{"id":28580,"date":"2022-08-12T16:10:54","date_gmt":"2022-08-12T19:10:54","guid":{"rendered":"\/tutoriais\/?p=28580"},"modified":"2025-12-18T11:45:11","modified_gmt":"2025-12-18T14:45:11","slug":"marketing-para-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"\/br\/tutoriais\/marketing-para-ecommerce","title":{"rendered":"28 estrat\u00e9gias de marketing para e-commerce para lucro e crescimento dos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"<p>Para tornar um <strong>neg&oacute;cio de e-commerce<\/strong> bem-sucedido, voc&ecirc; precisa fazer o marketing adequadamente. Para isso, voc&ecirc; precisa de estrat&eacute;gias de marketing para e-commerce bem planejadas.<\/p><p>Se for bem feito, o marketing para e-commerce facilitar&aacute; o envolvimento de clientes em potencial, aumentar&aacute; os visitantes do site e promover&aacute; a reputa&ccedil;&atilde;o de uma marca.<\/p><p>Vamos descobrir as 28 melhores estrat&eacute;gias de marketing para e-commerce para convers&otilde;es e vendas ideais.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/presentation\/d\/11Bz1sTqbhxclPWzkQZxB1OoZjLXaOr01WRVOUncB4VE\/copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"283\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/Marketing-plan-template-BR.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-30355\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/Marketing-plan-template-BR.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/Marketing-plan-template-BR.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/Marketing-plan-template-BR.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/Marketing-plan-template-BR.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2022\/12\/Marketing-plan-template-BR.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><p>\n\n\n\n\n\n\n<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-objetivo-do-marketing-para-e-commerce\"><strong>O Objetivo do Marketing para e-Commerce<\/strong><\/h2><p>Os profissionais de marketing usam estrat&eacute;gias promocionais de marketing para e-commerce para direcionar o tr&aacute;fego para uma <a href=\"\/br\/loja-virtual\"><strong>loja on-line<\/strong><\/a>. O objetivo final do marketing para e-commerce &eacute; converter os visitantes do site em clientes recorrentes para obter mais vendas.<\/p><p>Existem dois tipos principais de atividades de marketing para e-commerce &ndash; diretas e indiretas.<\/p><p>O marketing direto inclui atividades promocionais que incentivam os clientes a comprarem produtos, enquanto as atividades de marketing indireto visam benef&iacute;cios intang&iacute;veis, como reconhecimento da marca e fidelidade do cliente.<\/p><p>A cria&ccedil;&atilde;o de um plano de marketing para e-commerce bem-sucedido requer que os dois tipos de atividades sejam implementados adequadamente.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-desenvolvendo-um-plano-de-marketing-solido-para-e-commerce\"><strong>Desenvolvendo Um Plano de Marketing S&oacute;lido para e-Commerce<\/strong><\/h2><p>Desenvolver um plano de marketing para e-commerce envolve estabelecer metas mensur&aacute;veis &#8203;&#8203;e tomar medidas acion&aacute;veis &#8203;&#8203;para alcan&ccedil;&aacute;-las em um determinado per&iacute;odo de tempo.<\/p><p>Seja gerando tr&aacute;fego ou aumentando as vendas, certifique-se de que suas metas sejam alcan&ccedil;&aacute;veis. Considere usar a <a href=\"https:\/\/www.mindtools.com\/pages\/article\/smart-goals.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>estrutura de metas SMART<\/strong><\/a> para estabelecer um <em>endpoint<\/em> bem definido.<\/p><p>Ap&oacute;s identificar as metas de neg&oacute;cios, crie t&aacute;ticas de marketing tang&iacute;veis para cada uma delas. Por exemplo, voc&ecirc; pode querer come&ccedil;ar a construir autoridade em seu nicho para atrair clientes em potencial e aumentar as vendas.<\/p><p>Certifique-se de ter um <a href=\"https:\/\/monday.com\/templates\/template\/85832\/marketing-plan\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>cronograma de marketing claro<\/strong><\/a> para mapear o crescimento do seu neg&oacute;cio e o sucesso de cada campanha.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conheca-seu-publico-alvo-por-que-e-importante-e-como-fazer-isso\"><strong>Conhe&ccedil;a seu P&uacute;blico-alvo: Por Que &eacute; Importante e Como Fazer Isso<\/strong><\/h2><p>Para lan&ccedil;ar uma campanha de marketing para e-commerce eficaz, voc&ecirc; precisa conhecer seu mercado-alvo.<\/p><p>Voc&ecirc; pode fazer isso coletando informa&ccedil;&otilde;es importantes sobre seu p&uacute;blico-alvo:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Demografia. <\/strong>Essas informa&ccedil;&otilde;es incluem a faixa et&aacute;ria, discrimina&ccedil;&atilde;o por sexo, sal&aacute;rio e localiza&ccedil;&atilde;o do seu p&uacute;blico-alvo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Psicografia. <\/strong>Os atributos psicol&oacute;gicos consistem em interesses, escolhas de estilo de vida e opini&otilde;es.<\/li>\n<\/ul><p>Essas informa&ccedil;&otilde;es ajudar&atilde;o voc&ecirc; a criar uma persona do comprador &ndash; uma representa&ccedil;&atilde;o fict&iacute;cia de seu consumidor-alvo. Voc&ecirc; pode navegar por f&oacute;runs de produtos e avalia&ccedil;&otilde;es de clientes para obter mais informa&ccedil;&otilde;es sobre seus compradores ideais.<\/p><p>Ter at&eacute; cinco personas do comprador facilitar&aacute; o processo de brainstorming, permitindo que voc&ecirc; crie estrat&eacute;gias e t&aacute;ticas eficazes para convers&otilde;es ideais.<\/p><p>O pr&oacute;ximo passo &eacute; fazer um brainstorming das t&aacute;ticas de marketing para e-commerce que melhor atraem essas pessoas.<\/p><p>Por exemplo, uma marca de suco saud&aacute;vel e de baixa caloria tem duas personas de comprador. O cliente A (Tim) tem 16 anos e adora andar de skate, e o cliente B (Tina) tem 23 anos e acabou de come&ccedil;ar seu primeiro emprego fora da universidade.<\/p><p>Uma &oacute;tima t&aacute;tica de marketing para atrair Tim seria criar <a href=\"https:\/\/www.socialmediaexaminer.com\/how-to-use-tiktok-challenges-for-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>conte&uacute;do de desafio<\/strong><\/a> divertido e energ&eacute;tico no Instagram ou TikTok. Por outro lado, Tina estaria mais propensa a comprar sua bebida se voc&ecirc; destacar seus benef&iacute;cios para a sa&uacute;de.<\/p><p>Ap&oacute;s planejar poss&iacute;veis t&aacute;ticas de marketing para atingir cada persona, voc&ecirc; precisa test&aacute;-las com um p&uacute;blico real. D&ecirc; uma olhada nas an&aacute;lises sociais, conduza pesquisas de clientes e focos de grupos ou execute a tentativa e erro cl&aacute;ssica para analisar o resultado.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-as-28-principais-estrategias-de-marketing-para-e-commerce\"><strong>As 28 Principais Estrat&eacute;gias de Marketing para e-Commerce<\/strong><\/h2><p>D&ecirc; uma olhada nas seguintes estrat&eacute;gias de marketing digital para e-commerce que voc&ecirc; pode usar para atingir suas metas de convers&atilde;o e vendas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-otimizacao-para-mecanismos-de-pesquisa-seo\"><strong>1. Otimiza&ccedil;&atilde;o para Mecanismos de Pesquisa (SEO)<\/strong><\/h3><p>SEO &eacute; uma t&aacute;tica popular de marketing para e-commerce que se concentra em melhorar a visibilidade de um site nos mecanismos de pesquisa.<\/p><p>Com tantos sites circulando na web, &eacute; preciso um grande esfor&ccedil;o para classificar nas p&aacute;ginas de resultados dos mecanismos de pesquisa. O SEO ajuda a fazer isso acontecer, direcionando o tr&aacute;fego org&acirc;nico para sua loja online e aumentando as vendas e convers&otilde;es.<\/p><p>A seguir est&atilde;o alguns fatores que os algoritmos dos mecanismos de pesquisa consideram ao compilar os resultados da pesquisa:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Experi&ecirc;ncia de usu&aacute;rio. <\/strong>Como os mecanismos de pesquisa geralmente n&atilde;o recomendam sites lentos e inseguros para seus usu&aacute;rios, otimize seu site para ter velocidade e implemente uma seguran&ccedil;a SSL nele.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relev&acirc;ncia. <\/strong>Esse fator est&aacute; relacionado a como o conte&uacute;do do seu site se alinha com a busca. Implemente palavras-chave relevantes em toda a sua loja online e produza conte&uacute;do de alta qualidade para melhorar sua capacidade de pesquisa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridade. <\/strong>Os mecanismos de busca s&oacute; recomendam sites confi&aacute;veis. Voc&ecirc; pode colaborar com outros sites do seu setor e criar backlinks para aumentar a credibilidade.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-marketing-de-conteudo\"><strong>2. Marketing de Conte&uacute;do<\/strong><\/h3><p>O marketing de conte&uacute;do &eacute; centrado na cria&ccedil;&atilde;o de conte&uacute;do valioso e consistente, relevante para um mercado-alvo espec&iacute;fico. Algumas das atividades incluem a cria&ccedil;&atilde;o de postagens de blog e conte&uacute;do de m&iacute;dia social, bem como a realiza&ccedil;&atilde;o de email marketing para e-commerce.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"457\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-blog-example.png\/public\" alt=\"Exemplo de marketing de conte&uacute;do da Hostinger\" class=\"wp-image-35513\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-blog-example.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-blog-example.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-blog-example.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-blog-example.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>O marketing de conte&uacute;do &eacute; altamente eficaz para criar confian&ccedil;a e estabelecer sua marca como l&iacute;der do setor, pois cria uma comunica&ccedil;&atilde;o direta com os consumidores. Quanto mais valioso for o seu conte&uacute;do, maior a probabilidade de nutrir uma base s&oacute;lida de clientes.<\/p><p>Embora o marketing de conte&uacute;do possa ser feito com um or&ccedil;amento m&iacute;nimo, essa t&aacute;tica de marketing para e-commerce requer consist&ecirc;ncia, dedica&ccedil;&atilde;o e criatividade. Dito isso, os resultados podem n&atilde;o ser t&atilde;o instant&acirc;neos quanto outros esfor&ccedil;os de marketing nesta lista.<\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\">Dica<\/h4>\n                    <p>Para colocar em pr&aacute;tica a t&aacute;tica de marketing de conte&uacute;do, voc&ecirc; vai precisar ter um site ou um blog. Se voc&ecirc; quer come&ccedil;ar j&aacute; economizando, use um <a href=\"\/br\/cupom\">c&oacute;digo de cupom de desconto<\/a> na compra de planos de hospedaem de site e dom&iacute;nio aqui mesmo na Hostinger.<\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-use-o-google-shopping\"><strong>3. Use o Google Shopping<\/strong><\/h3><p>O Google Shopping exibe produtos de vendedores que optaram por aparecer neste servi&ccedil;o do Google. As ofertas s&atilde;o exibidas com base na relev&acirc;ncia da palavra-chave e em outras atividades de pesquisa.<\/p><p>O Google tamb&eacute;m usa um programa que &eacute; o Google Customer Review para mostrar as opini&otilde;es dos compradores sobre os produtos em destaque.<\/p><p>&Eacute; uma maneira f&aacute;cil de maximizar o tr&aacute;fego org&acirc;nico e pago para seu site feito em um <a href=\"\/br\/hospedagem-de-loja-virtual\">host de e-commerce<\/a>.<\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\">Dica do Especialista<\/h4>\n                    <p><\/p><p>O Google Shopping exibe ofertas vinculadas &agrave;s pesquisas do usu&aacute;rio no Google &ndash; e quando o usu&aacute;rio clica em um item, ele &eacute; direcionado diretamente para o site do vendedor. &Eacute; um dos m&eacute;todos mais simples e econ&ocirc;micos para uma empresa de e-commerce aumentar as vendas de produtos.<\/p><p>Isso ocorre porque eles filtram com sucesso os clientes em potencial exibindo a imagem e o pre&ccedil;o do produto, garantindo que os anunciantes recebam apenas cliques altamente segmentados. Este &eacute; um processo simples de implementar em plataformas como Shopify ou WooCommerce.<\/p><p>As campanhas do Google Shopping aumentaram as taxas de convers&atilde;o e as taxas de cliques (CTR) em at&eacute; 200%. Isso foi feito segmentando consumidores que interagiram com uma marca adicionando produtos a seus carrinhos ou navegando pelas categorias de produtos. Ao restringir nosso p&uacute;blico, notamos uma diminui&ccedil;&atilde;o nos cliques gerais, mas um aumento significativo na CTR e nas convers&otilde;es &ndash; uma situa&ccedil;&atilde;o <a href=\"\/br\/tutoriais\/como-ganhar-dinheiro-na-internet\">ganha-ganha para dinheiro<\/a> e ROI.<\/p><p><strong>- Gerrid Smith, CMO no Joy Organics<\/strong><\/p>\n                <\/div>\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-publicidade-paga\"><strong>4. Publicidade Paga<\/strong><\/h3><p>A publicidade paga &eacute; uma pr&aacute;tica de compra de espa&ccedil;o publicit&aacute;rio online ou offline para atrair tr&aacute;fego de internet.<\/p><p>Existem diferentes <a href=\"https:\/\/www.klaviyo.com\/blog\/advertising-for-ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>tipos<\/strong><\/a> de publicidade online paga &ndash; an&uacute;ncios gr&aacute;ficos, an&uacute;ncios do Facebook e Instagram, Adwords e retargeting, para citar alguns.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/09\/intagram-paid-advertising.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/09\/intagram-paid-advertising.png\" alt=\"P&aacute;gina inicial de publicidade paga do Instagram\" class=\"wp-image-26791\"><\/a><\/figure><\/div><p><a href=\"https:\/\/www.business2community.com\/ecommerce\/proven-offline-marketing-tactics-for-ecommerce-businesses-02188100\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Exemplos<\/strong><\/a> de publicidade offline incluem a compra de espa&ccedil;o publicit&aacute;rio em um outdoor, fixar um pop-up da loja ou o patroc&iacute;nio de um evento para divulgar sua loja de e-commerce.<\/p><p>Como a publicidade paga permite que sua marca fique na frente de clientes em potencial, ela produz benef&iacute;cios imediatos, como maior reconhecimento da marca e volume de tr&aacute;fego da Web para suas p&aacute;ginas de produtos ou para o site.<\/p><p>Certifique-se de considerar o seu mercado-alvo e a natureza do seu neg&oacute;cio ao escolher uma plataforma para lan&ccedil;ar sua campanha de marketing digital para e-commerce.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-marketing-de-midia-social\"><strong>5. Marketing de M&iacute;dia Social<\/strong><\/h3><p>O marketing de m&iacute;dia social trata de educar um p&uacute;blico sobre uma marca e seus produtos. Envolve aproveitar as m&iacute;dias sociais criando conte&uacute;do de alta qualidade, engajando seus seguidores, veiculando an&uacute;ncios e analisando insights.<\/p><p>As m&iacute;dias sociais ajudam a promover um relacionamento direto com os clientes, facilitando a fideliza&ccedil;&atilde;o e a confian&ccedil;a. Semelhante ao marketing de conte&uacute;do, esse plano de marketing tamb&eacute;m &eacute; econ&ocirc;mico.<\/p><p>Aqui est&atilde;o quatro maneiras de se destacar no marketing de rede social:<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Concentre-se na plataforma de rede social certa. <\/strong>Por exemplo, o Instagram &eacute; &oacute;timo para segmentar grupos <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>demogr&aacute;ficos mais jovens<\/strong><\/a>, enquanto o Facebook &eacute; a melhor escolha para atender a uma faixa et&aacute;ria com mais de 30 anos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilize a vers&atilde;o empresarial. <\/strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>As vers&otilde;es comerciais do Facebook<\/strong><\/a> e do <a href=\"https:\/\/business.instagram.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Instagram<\/strong><\/a> fornecem ferramentas que facilitam o envolvimento das empresas com os clientes. Alguns de seus recursos not&aacute;veis &#8203;&#8203;incluem bot&otilde;es de apelo &agrave; a&ccedil;&atilde;o e links de hist&oacute;rias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lembre-se do princ&iacute;pio 80\/20. <\/strong>Embora seja essencial promover sua loja de e-commerce, o<a href=\"https:\/\/www.inc.com\/tanya-hall\/the-new-80\/20-rule-of-social-media.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong> marketing de m&iacute;dia social<\/strong><\/a> tamb&eacute;m deve se concentrar em inspirar, educar e entreter seus seguidores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envolva seu p&uacute;blico. <\/strong>Responda aos coment&aacute;rios dos clientes, fa&ccedil;a brindes, incentive o conte&uacute;do gerado pelo usu&aacute;rio e, o mais importante, ou&ccedil;a seus coment&aacute;rios.<\/li>\n<\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-marketing-omnicanal\"><strong>6. Marketing Omnicanal<\/strong><\/h3><p>O marketing omnicanal &eacute; uma abordagem que garante uma experi&ecirc;ncia do cliente consistente e suave entre os canais online e offline.<\/p><p>Assim, os clientes podem converter facilmente em qualquer canal usado &ndash; seja pelo site de e-commerce, canais de redes sociais ou em uma loja f&iacute;sica.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"378\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-website-builder-homepage.png\/public\" alt=\"p&aacute;gina inicial do criador de sites da Hostinger\" class=\"wp-image-35517\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-website-builder-homepage.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-website-builder-homepage.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-website-builder-homepage.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-website-builder-homepage.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>Essa abordagem melhora muito a satisfa&ccedil;&atilde;o do cliente e gera convers&otilde;es de vendas mais altas.<\/p><p>Comece mapeando a <a href=\"https:\/\/business.trustedshops.com\/blog\/what-is-omni-channel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>jornada do cliente<\/strong><\/a>. O objetivo &eacute; facilitar para os clientes comprarem seus produtos.<\/p><p>Campanhas omnicanal bem-sucedidas geralmente usam tecnologia para oferecer uma experi&ecirc;ncia de compra ideal, como uma ferramenta de bate-papo ao vivo, c&oacute;digos QR e sistema de gerenciamento de conte&uacute;do.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-venda-diretamente-nas-midias-sociais\"><strong>7. Venda Diretamente nas M&iacute;dias Sociais<\/strong><\/h3><p>O americano m&eacute;dio gasta aproximadamente <a href=\"https:\/\/www.broadbandsearch.net\/blog\/average-daily-time-on-social-media#post-navigation-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>duas horas e seis minutos por dia<\/strong><\/a> nas m&iacute;dias sociais. Assim, seria ideal conhecer seus clientes onde eles est&atilde;o e aproveitar a capacidade do Facebook e do Instagram de <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/446416689381439\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>vender diretamente aos consumidores<\/strong><\/a>.<\/p><p>No Instagram, voc&ecirc; pode criar uma postagem compr&aacute;vel marcando seu produto. Quando um seguidor clica no &iacute;cone da sacola de compras, ele o leva diretamente &agrave;s p&aacute;ginas de produtos relevantes em seu site.<\/p><p>Funciona de forma semelhante no Facebook. Como a plataforma &eacute; principalmente baseada na web, ela se parece com o formato usual de cat&aacute;logo de produtos de e-commerce.<\/p><p>Vender diretamente ao cliente melhora sua estrat&eacute;gia geral de omnicanal e torna o processo de convers&atilde;o mais r&aacute;pido e f&aacute;cil. Estar na frente dos clientes sem intermedi&aacute;rios d&aacute; mais informa&ccedil;&otilde;es sobre seus produtos favoritos e que tipo de postagem gera mais vendas.<\/p><p>Para come&ccedil;ar a vender em plataformas sociais, defina seu perfil como uma <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/446416689381439\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>conta de com&eacute;rcio<\/strong><\/a>. Algumas plataformas de e-commerce permitem exportar produtos para mercados online automaticamente, portanto, verifique a integra&ccedil;&atilde;o com suporte da sua plataforma preferida.<\/p><p>Depois de configurar uma conta, informe seus seguidores nas redes sociais que eles podem comprar diretamente do Instagram e do Facebook. &Eacute; uma boa ideia criar uma promo&ccedil;&atilde;o ou hashtag especial no dia do lan&ccedil;amento.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-retargeting-e-remarketing\"><strong>8. Retargeting e Remarketing<\/strong><\/h3><p>Retargeting e remarketing s&atilde;o semelhantes na teoria, mas diferentes na pr&aacute;tica.<\/p><p>Retargeting &eacute; a pr&aacute;tica de veicular an&uacute;ncios para clientes em potencial por meio do uso de cookies. Isso &eacute; feito por meio de grandes redes de an&uacute;ncios de terceiros, como o <a href=\"https:\/\/ads.google.com\/intl\/pt-BR_br\/getstarted\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Google Ads<\/strong><\/a>, que d&aacute; acesso a milh&otilde;es de sites.<\/p><p>O principal objetivo do retargeting &eacute; aumentar as taxas de cliques (CTR) e aumentar o tr&aacute;fego do site.<\/p><p>Por outro lado, o remarketing gira em torno de reengajar antigos visitantes do site ou clientes anteriores, geralmente por meio de email e <a href=\"https:\/\/taginspector.com\/articles\/marketing-tags-and-pixels-form-and-function\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pixel<\/strong><\/a><strong> tags<\/strong>.<\/p><p>Essa estrat&eacute;gia de marketing digital para e-commerce visa influenciar os clientes que j&aacute; est&atilde;o pensando em comprar seus produtos, para finalmente fazer a convers&atilde;o.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-marketing-por-indicacoes\"><strong>9. Marketing por Indica&ccedil;&otilde;es<\/strong><\/h3><p>O marketing por indica&ccedil;&otilde;es usa o marketing boca a boca para divulgar a marca. Ao transformar os compradores atuais em embaixadores da marca, voc&ecirc; pode acelerar o crescimento e <a href=\"https:\/\/www.annexcloud.com\/blog\/42-referral-marketing-statistics-that-will-make-you-want-to-start-a-raf-program-tomorrow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>aumentar as vendas<\/strong><\/a> em cinco vezes.<\/p><p>O Uber se tornou um sucesso da noite para o dia devido, em parte, ao <a href=\"https:\/\/hackernoon.com\/how-did-uber-grow-4000percent-through-their-referrals-in-india-tp883yla\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>marketing por indica&ccedil;&otilde;es<\/strong><\/a>. O pioneiro do compartilhamento de caronas deu cr&eacute;dito aos passageiros existentes para cada amigo que eles indicassem e deu aos novos inscritos uma carona gr&aacute;tis de at&eacute; US$20. Isso resultou em seu r&aacute;pido crescimento e tornou o Uber um nome familiar.<\/p><p>O marketing por indica&ccedil;&otilde;es &eacute; eficaz porque permite que os clientes atuais defendam uma marca, dando &agrave; empresa acesso imediato a um mercado mais amplo. Como as indica&ccedil;&otilde;es geralmente v&ecirc;m de pessoas confi&aacute;veis, isso tamb&eacute;m desempenha um papel no aumento das convers&otilde;es.<\/p><p>O principal benef&iacute;cio do marketing por indica&ccedil;&otilde;es &eacute; que ele reduz o custo de aquisi&ccedil;&atilde;o de clientes. Assim como no Uber, em vez de pagar US$20 em marketing, a empresa gasta com um cliente infal&iacute;vel.<\/p><p>Para implementar uma estrat&eacute;gia semelhante, comece calculando o custo de aquisi&ccedil;&atilde;o de clientes da sua empresa e, em seguida, veja se voc&ecirc; pode oferecer aos clientes algo que valha menos do que isso gratuitamente. Forne&ccedil;a recompensas valiosas para seus usu&aacute;rios existentes e novos indicados para incentivar a participa&ccedil;&atilde;o.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-marketing-de-influ-encia\"><strong>10. Marketing de Influ<\/strong>&ecirc;ncia<\/h3><p>O marketing de influ&ecirc;ncia &eacute; semelhante aos endossos de celebridades, pois voc&ecirc; colabora com influenciadores para promover seus produtos e marca em troca de presentes ou fundos monet&aacute;rios.<\/p><p>A estrela do TikTok, Hyram, teve tanta atra&ccedil;&atilde;o com seu p&uacute;blico que fez com que a linha de cuidados com a pele, CeraVe, <a href=\"https:\/\/edition.cnn.com\/2020\/07\/18\/business\/cerave-loreal-tiktok\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>se esgotasse<\/strong><\/a>, apesar de circular no mercado h&aacute; mais de 15 anos.<\/p><p>O principal benef&iacute;cio do marketing de influenciadores &eacute; que, se feito corretamente, ele d&aacute; &agrave; sua marca acesso direto aos espectadores j&aacute; engajados de um influenciador, agilizando assim o processo de constru&ccedil;&atilde;o de audi&ecirc;ncia.<\/p><p>Para implementar influenciadores em seu marketing digital para e-commerce, comece pesquisando influenciadores que atendem ao seu mercado-alvo e <a href=\"https:\/\/blog.hootsuite.com\/calculate-engagement-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>taxa de engajamento<\/strong><\/a>.<\/p><p>Depois de encontrar influenciadores em potencial, entre em contato com eles para uma colabora&ccedil;&atilde;o. Voc&ecirc; pode garantir o neg&oacute;cio enviando um produto para eles em troca de um post ou men&ccedil;&atilde;o nas m&iacute;dias sociais, ou voc&ecirc; trabalha com eles no lan&ccedil;amento de um produto &ndash; as oportunidades s&atilde;o infinitas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-marketing-de-afiliados\"><strong>11. Marketing de Afiliados<\/strong><\/h3><p>O marketing de afiliados funciona pagando uma comiss&atilde;o a um afiliado cada vez que ele vende um produto de uma marca por meio de um link de afiliado.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"386\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-affiliate-program.png\/public\" alt=\"P&aacute;gina inicial de marketing de afiliados da Hostinger\" class=\"wp-image-35522\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-affiliate-program.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-affiliate-program.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-affiliate-program.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/05\/hostinger-affiliate-program.png\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><p>&Eacute; uma maneira econ&ocirc;mica e de baixo risco de escalar seus neg&oacute;cios. Tamb&eacute;m &eacute; uma &oacute;tima maneira de aumentar o tr&aacute;fego org&acirc;nico da web e o SEO, pois cada clique levar&aacute; os visitantes diretamente para suas p&aacute;ginas de produtos.<\/p><p>Para come&ccedil;ar com o marketing de afiliados, adicione uma p&aacute;gina de marketing de afiliados em seu site de e-commerce e convide os criadores a se inscreverem como afiliados. Recomendamos trabalhar com redes de afiliados confi&aacute;veis &#8203;&#8203;para gerenciar todos os links de afiliados e coloc&aacute;-los na frente de mais afiliados.<\/p><p>\n\n\n<div class=\"protip\">\n                    <h4 class=\"title\"><\/h4>\n                    <p>Nossos planos de hospedagem de site est&atilde;o em promo&ccedil;&atilde;o o ano inteiro, sempre com pre&ccedil;os como se fossem <a href=\"\/br\/ofertas-black-friday\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ofertas de Black Friday<\/a>. &Eacute; a sua chance de ter um site de afiliados economizando no seu projeto.<\/p>\n                <\/div>\n\n\n\n<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-12-email-marketing\"><strong>12. Email Marketing<\/strong><\/h3><p>O marketing por email usa mensagens de email para se comunicar com um p&uacute;blico. &Eacute; uma das estrat&eacute;gias de marketing mais ben&eacute;ficas com altas taxas de convers&atilde;o, especialmente quando <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/email-marketing-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>mais de 60% das pequenas empresas<\/strong><\/a> afirmam usar o email marketing para e-commerce para atingir seus clientes.<\/p><p>Emails de marketing n&atilde;o precisam ser relacionados a vendas. Voc&ecirc; pode enviar boletins mensais e manter vendas e promo&ccedil;&otilde;es exclusivas abertas para usu&aacute;rios que doarem seus endere&ccedil;os de email.<\/p><p>Para criar uma lista de email, configure um formul&aacute;rio de inscri&ccedil;&atilde;o em seu site de e-commerce e ofere&ccedil;a recompensas para os usu&aacute;rios que se inscreverem. Voc&ecirc; pode ent&atilde;o usar os dados compilados para enviar ao seu p&uacute;blico atualiza&ccedil;&otilde;es sobre novas vendas, p&aacute;ginas de produtos e as &uacute;ltimas tend&ecirc;ncias. O<a href=\"https:\/\/optinmonster.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong> OptinMonster<\/strong><\/a> &eacute; uma &oacute;tima ferramenta para ajudar a otimizar suas estrat&eacute;gias de email marketing para e-commerce. Este software oferece um excelente pacote de recursos, como campanhas direcionadas para aumentar sua lista de assinantes. Al&eacute;m disso, o OptinMonster se integra a mais de 30 provedores de servi&ccedil;os de email.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/09\/email-marketing-popup.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/09\/email-marketing-popup.png\" alt=\"Exemplo de pop-up de e-mail marketing\" class=\"wp-image-26786\"><\/a><\/figure><\/div><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-13-simplifique-o-processo-de-checkout-de-e-commerce\"><strong>13. Simplifique o Processo de Checkout de e-Commerce<\/strong><\/h3><p>Com <a href=\"https:\/\/www.sweor.com\/firstimpressions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>38% das pessoas<\/strong><\/a> deixando um site se ele tiver um design ruim, ter um excelente design de experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio (UX) &eacute; vital para uma loja de e-commerce.<\/p><p>Dito isso, certifique-se de criar uma loja de e-commerce com uma jornada do cliente clara. Integre logins sociais com Facebook e Google para um processo de inscri&ccedil;&atilde;o mais simples e coloque bot&otilde;es de chamada para a&ccedil;&atilde;o em locais estrat&eacute;gicos em todo o site.<\/p><p>Al&eacute;m disso, facilite a altern&acirc;ncia entre o carrinho de compras e o site. Voc&ecirc; tamb&eacute;m pode personalizar a experi&ecirc;ncia com itens &ldquo;recomendados para voc&ecirc;&rdquo;.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-upsell-e-cross-sell\"><strong>14. Upsell e Cross-Sell<\/strong><\/h3><p>O valor m&eacute;dio do pedido (AOV) &eacute; o valor m&eacute;dio gasto por pedido. Aumentar isso resultar&aacute; em um melhor retorno sobre o investimento (ROI) nos custos de aquisi&ccedil;&atilde;o de clientes e no resultado.<\/p><p>Ao antecipar as necessidades do cliente, voc&ecirc; est&aacute; proporcionando uma melhor experi&ecirc;ncia ao cliente.<\/p><p>Voc&ecirc; pode aumentar seu AOV usando t&eacute;cnicas de upselling e cross-selling. Upselling &eacute; recomendar itens de maior valor para seus clientes no checkout, enquanto cross-selling &eacute; recomendar produtos complementares ao carrinho de compras do seu cliente.<\/p><p>A maioria dos sites de e-commerce modernos tem uma lista de itens recomendados automatizados e personalizados no checkout.<\/p><p>Outra maneira de fazer isso acontecer &eacute; agrupando seus itens mais vendidos ou itens complementares. Os clientes podem ent&atilde;o compr&aacute;-los como um pacote.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-15-otimize-a-experiencia-de-compra-mobile\"><strong>15. Otimize a Experi&ecirc;ncia de Compra Mobile<\/strong><\/h3><p>Os eMarketers estimam que o com&eacute;rcio m&oacute;vel impulsionou <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/shelleykohan\/2020\/02\/09\/mobile-commerce-to-grow-68-by-2022-as-more-people-shop-on-their-phones\/#67f6adeb652d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>at&eacute; 50%<\/strong><\/a> de todas as vendas de e-commerce em 2022. Portanto, &eacute; fundamental ter uma estrat&eacute;gia m&oacute;vel na primeira oportunidade.<\/p><p>Al&eacute;m de convers&otilde;es de vendas mais altas, a otimiza&ccedil;&atilde;o para dispositivos m&oacute;veis tamb&eacute;m melhorar&aacute; o SEO e a experi&ecirc;ncia do cliente &ndash; apoiando ainda mais sua estrat&eacute;gia omnicanal.<\/p><p>Uma das maneiras de otimizar seu site para celular inclui personaliz&aacute;-lo para a localiza&ccedil;&atilde;o de um usu&aacute;rio. Voc&ecirc; pode fazer isso pedindo permiss&atilde;o para usar sua localiza&ccedil;&atilde;o m&oacute;vel, fornecendo ao site informa&ccedil;&otilde;es mais espec&iacute;ficas com base na localiza&ccedil;&atilde;o.<\/p><p>A capacidade de resposta m&oacute;vel, a velocidade e o design geral da Web tamb&eacute;m desempenham um papel vital na otimiza&ccedil;&atilde;o m&oacute;vel. Por fim, certifique-se de que seus pagamentos m&oacute;veis sejam perfeitos e seguros.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-16-vendas-relampago\"><strong>16. Vendas Rel&acirc;mpago<\/strong><\/h3><p>Uma venda rel&acirc;mpago &eacute; um desconto ou promo&ccedil;&atilde;o oferecida por um curto per&iacute;odo. Normalmente, as lojas vendem seus produtos com 50-70% de desconto no pre&ccedil;o de varejo por um fim de semana ou mesmo por algumas horas.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/09\/flash-sale-example.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/09\/flash-sale-example.png\" alt=\"P&aacute;gina inicial de venda em flash do site de moda\" class=\"wp-image-26787\"><\/a><\/figure><\/div><p>Essa estrat&eacute;gia de marketing &eacute; excelente para limpar o estoque de e-commerce rapidamente e abrir espa&ccedil;o para novos produtos. Se voc&ecirc; tem itens de baixa venda, as vendas instant&acirc;neas oferecem uma oportunidade perfeita para equilibrar esses produtos. Mas, no geral, as vendas instant&acirc;neas s&atilde;o uma &oacute;tima t&aacute;tica para aumentar as vendas e aumentar o reconhecimento da marca.<\/p><p>Ao organizar uma venda rel&acirc;mpago, seria melhor observar as tend&ecirc;ncias do mercado para cronometrar perfeitamente.<\/p><p>Empresas de grande porte podem dar uma olhada em seus dados de vendas e definir um hor&aacute;rio mais adequado ao comportamento de seus compradores. Para as empresas que est&atilde;o apenas come&ccedil;ando, o momento certo para fazer uma venda rel&acirc;mpago &eacute; antes ou depois das f&eacute;rias, ou a cada poucos meses.<\/p><p>&Eacute; prov&aacute;vel que haja muito tr&aacute;fego vindo do seu site. Assim, garanta que seu <a href=\"https:\/\/www.shipbob.com\/blog\/how-to-run-an-e-commerce-flash-sale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>plano log&iacute;stico<\/strong><\/a> consiga suportar os altos volumes de vendas.<\/p><p>Para aumentar ainda mais as vendas e o engajamento do cliente, tenha um plano estrat&eacute;gico de m&iacute;dia social e email marketing para e-commerce pronto para criar hype para o evento.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-17-ative-um-recurso-de-ajuda-de-bate-papo-ao-vivo\"><strong>17. Ative um Recurso de Ajuda de Bate-papo Ao Vivo<\/strong><\/h3><p>O chat ao vivo &eacute; um recurso automatizado em um site que conecta um agente de atendimento ao cliente ou um chatbot para ajudar nas consultas dos clientes.<\/p><p>Os chatbots fornecem respostas r&aacute;pidas a perguntas comuns para ajudar a resolver os problemas dos visitantes mais rapidamente, melhorando a experi&ecirc;ncia do cliente se voc&ecirc; n&atilde;o tiver funcion&aacute;rios suficientes para responder.<\/p><p>O suporte ao cliente ajuda a construir confian&ccedil;a e credibilidade.<\/p><p>A maioria das plataformas de e-commerce oferece um recurso de bate-papo ao vivo integrado, portanto, verifique primeiro com a sua. Se n&atilde;o oferecer recursos de bate-papo ao vivo, voc&ecirc; pode usar uma solu&ccedil;&atilde;o de software de terceiros como o <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Zendesk<\/strong><\/a>.<\/p><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.hostinger.com\/tutorials\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/09\/zendesk-live-chat.png\"><img decoding=\"async\" width=\"789\" height=\"418\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2020\/05\/autoinstalador-hostinger.jpg\/public\" alt=\"Exemplo de chat ao vivo do Zendesk\" class=\"wp-image-26792\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2020\/05\/autoinstalador-hostinger.jpg\/w=789,fit=scale-down 789w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2020\/05\/autoinstalador-hostinger.jpg\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2020\/05\/autoinstalador-hostinger.jpg\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2020\/05\/autoinstalador-hostinger.jpg\/w=768,fit=scale-down 768w\" sizes=\"(max-width: 789px) 100vw, 789px\" \/><\/a><\/figure><\/div><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-18-desenvolva-uma-estrategia-de-otimizacao-da-taxa-de-conversao\"><strong>18. Desenvolva uma Estrat&eacute;gia de Otimiza&ccedil;&atilde;o da Taxa de Convers&atilde;o<\/strong><\/h3><p>A taxa de convers&atilde;o &eacute; a porcentagem de visitantes do site que concluem uma determinada a&ccedil;&atilde;o desejada, como se inscrever em um boletim informativo ou concluir uma compra.<\/p><p>Voc&ecirc; pode calcular a taxa dividindo o n&uacute;mero de convers&otilde;es pelos visitantes do site e multiplicando por 100. Uma taxa de convers&atilde;o mais alta significa que seu site &eacute; eficaz em direcionar visitantes para clientes pagantes.<\/p><p>Al&eacute;m dos benef&iacute;cios &oacute;bvios de vendas mais altas, uma alta taxa de convers&atilde;o <a href=\"https:\/\/ecommercetrainingacademy.com\/10-benefits-conversion-rate-optimization-online-retailers\/#:~:text=One%20of%20the%20most%20major%20advantages%20of%20CRO%20is%20its,in%20higher%20customer%20lifetime%20values.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>facilita<\/strong><\/a> o restante de sua estrat&eacute;gia de marketing. Tamb&eacute;m reduz os custos de aquisi&ccedil;&atilde;o de clientes e fornece informa&ccedil;&otilde;es sobre as t&aacute;ticas que funcionam melhor com seus clientes.<\/p><p>Enfatize os bot&otilde;es de <em>call-to-action<\/em> na p&aacute;gina inicial e em todas as postagens do blog para otimizar as convers&otilde;es. Como alternativa, use diferentes tipos de m&iacute;dia, como v&iacute;deo e imagens, para criar materiais promocionais que atrair&atilde;o a aten&ccedil;&atilde;o dos visitantes.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-19-oferta-de-cupons-e-descontos\"><strong>19. Oferta de Cupons e Descontos<\/strong><\/h3><p><a href=\"https:\/\/www.inc.com\/peter-roesler\/new-study-shows-deals-promotions-affect-every-part-of-shopping-experience.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>94% dos compradores<\/strong><\/a> procuram uma oferta ou promo&ccedil;&atilde;o quando fazem compras f&iacute;sicas ou online. Por esse motivo, implementar cupons e descontos como parte de seu plano de marketing oferece um grande potencial para mais convers&otilde;es e maior volume de tr&aacute;fego.<\/p><p>Os cupons s&atilde;o c&oacute;digos compartilh&aacute;veis &#8203;&#8203;que usu&aacute;rios espec&iacute;ficos podem usar, enquanto os descontos s&atilde;o vendas promocionais que oferecem menos do que o valor de varejo por um determinado per&iacute;odo.<\/p><p>Os visitantes podem aplicar c&oacute;digos de cupom no checkout para receber uma oferta especial com sua compra, como um desconto percentual ou um item gratuito. Os itens com desconto geralmente s&atilde;o exibidos na <a href=\"\/br\/tutoriais\/como-montar-um-site-de-vendas\">p&aacute;gina de Vendas<\/a> de um site de e-commerce.<\/p><p>Embora ambos sejam &oacute;timos para melhorar as convers&otilde;es, lembre-se de que alguns visitantes podem se passar por compradores ocasionais, se tornando n&atilde;o ben&eacute;ficos para as perspectivas de longo prazo de sua loja. Assim, certifique-se de implement&aacute;-los em sua loja de e-commerce estrategicamente.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-20-foco-na-reducao-e-recuperacao-de-carrinhos-abandonados\"><strong>20. Foco na Redu&ccedil;&atilde;o e Recupera&ccedil;&atilde;o de Carrinhos Abandonados<\/strong><\/h3><p>Um carrinho de compras abandonado ocorre quando um cliente adiciona itens ao carrinho, mas n&atilde;o conclui a compra.<\/p><p>As <a href=\"https:\/\/www.salecycle.com\/blog\/strategies\/infographic-people-abandon-shopping-carts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>principais raz&otilde;es<\/strong><\/a> pelas quais isso acontece incluem problemas com envio e entrega, sendo for&ccedil;ado a criar uma conta ou o fato de os clientes estarem apenas comparando pre&ccedil;os.<\/p><p>Para reduzir o abandono de carrinho quando os clientes est&atilde;o fazendo compras online, n&atilde;o force os clientes a criar uma conta. Outras coisas que voc&ecirc; pode fazer incluem proporcionar uma experi&ecirc;ncia de compra tranquila e sem complica&ccedil;&otilde;es e ser claro sobre pre&ccedil;os e frete.<\/p><p>Voc&ecirc; pode aproveitar os emails de recupera&ccedil;&atilde;o de carrinhos abandonados fornecidos por algumas solu&ccedil;&otilde;es de e-commerce para recuperar carrinhos abandonados em sites de e-commerce. Estrat&eacute;gias de remarketing, como emails personalizados e notifica&ccedil;&otilde;es push na web, tamb&eacute;m podem ser &uacute;teis para lembrar os clientes.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-21-crie-conteudo-educacional-em-video-sobre-como-usar-seus-produtos\"><strong>21. Crie Conte&uacute;do Educacional (em V&iacute;deo) Sobre Como Usar seus Produtos<\/strong><\/h3><p>Com mais pessoas <a href=\"https:\/\/www.wordstream.com\/blog\/ws\/2017\/03\/08\/video-marketing-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>interessadas<\/strong><\/a> em conte&uacute;do de v&iacute;deo, esta &eacute; uma &oacute;tima oportunidade para aumentar as classifica&ccedil;&otilde;es das p&aacute;ginas na pesquisa, aumentar as convers&otilde;es e melhorar o envolvimento geral e a confian&ccedil;a com os clientes.<\/p><p>Voc&ecirc; pode criar tr&ecirc;s tipos de v&iacute;deos educacionais para facilitar as compras online: tutoriais, v&iacute;deos de unboxing e an&aacute;lises de produtos.<\/p><p>A gigante do caf&eacute; sol&uacute;vel, Nespresso, usa <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/nespresso\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>v&iacute;deos<\/strong><\/a> para ensinar aos clientes como usar as m&aacute;quinas de caf&eacute; e as diferen&ccedil;as entre m&aacute;quinas de caf&eacute; e sabores para auxiliar na decis&atilde;o de compra. Isso aumenta a confian&ccedil;a na empresa e melhora a experi&ecirc;ncia de atendimento ao cliente.<\/p><p>Para implementar uma estrat&eacute;gia semelhante em sua loja de e-commerce, decida se deseja criar seus pr&oacute;prios v&iacute;deos ou selecionar conte&uacute;do misto para seus produtos mais vendidos. Como alternativa, colabore com influenciadores e incentive os compradores a criarem v&iacute;deos de unboxing e revis&atilde;o de produtos.<\/p><p>Voc&ecirc; deve adicionar v&iacute;deos mais pr&oacute;ximos das p&aacute;ginas de convers&atilde;o e otimiz&aacute;-los para dispositivos m&oacute;veis para melhorar o SEO e a experi&ecirc;ncia geral de visualiza&ccedil;&atilde;o.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-22-use-o-analytics-para-obter-informacoes-sobre-o-comportamento-do-cliente\"><strong>22. Use o Analytics para Obter Informa&ccedil;&otilde;es Sobre o Comportamento do Cliente<\/strong><\/h3><p>Essa t&aacute;tica envolve a coleta de dados para entender o comportamento do cliente e tomar melhores decis&otilde;es baseadas em dados para gerar mais vendas.<\/p><p>A coleta de dados come&ccedil;a no est&aacute;gio de descoberta at&eacute; o est&aacute;gio de aquisi&ccedil;&atilde;o, convers&atilde;o e reten&ccedil;&atilde;o da jornada do cliente. Isso inclui alcance, impress&otilde;es, taxa de cliques e convers&otilde;es.<\/p><p>Esses dados ajudar&atilde;o voc&ecirc; a entender quais estrat&eacute;gias e produtos de marketing funcionam melhor e o que os clientes desejam. Este &uacute;ltimo ponto &eacute; particularmente &uacute;til na compila&ccedil;&atilde;o de recomenda&ccedil;&otilde;es de produtos.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-23-personalize-a-experiencia-de-compra\"><strong>23. Personalize a Experi&ecirc;ncia de Compra<\/strong><\/h3><p>Aumente as vendas em <a href=\"https:\/\/www.bcg.com\/en-us\/publications\/2017\/retail-marketing-sales-profiting-personalization\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>at&eacute; 10%<\/strong><\/a> personalizando a experi&ecirc;ncia de compra para os clientes.<\/p><p>Voc&ecirc; pode usar question&aacute;rios para recomendar os produtos certos para os visitantes e usar an&aacute;lises para fazer upsell e cross-sell.<\/p><p>Se voc&ecirc; acertar a personaliza&ccedil;&atilde;o, pode melhorar a satisfa&ccedil;&atilde;o do cliente e aumentar as vendas.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-24-adicione-um-recurso-de-lista-de-desejos-a-sua-loja-online\"><strong>24. Adicione um Recurso de Lista de Desejos &agrave; sua Loja Online<\/strong><\/h3><p>Essa &eacute; uma &oacute;tima maneira de envolver os clientes que est&atilde;o no meio de um funil de vendas. Ou seja, clientes que est&atilde;o interessados &#8203;&#8203;em comprar produtos, mas ainda n&atilde;o podem se comprometer.<\/p><p>Permitir que os clientes salvem produtos para mais tarde gera mais inscri&ccedil;&otilde;es de contas, o que &eacute; &oacute;timo para sua estrat&eacute;gia de marketing por email. Tamb&eacute;m pode ajudar a reduzir os carrinhos abandonados, permitindo que os clientes concluam a compra assim que estiverem prontos.<\/p><p>Verifique com sua plataforma de e-commerce se eles oferecem essa fun&ccedil;&atilde;o.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-25-ofereca-descontos-presentes-e-frete-gratis-em-vendas-maiores\"><strong>25. Ofere&ccedil;a Descontos, Presentes e Frete Gr&aacute;tis em Vendas Maiores<\/strong><\/h3><p>Ofere&ccedil;a incentivos para pedidos maiores para incentivar a compra no atacado. Essa &eacute; uma estrat&eacute;gia ideal se voc&ecirc; deseja limpar o estoque ou aumentar o AOV.<\/p><p>Voc&ecirc; tamb&eacute;m pode oferecer frete gr&aacute;tis para pedidos acima de um determinado pre&ccedil;o nominal. <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/free-shipping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>93% dos clientes<\/strong><\/a> s&atilde;o mais propensos a comprarem itens quando inclui frete gr&aacute;tis.<\/p><p>Dessa forma, os clientes provavelmente comprar&atilde;o mais itens do que precisam, gerando mais receita sem for&ccedil;&aacute;-los a fazer compras.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-26-aproveite-o-poder-das-avaliacoes-positivas-dos-usuarios\"><strong>26. Aproveite o Poder das Avalia&ccedil;&otilde;es (Positivas) dos Usu&aacute;rios<\/strong><\/h3><p>Avalia&ccedil;&otilde;es de usu&aacute;rios ou conte&uacute;do gerado pelo usu&aacute;rio consiste em compartilhar novamente as avalia&ccedil;&otilde;es e o conte&uacute;do de seus clientes para promover sua marca e seus produtos. &Eacute; uma &oacute;tima t&aacute;tica para implementar, pois as pessoas provavelmente confiam e querem saber o que outros clientes t&ecirc;m a dizer sobre sua marca.<\/p><p>Compartilhar novamente avalia&ccedil;&otilde;es e fotos positivas em seu site ou feed de m&iacute;dia social pode ser uma pr&aacute;tica poderosa para converter clientes e ajud&aacute;-los no processo de tomada de decis&atilde;o.<\/p><p>Al&eacute;m de ajud&aacute;-lo a converter e adicionar conte&uacute;do ao seu marketing para e-commerce, ambos os planos de marketing podem aumentar o reconhecimento da marca e criar confian&ccedil;a.<\/p><p>Voc&ecirc; pode incentivar a participa&ccedil;&atilde;o do cliente criando hashtags de campanha e oferecendo recompensas para os usu&aacute;rios que enviarem suas hist&oacute;rias.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-27-aproveite-o-fomo\"><strong>27. Aproveite o FOMO<\/strong><\/h3><p>FOMO (fear of missing out) significa &ldquo;medo de perder algo&rdquo;, com o qual muitas pessoas lutam hoje em dia. O setor de marketing para e-commerce muitas vezes aproveita essa emo&ccedil;&atilde;o para aumentar as vendas.<\/p><p>Mostrar quantidades limitadas em suas p&aacute;ginas de produtos &eacute; uma &oacute;tima maneira de evocar o FOMO e incentivar a a&ccedil;&atilde;o, pois os clientes provavelmente ter&atilde;o medo de perder um item.<\/p><p>Ter uma limita&ccedil;&atilde;o de tempo em uma venda ou promo&ccedil;&atilde;o especial, como frete gr&aacute;tis, &eacute; outra maneira eficaz de evocar o FOMO.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-28-jogue-com-diferentes-estrategias-de-precos\"><strong>28. Jogue com Diferentes Estrat&eacute;gias de Pre&ccedil;os<\/strong><\/h3><p>Com os compradores tendo mais poder de compra e op&ccedil;&otilde;es do que nunca, fica claro como os pre&ccedil;os afetariam o processo de tomada de decis&atilde;o dos compradores.<\/p><p>Para ficar &agrave; frente da concorr&ecirc;ncia e potencialmente aumentar as convers&otilde;es ou o tr&aacute;fego na web, considere o uso de estrat&eacute;gias de pre&ccedil;os psicol&oacute;gicos para atrair a aten&ccedil;&atilde;o.<\/p><p>Por exemplo, descobriu-se que os clientes veem pre&ccedil;os que terminam com n&uacute;meros &iacute;mpares como $1,99 como uma <a href=\"https:\/\/www.cmu.edu\/homepage\/practical\/2007\/winter\/spending-til-it-hurts.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pechincha<\/strong><\/a> em compara&ccedil;&atilde;o com pre&ccedil;os arredondados de n&uacute;meros pares, como $2.<\/p><p>Outras <a href=\"https:\/\/prisync.com\/blog\/ultimate-ecommerce-pricing-strategies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>t&aacute;ticas de precifica&ccedil;&atilde;o<\/strong><\/a> incluem riscar o pre&ccedil;o total quando voc&ecirc; est&aacute; fazendo uma venda ou oferecer itens em um combo para mostrar aos compradores quanto eles est&atilde;o economizando.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusao\"><strong>Conclus&atilde;o<\/strong><\/h2><p>Existem muitas estrat&eacute;gias de marketing para e-commerce que voc&ecirc; pode implementar para sua loja online.<\/p><p>Embora existam algumas <a href=\"\/br\/tutoriais\/tendencias-de-ecommerce\/\"><strong>tend&ecirc;ncias gerais de e-commerce<\/strong><\/a> que funcionam para todos, as estrat&eacute;gias e t&aacute;ticas mais eficazes que voc&ecirc; usa depender&atilde;o de suas metas de marketing e do mercado-alvo.<\/p><p>Esperamos que este artigo inspire sua estrat&eacute;gia de marketing para e-commerce. Agora saia para o mundo e comece seu neg&oacute;cio de e-commerce!<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"\/br\/hospedagem-de-loja-virtual\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"300\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-eCommerce-hosting_in-text-banner.png\/public\" alt=\"\" class=\"wp-image-32914\" srcset=\"https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-eCommerce-hosting_in-text-banner.png\/w=1024,fit=scale-down 1024w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-eCommerce-hosting_in-text-banner.png\/w=300,fit=scale-down 300w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-eCommerce-hosting_in-text-banner.png\/w=150,fit=scale-down 150w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-eCommerce-hosting_in-text-banner.png\/w=768,fit=scale-down 768w, https:\/\/imagedelivery.net\/LqiWLm-3MGbYHtFuUbcBtA\/wp-content\/uploads\/sites\/53\/2023\/02\/BR-eCommerce-hosting_in-text-banner.png\/w=1536,fit=scale-down 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perguntas-frequentes-sobre-estrategia-de-marketing-para-e-commerce\"><strong>Perguntas Frequentes Sobre Estrat&eacute;gia de Marketing para e-Commerce<\/strong><\/h2><div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-69441377d39f8\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Com qual estrat&eacute;gia de marketing para e-Commerce devo come&ccedil;ar?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Os iniciantes podem achar o marketing por <strong>indica&ccedil;&otilde;es<\/strong> a estrat&eacute;gia de marketing digital para e-commerce mais f&aacute;cil da lista. Tamb&eacute;m recomendamos come&ccedil;ar com <strong>SEO<\/strong> na primeira oportunidade. Comece pequeno, selecionando conte&uacute;do relevante e informativo e criando backlinks para sites respeit&aacute;veis.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69441377d39fb\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>&Eacute; poss&iacute;vel fazer o marketing de um site de e-Commerce sem dinheiro?&nbsp;<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Absolutamente! Estrat&eacute;gias de marketing para e-commerce, como marketing por indica&ccedil;&otilde;es e SEO, exigem pouco ou nenhum or&ccedil;amento para come&ccedil;ar. Concentrar-se em oferecer uma boa experi&ecirc;ncia e suporte ao cliente &eacute; a melhor maneira de se envolver com novos clientes e aproveitar o poder das avalia&ccedil;&otilde;es positivas.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para tornar um neg&oacute;cio de e-commerce bem-sucedido, voc&ecirc; precisa fazer o marketing adequadamente. Para isso, voc&ecirc; precisa de estrat&eacute;gias de marketing para e-commerce bem planejadas. Se for bem feito, o marketing para e-commerce facilitar&aacute; o envolvimento de clientes em potencial, aumentar&aacute; os visitantes do site e promover&aacute; a reputa&ccedil;&atilde;o de uma marca. Vamos descobrir as [&#8230;]<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary understrap-read-more-link\" href=\"\/br\/tutoriais\/marketing-para-ecommerce\">Read More&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":356,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_title":"28 Estrat\u00e9gias de Marketing para e-Commerce: Lista Completa","rank_math_description":"Descubra 28 estrat\u00e9gias de marketing para e-commerce que aumentam o lucro e o crescimento do seu neg\u00f3cio. 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