{"id":2166,"date":"2022-08-18T07:25:18","date_gmt":"2022-08-18T07:25:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.hostinger.io\/pt\/support\/2022\/08\/18\/4152553-como-identificar-e-corrigir-erros-do-seu-site-na-hostinger\/"},"modified":"2025-08-27T06:19:24","modified_gmt":"2025-08-27T06:19:24","slug":"4152553-como-identificar-e-corrigir-erros-do-seu-site-na-hostinger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/4152553-como-identificar-e-corrigir-erros-do-seu-site-na-hostinger\/","title":{"rendered":"Como Identificar e Corrigir Erros do Seu Site na Hostinger"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\">Na &aacute;rea de desenvolvimentos de sites, &eacute; comum lidar com erros que &agrave;s vezes voc&ecirc; n&atilde;o conhece. &Eacute; por isso que &eacute; extremamente &uacute;til ter um recurso que permite encontrar uma solu&ccedil;&atilde;o com base nas informa&ccedil;&otilde;es que voc&ecirc; j&aacute; tem.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\">Primeiro, voc&ecirc; precisa <b><a href=\"\/br\/support\/4259219-como-ativar-as-mensagens-de-erro-php-no-hpanel\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">ativar as mensagens de erro do PHP<\/a><\/b>:<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Para tornar os erros vis&iacute;veis diretamente em seu site, adicione uma marca de sele&ccedil;&atilde;o ao par&acirc;metro <b>displayErrors<\/b> (display_errors)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Para que os erros sejam registrados em um arquivo espec&iacute;fico, marque <b>logErrors<\/b> (log_errors) <\/p>\n<\/li>\n<\/ul><div class=\"intercom-container intercom-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"\/br\/support\/wp-content\/uploads\/sites\/59\/2022\/08\/cf0b5279-a6ec-4d81-8bac-801f30592981.jpg\"><\/div><p class=\"no-margin\">Depois que finalizar as altera&ccedil;&otilde;es e acessar seu site novamente, voc&ecirc; perceber&aacute; que possui uma mensagem de erro para resolver.<\/p><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_ffef5e2455\">Recomenda&ccedil;&otilde;es gerais<\/h1><ol>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Verifique se os scripts foram carregados no modo correto &mdash; ASCII ou Binary. Verifique o <i>readme<\/i> do seu script para ver as instru&ccedil;&otilde;es especiais. Geralmente &eacute; ASCII.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Verifique os valores de <b><a href=\"\/br\/support\/1583479-como-corrigir-as-permissoes-de-arquivos\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">permiss&atilde;o <\/a><\/b>(<i>chmod<\/i>) do arquivo ou diret&oacute;rio. As permiss&otilde;es recomendadas s&atilde;o 755 para pastas e 644 para arquivos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Se voc&ecirc; incluiu algumas configura&ccedil;&otilde;es adicionais ao seu arquivo .htaccess, verifique-o mais uma vez e veja se ele n&atilde;o cont&eacute;m erros. Para confirmar se h&aacute; algum problema com o arquivo .htaccess, renomeie o arquivo .htaccess, mas certifique-se de fazer backups.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Impe&ccedil;a o <b><a href=\"\/br\/support\/1583325-como-otimizar-seu-site-para-ele-carregar-mais-rapido\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">tempo de limite<\/a><\/b> do seu c&oacute;digo PHP. Para fazer isso, sugerimos que seus scripts PHP importantes sejam codificados com algumas regras de tempo de limite.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">E a dica mais importante, pesquise no Google o <b>nome do script + erro interno do servidor<\/b> ou <b>construtor de sites + mensagem de erro<\/b>. Provavelmente algu&eacute;m j&aacute; teve o mesmo problema e explicou a solu&ccedil;&atilde;o na web, por exemplo, erro do <b><a href=\"\/br\/support\/1583224-como-corrigir-o-erro-ao-estabelecer-uma-conexao-com-o-banco-de-dados\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">WordPress ao estabelecer uma conex&atilde;o com o banco de dados<\/a><\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol><p class=\"no-margin\">\n<\/p><h1 id=\"h_f73194c5c9\">Como corrigir erros espec&iacute;ficos?<\/h1><p class=\"no-margin\">Al&eacute;m disso, voc&ecirc; pode conferir o c&oacute;digo de erro, pois a corre&ccedil;&atilde;o do motivo de origem pode resolver seu problema sem restaurar o backup:<\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Call to undefined function<\/b> &mdash; Solicita&ccedil;&atilde;o para uma fun&ccedil;&atilde;o indefinida significa que em alguns arquivos o site est&aacute; tentando chamar uma fun&ccedil;&atilde;o que ainda n&atilde;o foi definida adequadamente. Geralmente acontece quando uma vers&atilde;o incorreta do PHP &eacute; escolhida; tente <b><a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/en\/articles\/1575755-how-to-change-the-php-version-of-your-hosting-account\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">alterar a vers&atilde;o do PHP<\/a><\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Parse error (Syntax Error)<\/b> &mdash; Erro de an&aacute;lise (erro de sintaxe) ocorre quando o c&oacute;digo que voc&ecirc; escreveu n&atilde;o est&aacute; em conformidade com as regras de sintaxe ou idioma que voc&ecirc; est&aacute; trabalhando. Em casos como esse, verifique o arquivo no local especificado para verificar se h&aacute; erros de sintaxe f&aacute;ceis de corrigir. Geralmente &eacute; algo simples como falta de &ldquo;;&rdquo; no final da linha.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Warning error <\/b>&mdash;<b> <\/b>erro de aviso significa que h&aacute; um arquivo ausente ou o c&oacute;digo est&aacute; usando par&acirc;metros incorretos em uma fun&ccedil;&atilde;o. Se voc&ecirc; encontrar Acesso negado para um usu&aacute;rio ap&oacute;s Aviso &mdash; verifique seu <b><a href=\"\/br\/support\/3313359-onde-encontrar-o-arquivo-de-configuracao-do-meu-site\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">arquivo de configura&ccedil;&atilde;o<\/a><\/b> se ele usa credenciais de bancos de dados corretas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Fatal error <\/b>&mdash; erro fatal geralmente acontece quando o c&oacute;digo usa uma fun&ccedil;&atilde;o require () e n&atilde;o consegue encontrar o arquivo necess&aacute;rio. Verifique o arquivo em quest&atilde;o e fa&ccedil;a o upload (ou restaure-o a partir do backup).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Deprecated error <\/b>&mdash; um erro descontinuado significa que seu site precisa de uma vers&atilde;o PHP inferior do que a definida atualmente. <b><a href=\"https:\/\/support.hostinger.com\/en\/articles\/1575755-how-to-change-the-php-version-of-your-hosting-account\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">Alterar a vers&atilde;o do PHP para uma vers&atilde;o inferior<\/a><\/b> resolver&aacute; o problema.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">\n<\/p><p class=\"no-margin\"><b>OBSERVA&Ccedil;&Otilde;ES<\/b><\/p><ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b><a href=\"https:\/\/stackoverflow.com\/\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\" rel=\"noopener\">Stackoverflow<\/a><\/b> &eacute; um site popular de f&oacute;rum\/ comunidade que desenvolvedores de todo o mundo compartilham seus problemas e solu&ccedil;&otilde;es<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Pesquise usando o f&oacute;rum do construtor de sites\/plugin, &eacute; bem prov&aacute;vel que encontre uma solu&ccedil;&atilde;o por l&aacute;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Voc&ecirc; tamb&eacute;m pode contratar um <b><a href=\"\/br\/support\/5375833-servicos-fiverr-na-hostinger\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">desenvolvedor profissional<\/a><\/b> para cuidar do seu site<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p class=\"no-margin\">\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seu site est\u00e1 offline devido a um erro. Como corrigi-lo?<\/p>\n","protected":false},"author":581,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"include_on_kodee":true,"footnotes":""},"categories":[157],"tags":[],"class_list":["post-2166","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-solucao-de-problemas-de-site"],"hreflangs":[{"locale":"en-US","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/support\/4152553-how-to-identify-and-fix-website-errors-at-hostinger\/","default":1},{"locale":"es-ES","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/es\/support\/4152553-como-identificar-y-arreglar-errores-del-sitio-web-en-hostinger\/","default":0},{"locale":"fr-FR","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/fr\/support\/4152553-comment-identifier-et-corriger-les-erreurs-du-site-web-chez-hostinger\/","default":0},{"locale":"id-ID","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/id\/support\/4152553-cara-mengetahui-dan-memperbaiki-error-website-di-hostinger\/","default":0},{"locale":"pt-PT","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/4152553-como-identificar-e-corrigir-erros-do-seu-site-na-hostinger\/","default":0},{"locale":"uk-UA","link":"https:\/\/www.hostinger.com\/ua\/support\/4152553------\/","default":0}],"include_on_kodee":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/581"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2166"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4030,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2166\/revisions\/4030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostinger.com\/br\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}