{"id":35612,"date":"2023-06-30T13:56:56","date_gmt":"2023-06-30T16:56:56","guid":{"rendered":"\/tutoriais\/?p=35612"},"modified":"2023-11-10T19:00:30","modified_gmt":"2023-11-10T22:00:30","slug":"erro_err_ssl_protocol","status":"publish","type":"post","link":"\/br\/tutoriais\/erro_err_ssl_protocol","title":{"rendered":"3 formas simples de solucionar o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"},"content":{"rendered":"<p>A maioria das pessoas que usa o Google Chrome j&aacute; se deparou com o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ao tentar acessar alguma p&aacute;gina. Esse &eacute; um erro na certifica&ccedil;&atilde;o SSL, e ocorre quando o navegador n&atilde;o consegue se conectar com o site de forma segura.<\/p><p>Nesses casos, o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR pode ter acontecido por um problema no navegador, ou por problemas com o certificado SSL\/TLS do site. Identificar a causa exata do erro pode ser uma tarefa complicada, mas a boa not&iacute;cia &eacute; que existem formas simples de solucionar o problema.<\/p><p>Neste artigo vamos explicar quais as causas do ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR e ensinar como voc&ecirc; pode consertar esse erro no Google Chrome. Tamb&eacute;m vamos mostrar como o mesmo erro aparece para usu&aacute;rios de outros navegadores, como o Mozilla Firefox e o Microsoft Edge.<\/p><p>Boa leitura!<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/assets.hostinger.com\/content\/tutorials\/pdf\/Speed-Up-Your-Website-BR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"283\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/eBook_-Speed-Up-your-website-BR.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-30339\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/eBook_-Speed-Up-your-website-BR.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/eBook_-Speed-Up-your-website-BR.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/eBook_-Speed-Up-your-website-BR.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/eBook_-Speed-Up-your-website-BR.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/eBook_-Speed-Up-your-website-BR.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><p>\n\n\n\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h2 class=\"featured-snippet title\">O que &eacute; o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?<\/h2>\n                    <p>O erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ocorre quando o certificado SSL do site n&atilde;o est&aacute; configurado corretamente. O erro tamb&eacute;m pode aparecer quando o navegador n&atilde;o consegue se conectar ao site, mesmo que o SSL esteja funcionando bem.<\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<figure tabindex=\"0\" class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>C&oacute;digo do erro<\/strong><\/td><td>ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR<\/td><\/tr><tr><td><strong>Tipo do erro<\/strong><\/td><td>Erro de protocolo do navegador<\/td><\/tr><tr><td><strong>Causas do erro<\/strong><\/td><td>Protocolo QUIC<br>Extens&otilde;es incompat&iacute;veis<br>Erro na configura&ccedil;&atilde;o do proxy<br>Conex&atilde;o fraca com a internet<br>Certificado SSL comprometido<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-consertar-o-erro-err-ssl-protocol-error-tutorial-em-video\"><strong>Como Consertar o Erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR &ndash; Tutorial em V&iacute;deo<\/strong><\/h2><p>Aprenda a consertar o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR assistindo ao v&iacute;deo do canal Hostinger Brasil, que mostra os processos passo a passo:&nbsp;<\/p><figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ( Como Solucionar AGORA ) ? (2024) Hostinger Brasil\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8uT93RWtzQc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quais-as-causas-do-erro-err-ssl-protocol-error\"><strong>Quais as Causas do Erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?<\/strong><\/h2><p>Toda vez que voc&ecirc; acessa uma p&aacute;gina, seu navegador solicita que o site forne&ccedil;a um certificado SSL &mdash; isso &eacute; o que torna poss&iacute;vel estabelecer uma conex&atilde;o segura entre os dois. O certificado SSL &eacute; uma credencial que prova que o site &eacute; confi&aacute;vel, al&eacute;m de ser um elemento fundamental na ativa&ccedil;&atilde;o do protocolo HTTPS.<\/p><p>Quando seu navegador est&aacute; se conectando a uma p&aacute;gina atrav&eacute;s do SSL, ele tamb&eacute;m envia uma confirma&ccedil;&atilde;o para o servidor que hospeda o site, chamada de &ldquo;autentica&ccedil;&atilde;o de certificado de cliente&rdquo;. Esse processo &eacute; conhecido como o <strong>aperto de m&atilde;o TLS<\/strong>, ou TLS handshake.<\/p><p>Depois que esse processo de autentica&ccedil;&atilde;o &eacute; feito, o navegador e o site come&ccedil;am a transfer&ecirc;ncia de dados necess&aacute;ria para que a p&aacute;gina apare&ccedil;a na sua tela. Mas, se o processo de autentica&ccedil;&atilde;o falhar, a p&aacute;gina n&atilde;o ser&aacute; exibida, e ser&aacute; mostrada uma mensagem de erro no lugar dela. Uma das mensagens de erro que podem aparecer &eacute; o ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"450\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-1.png\/public\" alt=\"Google Chrome mostra p&aacute;gina de erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR\" class=\"wp-image-35639\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-1.png\/w=672,fit=scale-down 672w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><\/figure><\/div><p>A causa exata da falha de autentica&ccedil;&atilde;o &eacute; dif&iacute;cil de identificar. O erro pode ter acontecido no site ou no navegador do visitante.<\/p><p>No caso do erro ter acontecido no navegador, a culpa pode ser de extens&otilde;es antigas, de caches SSL desatualizados, ou no <a href=\"https:\/\/nordvpn.com\/pt-br\/blog\/quic-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>protocolo QUIC<\/strong><\/a>. Ele tamb&eacute;m pode ter sido causado pelo Windows Defender Firewall ou outro antiv&iacute;rus que esteja bloqueando a conex&atilde;o com o site.<\/p><p>Se voc&ecirc; est&aacute; visitando uma p&aacute;gina e encontrou o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, tente fazer isto:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desativar extens&otilde;es desatualizadas ou com erros.<\/li>\n\n\n\n<li>Desativar temporariamente o antiv&iacute;rus ou o firewall.<\/li>\n\n\n\n<li>Limpar o cache do navegador.<\/li>\n\n\n\n<li>Desativar o protocolo QUIC.<\/li>\n\n\n\n<li>Consertar a data e o hor&aacute;rio do seu dispositivo.<\/li>\n<\/ul><p>Se nenhuma das solu&ccedil;&otilde;es acima funcionar, o problema provavelmente est&aacute; sendo causado por erros do site. A primeira coisa a se fazer &eacute; usar ferramentas dispon&iacute;veis na internet para <a href=\"\/br\/tutoriais\/verificar-se-site-esta-online\"><strong>conferir se o site est&aacute; fora do ar<\/strong><\/a> para todas as pessoas ou s&oacute; para voc&ecirc;.<\/p><p>Quando o erro est&aacute; no site e n&atilde;o no navegador, na maioria das vezes a culpa &eacute; de um certificado SSL mal-configurado. Por exemplo, se o SSL n&atilde;o estiver configurado corretamente e o HTTPS for for&ccedil;ado, o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_ pode aparecer. O mesmo erro pode acontecer tamb&eacute;m caso o SSL estiver funcionando corretamente, mas o HTTPS n&atilde;o for for&ccedil;ado.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-formas-comprovadas-de-solucionar-o-erro-err-ssl-protocol-error\"><strong>3 Formas Comprovadas de Solucionar o Erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR<\/strong><\/h2><p>J&aacute; que &eacute; dif&iacute;cil saber qual &eacute; a causa exata do erro, n&oacute;s vamos ensinar tr&ecirc;s t&eacute;cnicas que voc&ecirc; pode usar para consertar o problema. Essas t&eacute;cnicas v&atilde;o ser &uacute;teis tanto para os donos do site quanto para os visitantes:<\/p><p>Vamos mostrar como conferir se o SSL est&aacute; configurado corretamente, como for&ccedil;ar o HTTPS, e como limpar o cache do navegador.<\/p><p>\n\n\n<div><p class=\"important\"><strong>Importante!<\/strong> Quando estiver tentando solucionar o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_, teste os m&eacute;todos abaixo na mesma ordem em que eles aparecem aqui neste artigo. Se o primeiro n&atilde;o funcionar, teste o segundo &ndash; e assim por diante.<\/p><\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-confira-se-um-certificado-ssl-esta-instalado-no-seu-site\"><strong>1. Confira se um Certificado SSL est&aacute; Instalado no seu Site<\/strong><\/h3><p>Se voc&ecirc; for&ccedil;ar o protocolo HTTPS sem ter um certificado SSL instalado, seu site vai ficar fora do ar e mostrar o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_ para os visitantes. Isso acontece porque ter um certificado SSL &eacute; um dos requisitos obrigat&oacute;rios para ativar uma conex&atilde;o HTTPS.<\/p><p>Se seu site est&aacute; hospedado na Hostinger, &eacute; f&aacute;cil conferir se o certificado SSL est&aacute; instalado:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Fa&ccedil;a login no o hPanel e entre na <a href=\"https:\/\/hpanel.hostinger.com\/ssl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">se&ccedil;&atilde;o SSL<\/a>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1116\" height=\"613\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel.png\/public\" alt=\"Se&ccedil;&atilde;o SSL do hPanel\" class=\"wp-image-37846\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel.png\/w=1116,fit=scale-down 1116w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1116px) 100vw, 1116px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>Depois, encontre na lista o dom&iacute;nio desejado e, ao lado, confira o status do <strong>SSL.<\/strong> <\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1347\" height=\"557\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-3.png\/public\" alt=\"Indicador no hPanel mostrando que o certificado SSL est&aacute; ativo\" class=\"wp-image-37847\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-3.png\/w=1347,fit=scale-down 1347w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-3.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-3.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-3.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-3.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1347px) 100vw, 1347px\" \/><\/figure><\/div><p>O &iacute;cone verde indica que o certificado SSL est&aacute; instalado corretamente e ativo. Caso o seu n&atilde;o esteja ativo, voc&ecirc; vai precisar adquirir o certificado antes de ativar o protocolo HTTPS.<\/p><p>Escolher o tipo de certificado SSL pode ser desafiador, porque h&aacute; v&aacute;rias op&ccedil;&otilde;es no mercado. Estas dicas v&atilde;o ajudar voc&ecirc; a escolher a op&ccedil;&atilde;o certa:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Escolha um provedor confi&aacute;vel.<\/strong> Voc&ecirc; deve adquirir um certificado v&aacute;lido, vendido por um provedor de SSL confi&aacute;vel, como a <strong><a href=\"\/br\/certificado-ssl-gratis\">Hostinger<\/a><\/strong>, que garanta a seguran&ccedil;a e a qualidade do servi&ccedil;o. Antes de comprar, leia avalia&ccedil;&otilde;es sobre a empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Leve em considera&ccedil;&atilde;o o tamanho do seu projeto. <\/strong>O tipo ideal de SSL vai depender de quantos dom&iacute;nios voc&ecirc; tem. Por exemplo, existem os certificados wildcard (que protegem o dom&iacute;nio principal e seus subdom&iacute;nios) e os certificados multidom&iacute;nio (para quem tem v&aacute;rios sites).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Busque um provedor que ofere&ccedil;a garantia e suporte t&eacute;cnico. <\/strong>&Eacute; importante ter acesso a suporte t&eacute;cnico 24 horas, e tamb&eacute;m a garantia. Isso garante que voc&ecirc; poder&aacute; consertar erros com rapidez ou receber seu dinheiro de volta caso n&atilde;o esteja satisfeito com o servi&ccedil;o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tamb&eacute;m leve em conta seu or&ccedil;amento.<\/strong> Diferentes certificados SSL variam bastante em pre&ccedil;o. Existem op&ccedil;&otilde;es gratuitas oferecidas por institui&ccedil;&otilde;es como a Let&rsquo;s Encrypt. O <a href=\"\/br\/tutoriais\/lets-encrypt\"><strong>SSL Let&rsquo;s Encrypt<\/strong><\/a> tem v&aacute;rias vantagens e &eacute; gr&aacute;tis, mas voc&ecirc; deve renov&aacute;-lo a cada 90 dias.<\/li>\n<\/ul><p>O processo de compra do certificado depende do provedor escolhido, mas, geralmente, &eacute; parecido com este:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fa&ccedil;a uma solicita&ccedil;&atilde;o de gera&ccedil;&atilde;o de certificado, chamada de CSR (da sigla em ingl&ecirc;s Generate Certificate Signing Request). A CSR &eacute; um c&oacute;digo que cont&eacute;m informa&ccedil;&otilde;es sobre seu site, como o dom&iacute;nio, a chave p&uacute;blica, seus dados de contato e os dados b&aacute;sicos sobre sua empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Compre o certificado escolhido.<\/li>\n\n\n\n<li>Envie sua CSR para a Autoridade Certificadora ou para a empresa emissora de SSL.<\/li>\n\n\n\n<li>Aguarde a conclus&atilde;o do processo de valida&ccedil;&atilde;o do dom&iacute;nio.<\/li>\n\n\n\n<li>Instale o certificado SSL no seu site.<\/li>\n<\/ul><p>Outra op&ccedil;&atilde;o para adquirir um certificado SSL &eacute; assinar qualquer <a href=\"\/br\/hospedagem-de-sites\"><strong>plano de hospedagem da Hostinger<\/strong><\/a>. Com nossos planos voc&ecirc; tem acesso a SSL vital&iacute;cio gr&aacute;tis. Esses certificados gratuitos s&atilde;o suficientes para criar uma conex&atilde;o segura entre seu site e o navegador &ndash; eles oferecem o mesmo n&iacute;vel de prote&ccedil;&atilde;o que os SSLs pagos.<\/p><p>Para instalar o certificado gratuito que est&aacute; incluso no seu plano da Hostinger, siga estas etapas:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>No hPanel, entre na&nbsp;<a href=\"https:\/\/hpanel.hostinger.com\/ssl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">se&ccedil;&atilde;o SSL<\/a>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1116\" height=\"613\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/public\" alt=\"Se&ccedil;&atilde;o SSL do hPanel\" class=\"wp-image-37848\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=1116,fit=scale-down 1116w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1116px) 100vw, 1116px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>Encontre o certificado &ndash; ele se chama &ldquo;Lifetime SSL (Let&acute;s Encrypt)&rdquo; &ndash; e clique em <strong>Gerenciar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1165\" height=\"452\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-5.png\/public\" alt=\"Bot&atilde;o para configurar um certificado SSL\" class=\"wp-image-37849\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-5.png\/w=1165,fit=scale-down 1165w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-5.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-5.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-5.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-5.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1165px) 100vw, 1165px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Na pr&oacute;xima p&aacute;gina, selecione o &iacute;cone de tr&ecirc;s pontinhos. Depois, escolha <strong>Configurar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"919\" height=\"135\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/configurar-SSL.png\/public\" alt=\"Bot&atilde;o para configurar um certificado SSL\" class=\"wp-image-37850\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/configurar-SSL.png\/w=919,fit=scale-down 919w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/configurar-SSL.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/configurar-SSL.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/configurar-SSL.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 919px) 100vw, 919px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Selecione o dom&iacute;nio do site (use a seta para abrir a lista de dom&iacute;nios) e clique em <strong>Instalar SSL<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"343\" height=\"226\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-6.png\/public\" alt=\"Escolhendo o site onde ser&aacute; instalado o certificado SSL\" class=\"wp-image-35644\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-6.png\/w=343,fit=scale-down 343w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-6.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-6.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 343px) 100vw, 343px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>Depois desse processo, o status do SSL deve constar como &ldquo;ativo&rdquo; na se&ccedil;&atilde;o Sites do hPanel. Se n&atilde;o estiver, seu dom&iacute;nio provavelmente ainda n&atilde;o est&aacute; apontando para os nameservers da Hostinger. Para solucionar esse problema, basta <a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/pt\/articles\/1863967-como-apontar-um-dominio-para-a-hostinger\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>apontar seu dom&iacute;nio para nossos servidores<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ol><p>No hPanel voc&ecirc; tamb&eacute;m pode <a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/pt\/articles\/1583785-como-instalar-um-ssl-personalizado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>instalar outros certificados comprados com provedores externos<\/strong><\/a>. O processo pode ser diferente em outros pain&eacute;is de controle e empresas de hospedagem.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-force-a-conexao-https-no-seu-site\"><strong>2. Force a Conex&atilde;o HTTPS no seu Site<\/strong><\/h3><p>Com o certificado SSL instalado, seu site vai estar dispon&iacute;vel tanto no <a href=\"\/br\/tutoriais\/https-vs-http\"><strong>protocolo HTTP quanto no protocolo HTTPS<\/strong><\/a>. Por padr&atilde;o, seu site ser&aacute; conectado por HTTP, a n&atilde;o ser que voc&ecirc; force o HTTPS.<\/p><p>Sites que n&atilde;o t&ecirc;m o <strong>protocolo HTTPS<\/strong> for&ccedil;ado podem apresentar o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_. Por isso, se seu certificado SSL est&aacute; instalado e ativo, mas o erro continua aparecendo, confira se o HTTPS j&aacute; foi for&ccedil;ado nas suas p&aacute;ginas.&nbsp;<\/p><p>Mas aten&ccedil;&atilde;o: trocar sua conex&atilde;o de HTTP para HTTPS pode trazer problemas para seu site, como deix&aacute;-lo fora do ar. Por isso, crie um backup do site antes de fazer a mudan&ccedil;a, pois isso vai permitir que voc&ecirc; recupere os arquivos caso algo d&ecirc; errado.<\/p><p>Na Hostinger, todos os sites com SSL ativo t&ecirc;m o protocolo HTTPS for&ccedil;ado automaticamente. Para for&ccedil;ar o HTTPS manualmente, siga estes passos:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>No hPanel, entre na&nbsp;<a href=\"https:\/\/hpanel.hostinger.com\/ssl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">se&ccedil;&atilde;o SSL<\/a>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1116\" height=\"613\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/public\" alt=\"Se&ccedil;&atilde;o SSL do hPanel\" class=\"wp-image-37848\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=1116,fit=scale-down 1116w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/secao-SSL-do-hPanel-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1116px) 100vw, 1116px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>Na lista de <strong>certificados instalados<\/strong>, encontre o SSL desejado e, ao lado dele, clique em <strong>Gerenciar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1165\" height=\"452\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/gerenciar-ssl.png\/public\" alt=\"Bot&atilde;o no hPanel para gerenciar certificados SSL j&aacute; instalados\" class=\"wp-image-37853\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/gerenciar-ssl.png\/w=1165,fit=scale-down 1165w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/gerenciar-ssl.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/gerenciar-ssl.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/gerenciar-ssl.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/gerenciar-ssl.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1165px) 100vw, 1165px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Escolha o dom&iacute;nio e clique em <strong>For&ccedil;ar HTTPS<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1032\" height=\"316\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/Botao-para-forcar-https-no-hPanel.png\/public\" alt=\"Bot&otilde;es no hPanel para for&ccedil;ar o HTTPS\" class=\"wp-image-37840\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/Botao-para-forcar-https-no-hPanel.png\/w=1032,fit=scale-down 1032w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/Botao-para-forcar-https-no-hPanel.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/Botao-para-forcar-https-no-hPanel.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/Botao-para-forcar-https-no-hPanel.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/Botao-para-forcar-https-no-hPanel.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1032px) 100vw, 1032px\" \/><\/figure><\/div><p>Esse processo pode ser diferente em outros pain&eacute;is de controle ou empresas de hospedagem. Outras formas de for&ccedil;ar o HTTPS s&atilde;o:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Editar o c&oacute;digo do <a href=\"\/br\/tutoriais\/como-forcar-acesso-ssl-em-meu-site\"><strong>arquivo .htaccess para for&ccedil;ar o HTTPS<\/strong><\/a>. Esse arquivo &eacute; encontrado no diret&oacute;rio raiz do seu site WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li>Instalar e for&ccedil;ar o certificado <a href=\"\/br\/tutoriais\/ssl-wordpress\"><strong>SSL no WordPress<\/strong><\/a> para sites criados com o CMS.<\/li>\n<\/ul><p>Antes de instalar o SSL, as <a href=\"\/br\/tutoriais\/o-que-e-dns\"><strong>configura&ccedil;&otilde;es de DNS<\/strong><\/a> do seu site precisa estar 100% propagadas. O processo de propaga&ccedil;&atilde;o geralmente leva at&eacute; 24 horas e voc&ecirc; pode usar ferramentas como o <a href=\"https:\/\/www.whatsmydns.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>WhatsMyDNS<\/strong><\/a> para conferir se ele j&aacute; foi conclu&iacute;do.<\/p><p>Tentar instalar o certificado SSL antes que a zona DNS tenha sido totalmente propagada &eacute; outra causa do erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_. Isso acontece porque o nome de dom&iacute;nio associado ao certificado estar&aacute; incorreto. Nesse caso, voc&ecirc; deve desinstalar o SSL e refazer todos os passos anteriores com a zona DNS 100% propagada.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-limpe-o-cache-do-seu-navegador\"><strong>3. Limpe o Cache do seu Navegador<\/strong><\/h3><p>Se o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_ estava sendo causado por problemas no site, as duas etapas anteriores provavelmente j&aacute; serviram para resolv&ecirc;-lo. Agora, se voc&ecirc; instalou o certificado e for&ccedil;ou o HTTPS, mas mesmo assim o erro persiste, ele pode estar sendo causado pelo navegador.<\/p><p>O navegador armazena em cache informa&ccedil;&otilde;es sobre os sites visitados, incluindo imagens, textos, arquivos e o SSL. Quando voc&ecirc; visitar novamente o mesmo site, o navegador vai carregar as informa&ccedil;&otilde;es salvas no cache ao inv&eacute;s de buscar os dados no servidor onde ele est&aacute; hospedado. Isso permite que a p&aacute;gina carregue mais r&aacute;pido.<\/p><p>Apesar de ser muito &uacute;til, o cache pode trazer desvantagens se estiver desatualizado. Por exemplo, se o site mudar desde a &uacute;ltima vez em que foi salvo em cache, seu navegador talvez n&atilde;o consiga mostrar a vers&atilde;o mais recente da p&aacute;gina.<\/p><p><a href=\"\/br\/tutoriais\/como-limpar-o-cache-do-navegador\"><strong>Limpar o cache do navegador<\/strong><\/a> vai for&ccedil;ar a atualiza&ccedil;&atilde;o das informa&ccedil;&otilde;es armazenadas. Isso pode ajudar a resolver v&aacute;rios problemas do navegador, incluindo erros relacionados ao SSL.<\/p><p>A depender do navegador que voc&ecirc; usa, as etapas para limpar o cache podem variar um pouco. Mas, no geral, o processo &eacute; bem parecido em todos eles. Para limpar o cache no Google Chrome, fa&ccedil;a o seguinte:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Com o Google Chrome aberto, clique no <strong>&iacute;cone de tr&ecirc;s pontinhos<\/strong> que fica ao lado da barra de endere&ccedil;o.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1366\" height=\"458\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-10.png\/public\" alt=\"&Iacute;cone de tr&ecirc;s pontinhos no Google Chrome\" class=\"wp-image-37841\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-10.png\/w=1366,fit=scale-down 1366w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-10.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-10.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-10.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-10.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1366px) 100vw, 1366px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>Um menu ser&aacute; expandido. Clique em <strong>Mais ferramentas<\/strong> e depois em <strong>Limpar dados de navega&ccedil;&atilde;o<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1366\" height=\"565\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-11-1.png\/public\" alt=\"Ferramenta de limpeza de cache no Google Chrome\" class=\"wp-image-37843\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-11-1.png\/w=1366,fit=scale-down 1366w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-11-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-11-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-11-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-11-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1366px) 100vw, 1366px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Selecione o <strong>Per&iacute;odo<\/strong> que preferir &mdash; as op&ccedil;&otilde;es v&atilde;o de <strong>&Uacute;ltima hora<\/strong> a <strong>Todo o per&iacute;odo<\/strong>. Para garantir que todo o cache seja limpo, sugerimos que voc&ecirc; escolha <strong>Todo o per&iacute;odo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"473\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-12.png\/public\" alt=\"Ferramenta de limpeza de cache no Google Chrome\" class=\"wp-image-37844\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-12.png\/w=512,fit=scale-down 512w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-12.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-12.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>Escolha quais tipos de dados voc&ecirc; deseja apagar. Para limpar o cache, marque apenas a op&ccedil;&atilde;o <strong>Imagens e arquivos armazenados em cache<\/strong>. Se quiser, voc&ecirc; tamb&eacute;m pode apagar o <strong>Hist&oacute;rico de navega&ccedil;&atilde;o<\/strong> e os <strong>Cookies e outros dados do site<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Para confirmar a limpeza, clique no bot&atilde;o <strong>Remover dados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Depois, feche o navegador e abra-o novamente.<\/li>\n<\/ol><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\">Dica<\/h4>\n                    <p> Para quem usa o Windows, &eacute; poss&iacute;vel acessar o menu de limpeza do cache pressionando <strong>Ctrl+Shift+Delete<\/strong>. Esse atalho funciona na maioria dos navegadores, incluindo o Google Chrome, o Firefox, o Edge e o Opera. Para quem usa o macOS, o atalho &eacute; Command+Shift+Delete.<\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<\/p><p>Lembre-se que, ap&oacute;s limpar o cache, seu navegador pode demorar um pouco mais para carregar as p&aacute;ginas. Al&eacute;m disso, ao apagar os dados armazenados, voc&ecirc; tamb&eacute;m vai precisar fazer login em todos os sites novamente.<\/p><p>Assim como no Google Chrome, nos outros navegadores voc&ecirc; tamb&eacute;m pode limpar o cache no menu de configura&ccedil;&otilde;es. Com exce&ccedil;&atilde;o do Safari, a maioria deles permite que voc&ecirc; escolha o tipo de dado a ser exclu&iacute;do e o per&iacute;odo em que foram salvos.<\/p><p>Al&eacute;m de limpar o cache do navegador, limpar o status SSL tamb&eacute;m &eacute; uma forma de solucionar o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.<\/p><p>O navegador armazena uma c&oacute;pia do SSL pelo mesmo motivo que armazena outros dados em cache. E, quando o site atualiza o certificado, a diferen&ccedil;a entre o novo SSL e a c&oacute;pia salva pode causar falha na conex&atilde;o.<\/p><p>O processo para limpar o cache do SSL vai variar de acordo com o sistema operacional e o navegador que voc&ecirc; usa. Para quem usa o Windows e o Google Chrome, este &eacute; o passo a passo:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra o navegador, clique no <strong>&iacute;cone de tr&ecirc;s pontinhos<\/strong> ao lado da barra de endere&ccedil;o. Depois, selecione <strong>Configura&ccedil;&otilde;es<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1366\" height=\"575\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-13.png\/public\" alt=\"Menu de configura&ccedil;&otilde;es no Google Chrome\" class=\"wp-image-37845\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-13.png\/w=1366,fit=scale-down 1366w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-13.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-13.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-13.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/06\/imagem-13.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1366px) 100vw, 1366px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>No menu que fica do lado esquerdo, escolha a se&ccedil;&atilde;o <strong>Sistema<\/strong> e depois clique em <strong>Abre as configura&ccedil;&otilde;es de proxy no computador<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"666\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-14.png\/public\" alt=\"Bot&atilde;o de configura&ccedil;&otilde;es de proxy no Google Chrome\" class=\"wp-image-35653\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-14.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-14.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-14.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-14.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Uma janela ser&aacute; aberta no seu computador, chamada <strong>Propriedades de internet<\/strong>. Clique em <strong>Conte&uacute;do<\/strong> e depois em <strong>Limpar estado SSL<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"417\" height=\"585\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-15.png\/public\" alt=\"Bot&atilde;o &ldquo;Limpar estado SSL&rdquo; na janela Propriedades de Internet no Windows\" class=\"wp-image-35654\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-15.png\/w=417,fit=scale-down 417w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-15.png\/w=214,fit=scale-down 214w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-15.png\/w=107,fit=scale-down 107w\" sizes=\"(max-width: 417px) 100vw, 417px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>Para confirmar, clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><p>Em vers&otilde;es mais antigas do Google Chrome, abra o menu <strong>Configura&ccedil;&otilde;es<\/strong> e clique em <strong>Configura&ccedil;&otilde;es avan&ccedil;adas<\/strong><em>.<\/em> Sob a aba <strong>Rede<\/strong>, clique no bot&atilde;o <strong>Alterar configura&ccedil;&otilde;es de proxy<\/strong>. Se voc&ecirc; usa vers&otilde;es mais recentes do Windows, abra o programa <strong>Propriedades de Internet<\/strong> no seu computador (para encontrar esse programa, digite &ldquo;painel de controle&rdquo; na barra de pesquisa do Windows). Clique em Op&ccedil;&otilde;es de Internet. L&aacute; voc&ecirc; vai encontrar a aba <strong>Conte&uacute;do<\/strong> e a op&ccedil;&atilde;o Limpar estado SSL.<\/p><p>Voc&ecirc; tamb&eacute;m pode limpar o estado SSL diretamente no Google Chrome, pela ferramenta <strong>Gerenciar certificados do dispositivo<\/strong>:<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique nos <strong>tr&ecirc;s pontinhos<\/strong> ao lado da barra de pesquisa do Chrome e escolha <strong>Configura&ccedil;&otilde;es<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>No menu esquerdo, clique em <strong>Privacidade e seguran&ccedil;a<\/strong> e depois em <strong>Seguran&ccedil;a<\/strong>.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1040\" height=\"560\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-16.png\/public\" alt=\"Bot&atilde;o &ldquo;Seguran&ccedil;a&rdquo; na se&ccedil;&atilde;o Privacidade e Seguran&ccedil;a das configura&ccedil;&otilde;es do Google Chrome\" class=\"wp-image-35655\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-16.png\/w=1040,fit=scale-down 1040w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-16.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-16.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-16.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-16.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1040px) 100vw, 1040px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li>Role a p&aacute;gina para baixo e clique em <strong>Gerenciar certificados do dispositivo. <\/strong>Voc&ecirc; ver&aacute; uma lista de certificados SSL armazenados em cache.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1057\" height=\"702\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-17-1.png\/public\" alt=\"Bot&atilde;o de gerenciamento de certificados nas configura&ccedil;&otilde;es do Google Chrome\" class=\"wp-image-35657\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-17-1.png\/w=1057,fit=scale-down 1057w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-17-1.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-17-1.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-17-1.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-17-1.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1057px) 100vw, 1057px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li>Navegue pelas diferentes abas para encontra e selecionar o SSL do site que est&aacute; apresentando o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_. Clique em <strong>Remover <\/strong>para limpar o estado SSL.<\/li>\n<\/ol><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"504\" height=\"468\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-18.png\/public\" alt=\"Removendo e estado SSL na janela de gerenciamento de certificados do Windows\" class=\"wp-image-35658\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-18.png\/w=504,fit=scale-down 504w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-18.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-18.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 504px) 100vw, 504px\" \/><\/figure><\/div><ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li>Clique em <strong>Fechar<\/strong> (ou no <strong>X<\/strong>) para fechar a janela.<\/li>\n\n\n\n<li>Para concluir o processo, reinicie o Google Chrome.<\/li>\n<\/ol><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\">Dica<\/h4>\n                    <p>Se mesmo ap&oacute;s limpar o cache do navegador e do SSL o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_ persistir, o problema pode estar sendo causado por outro programa. Desative temporariamente o antiv&iacute;rus, firewall e as extens&otilde;es instaladas no navegador. Al&eacute;m disso, confira se a data e o hor&aacute;rio do dispositivo est&atilde;o corretos.<\/p>\n                <\/div>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\"><\/h4>\n                    <p><\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-cada-navegador-exibe-o-erro-err-ssl-protocol-error\"><strong>Como Cada Navegador Exibe o Erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR<\/strong><\/h2><p>Todos os navegadores podem enfrentar o problema ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, mas cada um exibe a p&aacute;gina de erro de forma diferente. Vamos dar uma olhada em como cada um dos navegadores mais populares mostra o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-google-chrome\"><strong>Google Chrome<\/strong><\/h3><p>No Google Chrome, quando um site cont&eacute;m o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, esta mensagem aparece na tela: &ldquo;<strong>N&atilde;o&nbsp;foi poss&iacute;vel estabelecer uma&nbsp;conex&atilde;o segura&nbsp;com&nbsp;este site<\/strong>&ldquo;. O c&oacute;digo espec&iacute;fico do erro &eacute; mostrado na parte final da p&aacute;gina.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"450\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/image-19.png\/public\" alt=\"Mensagem de erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_&nbsp; no Google Chrome\" class=\"wp-image-35618\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/image-19.png\/w=672,fit=scale-down 672w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/image-19.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/image-19.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><\/figure><\/div><p>O Chrome vai oferecer uma explica&ccedil;&atilde;o poss&iacute;vel para o erro de carregamento da p&aacute;gina. A partir dessa explica&ccedil;&atilde;o, voc&ecirc; poder&aacute; escolher entre <strong>Recarregar <\/strong>a p&aacute;gina ou <strong>Executar o Diagn&oacute;stico de Rede do Windows<\/strong>.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-opera\"><strong>Opera<\/strong><\/h3><p>No Opera, os usu&aacute;rios tamb&eacute;m podem encontrar o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_. O navegador vai mostrar a mensagem &ldquo;<strong>Este site n&atilde;o oferece uma conex&atilde;o segura<\/strong>&rdquo; e, abaixo, uma descri&ccedil;&atilde;o do erro.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"290\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-21.png\/public\" alt=\"Mensagem de erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_  no Opera\" class=\"wp-image-35672\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-21.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-21.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-21.png\/w=150,fit=scale-down 150w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure><p>Clique em <strong>Executar o Diagn&oacute;stico de Rede do Windows<\/strong> (ou &ldquo;Try running Windows Network Diagnostic&rdquo;) para abrir o Painel de Controle do Windows. Em seguida, siga as etapas que explicamos no t&oacute;pico acima sobre o Google Chrome.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-microsoft-edge\"><strong>Microsoft Edge<\/strong><\/h3><p>O Microsoft Edge mostra a mensagem &ldquo;<strong>N&atilde;o &eacute; poss&iacute;vel conectar-se com seguran&ccedil;a a esta p&aacute;gina<\/strong>&rdquo; quando encontra o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"416\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-22.png\/public\" alt=\"Mensagem de erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_&nbsp; no Microsoft Edge\" class=\"wp-image-35673\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-22.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-22.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-22.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-22.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>Similar ao processo para Chrome e Opera, clique em <strong>Executar o Diagn&oacute;stico de Rede do Windows<\/strong>.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mozilla-firefox\"><strong>Mozilla Firefox<\/strong><\/h3><p>O Firefox oferece uma descri&ccedil;&atilde;o mais detalhada do erro. O navegador vai mostrar uma mensagem com o c&oacute;digo SSL_ERROR_RX_MALFORMED_HANDSHAKE.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"801\" height=\"353\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-23.png\/public\" alt=\"Exemplo de mensagem de erro semelhante ao ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_ no Mozilla Firefox\" class=\"wp-image-35674\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-23.png\/w=801,fit=scale-down 801w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-23.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-23.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/imagem-23.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 801px) 100vw, 801px\" \/><\/figure><p>Logo abaixo, voc&ecirc; ver&aacute; uma explica&ccedil;&atilde;o sobre o que causa o erro e como resolv&ecirc;-lo. Voc&ecirc; pode clicar no bot&atilde;o <strong>Tentar de novo<\/strong> ou em<strong> Saiba mais&hellip;<\/strong> para ler mais informa&ccedil;&otilde;es sobre o erro.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-32927\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-Web-hosting_in-text-banner.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusao\"><strong>Conclus&atilde;o<\/strong><\/h2><p>O erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_ aparece quando um site n&atilde;o consegue estabelecer uma conex&atilde;o segura com o navegador do visitante. Isso pode acontecer por problemas no pr&oacute;prio site (como n&atilde;o for&ccedil;ar o HTTPS ou n&atilde;o ter um certificado SSL v&aacute;lido) ou por um problema no navegador.<\/p><p>Se o problema estiver no navegador, o visitante vai receber uma mensagem de erro. A mensagem pode variar dependendo do browser usado.<\/p><p>Consertar o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_ pode ser uma tarefa desafiadora, mas neste artigo apresentamos a voc&ecirc; tr&ecirc;s m&eacute;todos para solucionar o problema (tanto se o erro for causado pelo site ou pelo navegador):<\/p><ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conferir se o certificado SSL est&aacute; instalado corretamente<\/strong>: v&aacute; para o painel de controle da sua hospedagem e confira o status do HTTPS e do certificado SSL. For&ccedil;ar o protocolo HTTPS sem antes instalar um certificado SSL causa erros de conex&atilde;o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>For&ccedil;ar o protocolo HTTPS no seu site<\/strong>: se o SSL j&aacute; est&aacute; instalado corretamente no seu site, force o HTTPS no painel de controle da sua hospedagem, editando o arquivo <strong>.htaccess <\/strong>&nbsp;ou no painel do WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limpar o cache do navegador<\/strong>: a vers&atilde;o do SSL salva em cache pelo navegador pode estar desatualizada, o que causa erros de conex&atilde;o. Limpar o cache e o estado SSL permite que o navegador salve a informa&ccedil;&atilde;o mais recente sobre o certificado do site.<\/li>\n<\/ol><p>Esperamos que este tutorial tenha ajudado voc&ecirc; a solucionar o problema. Se voc&ecirc; tiver d&uacute;vidas ou conhecer outras formas de solucionar o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR_, deixe um coment&aacute;rio para n&oacute;s na se&ccedil;&atilde;o abaixo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A maioria das pessoas que usa o Google Chrome j&aacute; se deparou com o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ao tentar acessar alguma p&aacute;gina. Esse &eacute; um erro na certifica&ccedil;&atilde;o SSL, e ocorre quando o navegador n&atilde;o consegue se conectar com o site de forma segura. Nesses casos, o erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR pode ter acontecido por um problema no [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/br\/tutoriais\/erro_err_ssl_protocol\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":238,"featured_media":35635,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_title":"ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: 3 Formas Simples de Solucionar esse Erro","rank_math_description":"O erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR acontece quando um site n\u00e3o consegue fazer uma conex\u00e3o segura. 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