{"id":2446,"date":"2022-09-08T05:40:30","date_gmt":"2022-09-08T05:40:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt\/support\/2022\/09\/08\/1583242-como-corrigir-erros-de-conexao-ftp-hostinger\/"},"modified":"2025-08-27T06:17:05","modified_gmt":"2025-08-27T06:17:05","slug":"1583242-como-corrigir-erros-de-conexao-ftp-hostinger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/1583242-como-corrigir-erros-de-conexao-ftp-hostinger\/","title":{"rendered":"Como Corrigir Erros de Conex\u00e3o FTP Hostinger"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\">Existem diferentes raz&otilde;es pelas quais voc&ecirc; pode encontrar um erro ao tentar se <b><a href=\"\/br\/support\/4480505\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">conectar com seu site via FTP<\/a>.<\/b> Aqui est&atilde;o alguns dos erros mais comuns e como corrigi-los:<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_a9488f98cc\">530 Login incorreto<\/h1><p class=\"no-margin\">Um erro 530 ao conectar-se ao seu FTP normalmente acontece por causa de <b>credenciais de login incorretas<\/b>. Verifique novamente se voc&ecirc; est&aacute; inserindo seus<b> <a href=\"\/br\/support\/1714427-como-encontrar-detalhes-de-ftp-no-hpanel\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">detalhes corretos de FTP:<\/a><\/b><\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Se voc&ecirc; tiver mais de um plano, garanta que o host corresponda ao IP do plano de hospedagem onde seu site est&aacute; hospedado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Confirme se o nome de usu&aacute;rio FTP corresponde ao site ao qual voc&ecirc; est&aacute; tentando se conectar:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Para o <b><a href=\"\/br\/support\/1583214-como-adicionar-um-site\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">dom&iacute;nio principal<\/a><\/b>, ele geralmente segue um formato como u12345678.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Para os demais, o formato ser&aacute; u12345678.dominio.tld.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Para contas <b><a href=\"\/br\/support\/1583246-como-criar-contas-ftp-adicionais\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">FTP adicionais<\/a><\/b>, &eacute; u12345678.user ou u12345678.domain.tld.user.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Certifique-se de que est&aacute; inserindo a senha FTP correta, n&atilde;o a senha SSH, e que n&atilde;o h&aacute; espa&ccedil;os antes ou depois da senha.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">Se voc&ecirc; confirmou que as credenciais est&atilde;o corretas, <b><a href=\"\/br\/support\/5634574-como-alterar-sua-senha-de-ftp-no-hpanel\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">redefina sua senha FTP<\/a> <\/b>e tente novamente.<\/p><p class=\"no-margin\">Se o problema persistir ap&oacute;s mudar a senha, o host deve ser alterado do IP para o nome do servidor. O nome do servidor pode ser encontrado na se&ccedil;&atilde;o Detalhes do plano no hPanel. Agora o seu FTP deve funcionar sem problemas.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><div class=\"intercom-container intercom-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"\/br\/support\/wp-content\/uploads\/sites\/59\/2022\/09\/33ff5bba-c66d-442c-814f-ecd7489d7020.jpg\"><\/div><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_d00917380e\">Erro de 20 segundos ou de tempo limite de conex&atilde;o<\/h1><p class=\"no-margin\">Na maioria dos casos, esse erro indica um problema com a sua conex&atilde;o de internet. Siga este passo a passo:<\/p><ol>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Reinicie seu roteador e outros dispositivos de rede, se houver.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Aumente o tempo limite de conex&atilde;o no cliente FTP que voc&ecirc; est&aacute; usando. No FileZilla, v&aacute; para Editar &rarr; Configura&ccedil;&otilde;es: <br>&#8203;<\/p>\n<div class=\"intercom-container intercom-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"\/br\/support\/wp-content\/uploads\/sites\/59\/2022\/09\/bacb02ed-2ec4-4fef-bf8e-ec9ad9c4d5b5.jpg\"><\/div>\n<p class=\"no-margin\">&#8203;No menu de op&ccedil;&otilde;es, defina o intervalo de tempo limite para 9999:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol><div class=\"intercom-container intercom-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"\/br\/support\/wp-content\/uploads\/sites\/59\/2022\/09\/84c71609-53b8-4ece-91f5-93caf5130591.jpg\"><\/div><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Se o erro do tempo limite persistir, entre em contato com seu provedor de servi&ccedil;os de internet para ter assist&ecirc;ncia extra.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><div class=\"intercom-interblocks-callout\" style=\"background-color: #e3e7fa80;border-color: #334bfa33\">\n<p class=\"no-margin\">Se o erro do tempo limite persistir, entre em contato com seu provedor de servi&ccedil;os de Internet.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Corrigindo problemas de conectividade ao usar um cliente FTP<\/p>\n","protected":false},"author":581,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"include_on_kodee":true,"footnotes":""},"categories":[170],"tags":[],"class_list":["post-2446","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ftp-e-sftp"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/support\/1583242-how-to-fix-ftp-connection-errors-in-hostinger\/","default":1},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/1583242-como-corregir-errores-de-conexion-ftp-en-hostinger\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/1583242-comment-reparer-les-erreurs-de-connexion-ftp-hostinger\/","default":0},{"locale":"id-ID","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/support\/1583242-cara-memperbaiki-kesalahan-koneksi-ftp-di-hostinger\/","default":0},{"locale":"lt-LT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/lt\/support\/1583242-ka-daryti-jei-nepavyksta-prisijungti-prie-ftp-hostinger\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/1583242-como-corrigir-erros-de-conexao-ftp-hostinger\/","default":0}],"include_on_kodee":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2446","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/581"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2446"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2446\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3752,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2446\/revisions\/3752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2446"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2446"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}