e o mod_reqtimeout. Esses módulos bloqueiam qualquer endereço IP que solicite uma conexão mais de 22 vezes.\n            <\/p><\/div>\n\n\n\n<\/p>
3. Verifique as configurações de criptografia<\/strong><\/h3>
Os modos de criptografia da Cloudflare ajudam a conectar o CDN com seu servidor de origem. O ERR_CONNECTION_REFUSED pode ocorrer se você não estiver usando o modo de criptografia correto.<\/p>
Para este método, acesse seu painel da Cloudflare e selecione o botão SSL\/TLS<\/strong> para corrigir o “Erro 521”.<\/p>
\"Cloudflare<\/figure>
Os modos de criptografia<\/strong><\/a> podem ser:<\/p>