{"id":2354,"date":"2022-08-30T04:50:58","date_gmt":"2022-08-30T04:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt\/support\/2022\/08\/30\/1583447-o-que-fazer-se-voce-nao-conseguir-fazer-login-na-sua-conta-de-e-mail-da-hostinger\/"},"modified":"2025-08-27T06:17:21","modified_gmt":"2025-08-27T06:17:21","slug":"1583447-o-que-fazer-se-voce-nao-conseguir-fazer-login-na-sua-conta-de-e-mail-da-hostinger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/1583447-o-que-fazer-se-voce-nao-conseguir-fazer-login-na-sua-conta-de-e-mail-da-hostinger\/","title":{"rendered":"O Que Fazer se Voc\u00ea N\u00e3o Conseguir Fazer Login na Sua Conta de E-mail da Hostinger"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\">Muitos motivos podem explicar o erro que impede que voc&ecirc; entre na sua conta de e-mail. Vamos verificar as raz&otilde;es mais comuns:<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_7964575cc8\">Credenciais de Login e URL<\/h1><p class=\"no-margin\">A primeira op&ccedil;&atilde;o a verificar &eacute; se voc&ecirc; est&aacute; acessando o Webmail a partir da URL correta. Para verificar, digite o seguinte na barra de pesquisa: <b><a href=\"https:\/\/mail.hostinger.com\/\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">mail.hostinger.com<\/a>.<\/b><\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Voc&ecirc; tamb&eacute;m pode adicion&aacute;-lo aos seus favoritos para economizar tempo &#128522;<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Em seguida, verifique se a conta de e-mail e a senha inseridas est&atilde;o corretas. Se necess&aacute;rio, <b><a href=\"\/br\/support\/1583468-como-alterar-a-senha-da-minha-conta-de-e-mail\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">redefina a senha<\/a><\/b>.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_9138608c79\">Servi&ccedil;os de E-mail desabilitados<\/h1><p class=\"no-margin\">Se o seu servi&ccedil;o de e-mail estiver desativado, voc&ecirc; n&atilde;o poder&aacute; fazer login no Webmail. Isso pode acontecer quando os servi&ccedil;os s&atilde;o desabilitados manualmente ou automaticamente. Sendo assim, <b><a href=\"\/br\/support\/4456436-como-gerenciar-os-servicos-de-e-mail-na-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">verifique as Configura&ccedil;&otilde;es<\/a><\/b> da sua conta de e-mail, para confirmar se o acesso e servi&ccedil;os est&atilde;o habilitados.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Se os servi&ccedil;os de e-mail foram desativados <b>automaticamente<\/b>, voc&ecirc; pode descobrir mais sobre isso e como corrigi-lo no seguinte guia: <b><a href=\"\/br\/support\/1583452-o-que-fazer-se-sua-conta-de-e-mail-da-hostinger-for-suspensa\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">O que fazer se sua conta de e-mail da Hostinger for suspensa<\/a><\/b>.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\"><b>OBSERVA&Ccedil;&Atilde;O<\/b><\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Se voc&ecirc; suspeitar que sua conta de e-mail foi comprometida e usada para enviar spam<b>,<\/b> &eacute; recomend&aacute;vel <b><a href=\"\/br\/support\/4456436-como-gerenciar-os-servicos-de-e-mail-na-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">desligar<\/a><\/b> os servi&ccedil;os de e-mail manualmente enquanto voc&ecirc; aplica as medidas necess&aacute;rias para evit&aacute;-lo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_726d498ed1\">Manuten&ccedil;&atilde;o em andamento<\/h1><p class=\"no-margin\">&Eacute; poss&iacute;vel que voc&ecirc; n&atilde;o esteja conseguindo fazer login na sua conta de e-mail devido a uma manuten&ccedil;&atilde;o em nossos servidores. Isso sempre pode ser verificado em nossa <b><a href=\"https:\/\/statuspage.hostinger.com\/\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">p&aacute;gina de status<\/a><\/b>, mais especificamente na se&ccedil;&atilde;o de <b>Email Hosting services<\/b>.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><div class=\"intercom-container intercom-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"\/br\/support\/wp-content\/uploads\/sites\/59\/2022\/08\/0434e95b-86d4-40c9-b18e-0e7d12ed218f.jpg\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resolvendo o problema de quando voc\u00ea n\u00e3o consegue entrar na conta de e-mail pelo Webmail, plataformas e aplicativos<\/p>\n","protected":false},"author":581,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"include_on_kodee":true,"footnotes":""},"categories":[162],"tags":[],"class_list":["post-2354","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-e-mail-da-hostinger-solucao-de-problemas-e-de-eventuais-problemas"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/support\/1583447-what-to-do-if-you-can-t-log-in-to-your-hostinger-email-account\/","default":1},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/1583447-que-hacer-si-no-puedes-iniciar-sesion-en-tu-cuenta-de-hostinger-email\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/1583447-que-faire-si-vous-ne-pouvez-pas-vous-connecter-a-votre-compte-de-messagerie-hostinger\/","default":0},{"locale":"id-ID","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/support\/1583447-apa-yang-harus-dilakukan-jika-anda-tidak-bisa-masuk-ke-akun-email-hostinger-anda\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/1583447-o-que-fazer-se-voce-nao-conseguir-fazer-login-na-sua-conta-de-e-mail-da-hostinger\/","default":0}],"include_on_kodee":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/581"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2354"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2354\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3786,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2354\/revisions\/3786"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2354"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}